› › ›

Ирина Отзыв написан 24 марта, 2023 год 9 просмотров

Неоднократно обращалась в Ситилаб , не только с анализами, но и к специалистам, медицинский персонал без нареканий, всё устраивало, но административная часть мягко скажу оставляет желать лучшего, получение справки для налогоаой оказалось просто не решаемой задачей, заявки через сайт не проходят, лично, будьте готовы кататься в каждый филиал по 2 раза минимум, хамство отменное, зачем то требуют всё заявки предоставить, служба претензий моё обращение не отработали, хотя обращалась дважды и получила заверение, что всё предоставить, а возможно и ныне там. Впервые столкнулась с таким отношением к клиентам, много раз обращалась за справками в других клиниках,нигде не было таких проблемм и безразличия даже на жалобы. Так уходят клиенты

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ситилаб 26 марта, 2023 год

Ирина, здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв и сообщили нам о данной ситуации. Мы проводим проверку и выясняем причины, по которым Вам не смогли своевременно предоставить необходимые документы. Мы примем меры по улучшению качества нашей работы, чтобы исключить повторения подобной ситуации в будущем. Чтобы мы могли детальнее разобраться в произошедшем и предоставить обратную связь, просим Вас обратиться по телефону +7 (926) 207-81-42 или написать нам на почту [email protected] и уточнить номер обращения в отдел претензий. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! С уважением, СИТИЛАБ.

Ответить

Лаборатории: отзывы

Name: Отвратительная работа администраторов и службы претензий
Item: Ситилаб
Rating: 1
Author: Ирина

Отзывы в разделе Лаборатории, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Лаборатории

Гемотест

Лаборатории

449 отзывов

72658 просмотров

главное руководство хорошее Прекрасная компания! Работаю более полутора лет, никаких проблемных ситуаций не возникало. Заработная плата выплачивается всегда во время (полностью белая), удобное месторасположение (5 минут от метро), хорошие условия труда. Руководство всегда поддерживает и идет на встречу.

Лаборатория Medical Genomics

Лаборатории

4.3

380 отзывов

14464 просмотра

Превосходно, нет негатива Очень классные сотрудники в операторском центре работают, я разговаривала с двумя и оба очень дружелюбные и отвечают на всё что ни спросишь. Задавала вопросы по генеалогии, интересно же что такое и гаплогруппа и какие потом выводы можно сделать из результатов. Я еще генеалогическое древо создаю совместно с родственниками. Вообщем сдала...

Медицинская лаборатория LAB4U.ru

Лаборатории

4.7

254 отзыва

90067 просмотров

Теперь тут буду сдавать все анализы Пошел сдавать анализы в лаб4ю по нескольким причинам: во-первых, они открылись рядом с домом. Во-вторых, цены у них ниже, чем в большинстве медцентров по городу. Удобно, что есть запись на нужный тебе день и время. Результаты, кстати, пришли раньше обещанного срока, ночью того же дня.

Лаборатория ДНКОМ

Лаборатории

1.6

21 отзыв

2938 просмотров

Развод на деньги, завышенные цены Посещала лабораторию на Домодедовской. При записи к подологу обозначили цену 4000 рублей при реальном посещении цена оказалась в два раза дороже в размере 8000 что в два раза больше чем во многих зарекомендовавших себя подологических клиниках. При этом подолог поставила под сомнение заключения государственных лабораторий. Впечатление от посещения встать и уйти...

Инвитро

Лаборатории

2.1

671 отзыв

334620 просмотров

Щелковское шоссе 72 офис "Инвитро" Несколько лет сдаю биоматериалы на анализы в этом офисе.Персонал вежливый и высококвалифицированный.Особо хочется отметить Оксану Коновалову.Мне много раз приходилось в разных местах сдавать кровь из вены , обычно возникают проблемы : то вену не могут найти , то больно сделают.Оксана делает забор идеально, без малейшей боли, никаких проблем...

Лабораторная служба Хеликс

Лаборатории

1.7

282 отзыва

59436 просмотров

в бланк анализа вносят ВСЕ предыдущие анализы Сдавала анализы, мне надо было на разных бланках, так как для разных врачей, мало того, что выдали все результаты на одном бланке, так еще и внесли результаты предыдущих анализов, непонятно зачем. Отвратительная работа, в итоге у меня не бланк с анализами, а какая-то сборная солянка. При обращении в саму лабраторию...

Ответ представителя

среда, 27 марта

Добрый день! Мы с вниманием относимся к Вашим замечаниям. Сожалеем, что впечатления от обращения в Хеликс не соответствовали Вашим ожиданиям....

Лаборатория «ЛабСтори»

Лаборатории, Санкт-Петербург, проспект Луначарского, 11к3

4.7

15 отзывов

2367 просмотров

Уютная клиника Очень уютная клиника. Для меня каждый поход на взятие крови из вены, это целый стресс, так как в свое время сталкивалась не с очень квалифицированными медицинскими сестрами. В этой клинике такие приятные девушки, так заболтали и рассмешили, что как взяли кровь, я и не почувствовала. Что еще порадовало, что...

Медси

Медицинские центры

2.8

453 отзыва

147600 просмотров

Жалоба на приложении SmartMed Обратилась за срочной консультацией к педиатру. К врачу претензий нет. Не могу получить заключение и назначения. Поддержка сослалась на технические проблемы , предложила подождать сутки и закрыла диалог. В моём случае ждать сутки очень критично. Деньги взяли, услугу не оказали

Ответ представителя Медси

среда, 27 марта

Добрый день! Приносим Вам свои извинения за негативный опыт обращения в МЕДСИ. Для разбора ситуации и контроля качества оказываемых услуг необходима дополнительная...

НИАРМЕДИК

Клиники, Москва, ул. Авиаконструктора Микояна, д. 12

4.8

345 отзывов

110197 просмотров

Внимательное отношение к пациентам. Эта клиника - это не просто место, где можно получить медицинскую помощь, это целый медицинский комплекс, где предоставляются услуги по уходу за здоровьем и красотой. Я ценю их профессионализм и внимательное отношение к пациентам.

Ситилаб

Лаборатории

2.9

157 отзывов

32689 просмотров

Ошибочные результаты анализов. Отказали в возмещении денежных средств. Здравствуйте. Сдала анализы в Ситилаб 19 февраля 2024г. в г.Тольятти на сумму 5369 рублей, анализы оказались ошибочные. По их анализам в свои 36 у меня менопауза. Я скинула результаты своему врачу (гинекологу), она сказала срочно ко мне, посмотрела сказала что такого не может быть, иди сдавай в инвитро (так как...

Лаборатория Chromolab

Лаборатории

4.8

33 отзыва

2374 просмотра

Подробная расшифровка Отличная лаборатория, быстро и безболезненно берут анализы, приятный и грамотный персонал, анализы приходят оперативно и с подробной расшифровкой, что очень удобно.

Ответ представителя Лаборатория Chromolab

21 ноября, 2023 год

Приветствуем Вас! Благодарим за позитивные слова. Наша главная цель — заботиться о Вашем здоровье. Желаем Вам благополучия! С уважением, лаборатория...

Лаборатория КДЛ

Лаборатории

4.5

392 отзыва

92660 просмотров

Не получился анализ. Ребенку надо было срочно сдать общий анализ крови, лаборант, видно, боясь не попасть в вену, взяла из пальца капиллярную кровь, во время забора предупредила, что анализ может не получиться!!!! И он не получился!!! В первый раз в жизни! Врач ждал от нас этого анализа! Как так можно? Зная, что капиллярная кровь...

Юнион Клиник

Клиники

3.3

16 отзывов

11236 просмотров

Дорого, но быстро и эффективно Обратилась сюда, чтобы сдать анализы перед операцией. Сначала думала, что пройду все у себя, но там это обследование растянулось бы почти на две недели. Один анализ надо в одной больнице сдавать, второй – в другой, потому что нет реагентов и лаборатория их не делает. Все бы ничего, но я работаю...

Центр молекулярной диагностики (CMD)

Лаборатории, Москва, ул. Новогиреевская, 3-А

3.8

101 отзыв

45428 просмотров

Неуважительное отношение к клиентам! Сдавала флороценоз в воскресение 15.10 в отделении Митино. Решила сдавать в более дорогой лаборатории, так как срок на сайте обозначен 1-2кд. Прием к врачу был назначен на среду я уточнила точно успеют? мне сказали да. В итоге я звоню весь вторник обещали до полуночи. В среду в полночь уже...

Ответ представителя Центр молекулярной диагностики (CMD)

27 октября, 2023 год

Здравствуйте, Юлия! Нам очень жаль, что Вам пришлось оказаться в подобной ситуации, примите наши искренние извинения. По информации, полученной от наших...

Центр лабораторных технологий АБВ

Лаборатории

1 отзыв

36 просмотров

Сомнительный забор крови Я пришла сдать кровь на феритин в "АБВ". Спросила стоимость. Мне озвучили 640+ забор. Не стала уточнять стоимость забора, так как есть понимание, что это не должно быть дорого. Первое, что меня смутило, что девушка, которая оформляла меня на ресепшн, встала и пошла забирать у меня кровь. Я ничего не сказала,сидела...

Ан-Тек

Клиники

29 отзывов

5596 просмотров

Была в клинике пока на консультации. Выбрала клинику из-за того, что она работает очень давно, я живу неподалеку, знаю. Врач высушала, задала вопросы, потом перешли к микроскопическому анализу волос. С корнями у меня проблемы, в плохом состоянии. Консультация была очень подробная, я столько всего узнала! Позже запишусь уже на лечение

ВитаМед

Клиники

3.9

29 отзывов

8500 просмотров

Работа себе в минус Водитель на своем автомобиле! На собеседовании обещают одни условия, а по факту получается как всегда! Работа себе в минус! Пробег в день может быть и под 300 км. Постоянная текучка водителей!

Лабквест новейшая медицинская лаборатория

Лаборатории, Москва, Бережковская набережная, д. 20, стр. 13

4.2

79 отзывов

19311 просмотров

Благодарность!!! Добрый день. Сегодня посящала лабораторию Lab Quest, по рекомендации своей знакомой, она сказала что там экономно и качественно. На рецепшене меня встретила с лучезарной улыбкой мед сестра Нура. Она помогла мне быстро подобрать нужные мне анализы и оформить документы( действительно получилось очень экономно, как раз была акция на витамин Д,...

BION, медицинская лаборатория

Лаборатории

35 отзывов

22406 просмотров

Плохо делают анализы Сдавала анализы щитовидной железы,ТТГ,Т3,Т4.сделали не правильно.ТТГ нормальный,а Т3 повышенный.Так не бывает.Врачи в ужесе были:) Вот и сдавай потом у них.Сдавала в Москве,м.Преображенская площадь.

РАМН научный центр здоровья детей

Детские медицинские центры, Москва, Ломоносовский проспект, 2, стр.1

4.1

48 отзывов

58248 просмотров

Отделение дерматологии Поступили мы с ребёнком 18.04.23. Приехали рано утром ( до 8:00), но в приёмном отделении уже сидели пациенты. Нам просканировал наши рюкзаки и мы взяли талон, оказались 18. Ждали мы примерно 1 час 20 мин. Сначала вызывают маму с документами, оформляют историю ( ксерокса нет), по этому делайте заранее ксерокс...

3D Smile

Лаборатории

1 отзыв

118 просмотров

Я недавно начал коррекцию, но результат уже заметен. В детстве мне уже исправляли прикус с помощью брекетов и остались ужасные воспоминания. Многие говорят, что такое лечение безболезненное, но мне было больно, почти не ел, и брекеты жутко натирали, помню эти проволоки в щеку впивались, плюс я еще и комплексовал. И что самое обидное, через пару лет все лечение...

ООО "ТГК Диагностика"

Лаборатории

1 отзыв

96 просмотров

Мне не понравилось там( Пришла сдавать анализы туда, очень долго все. Мало того что ждала каждый анализ пока сделают, все по отдельности. Сказали будет готово все на следующий день - только через три дня все собрали. Из-за этого не успела на процедуры на которые была записана. Потом в Москве в Refresh clinic https://refresh.doctor/uslugi/ мне...

ОнкоАтлас — центр молекулярной онкологии

Лаборатории

1 отзыв

60 просмотров

Очень крутая компания Не так давно я пополнила своей скромной персоной число онкобольных нашей страны. Период отчаяния сменила жгучая жажда жизни, так что нашла себе самого лучшего врача и настроилась на борьбу. Мне повезло со специалистом, она не только лечит, но и поддерживает, а также следит за всеми возможностями для более эффективного лечения....

Диагностический центр «Хеликс Солнцево»

Лаборатории

14 отзывов

373 просмотра

Все отлично, недостатков никаких Ходим сюда всей семьей. Нам нравится. Персонал дружелюбный, анализы приходят на следующий день. Никаких проблем не возникало.

Лаборатория одной клетки

Лаборатории

6 отзывов

335 просмотров

Спустя две недели, площадь цветения пруда стала заметно уменьшаться Обратился к ним, описал масштабы проблемы, они посчитали, сколько канистр с суспензией этой микроводоросли мне понадобится. Сама суспензия хлореллы – это максимальная концентрация микроводоросли в воде, после того, как я добавил ее в воду, хлорелла начала размножаться (а размножается она быстро до 8 раз в сутки), а потом спустя...

Аналитический центр МГУ им. М.В. Ломоносова

Лаборатории

4.7

127 отзывов

17847 просмотров

Анализ воды на железо "от балды" Из года в год в УК нашего ЖК Новое Бисерово-2 заказывали в этой лаборатории анализ воды. И каждое измерение содержит те или иные отклонения, но в заключениях всегда "вода соответствует СанПиН", хотя вода желтоватая и оставляет желтый осадок на всём. Не то что пить - люди детей в ней боятся...

Лаборатория НМТ

Лаборатории

2 отзыва

83 просмотра

Лаборатория НМТ Посещала лабораторию НМТ (https://nmt33.ru/). Вежливый внимательный персонал. Врач провел полный качественный осмотр. Назначили УЗИ и ЭКГ. Сделали все быстро и тут же расшифровали, не пришлось ждать сутки, как в обычной клинике. Также сдавала биохимический анализ, результаты были готовы через 2 часа, за это время я успела пройти еще ряд немаловажных...

Медицинская лаборатория "Гемотест"

Лаборатории

2 отзыва

3987 просмотров

Профессиональный подход Отличное отделение ,была там недавно,все понравилось, прекрасно справились со своей задачей ! Благодарю персонал !

Генетическая лаборатория Мой ген

Лаборатории

10 отзывов

4120 просмотров

С геноаналитикой знакома давно. С геноаналитикой знакома уже давно-у меня сестра там сдавала анализы на генетические заболевания, так что и я, когда узнала о своей беременности, решила там сдавать ДОТ-тест-обычный анализ крови из вены, а дает гарантию, что у ребенка не будет серьезных генетических заболеваний, с нашей экологией и стрессами чего только не бывает....

Клинико-диагностическая лаборатория KDL

Лаборатории

1 отзыв

1582 просмотра

Быстро и точно Пришлось поменять работу во время карантина, хорошо, что смогла найти новое место, но теперь в комплекте документов для оформления просят также предоставить справку о прохождении теста на Covid-19. Стала искать в сети, где можно сделать такой тест и недорого и недалеко от моего дома или работы. Выбрала клинико-диагностическую лабораторию KDL,...

Ситилаб

Cеть клинико-диагностических лабораторий СИТИЛАБ входит в Группу Медицинcких компаний "МЕДМА". Это объединение медицинских сетей и компаний, работающих по всей Российской Федерации и в Ближнем Зарубежье. Миссия ГМК "МЕДМА" - современная медицина каждому. Подробнее на сайте medmagroup.ru

В основе нашего бизнеса лежит стремление предоставить нашим соотечественникам возможность в своем городе получать медицинские... подробнее

Лаборатории

Гемотест

Рейтинг: 4
449 отзывов

Лаборатория Medical Genomics

Рейтинг: 4.3
380 отзывов

Медицинская лаборатория LAB4U.ru

Рейтинг: 4.7
254 отзыва

Лаборатория ДНКОМ

Рейтинг: 1.6
21 отзыв

Инвитро

Рейтинг: 2.1
671 отзыв

Лабораторная служба Хеликс