Купила мороженое в фирменном киоске в Челябинске, и была разочарована продукцией, мороженое мятое, стаканчик больше чем пломбира в нем, перемороженое, изготовитель Татарстан, заметила что они выпускают хуже чем фабрика в Красноярске. Жаль что не следят за производством!
тоже пишу жалобу ,только потому что ну уже невозможно. в каждом киоске очень грубые продавцы, не мне так стоишь в очереди и слышишь необоснованное недовольствие. чек никогда никто не отрывал и не клал на монетницу, пока не попросишь чек. В этот раз,3 августа 2025, попросила поменять мятое мороженное, тк часть останется на пергаменте, на что продавец прооралась "и что? и... Читать отзыв тоже пишу жалобу ,только потому что ну уже невозможно. в каждом киоске очень грубые продавцы, не мне так стоишь в очереди и слышишь необоснованное недовольствие. чек никогда никто не отрывал и не клал на монетницу, пока не попросишь чек. В этот раз,3 августа 2025, попросила поменять мятое мороженное, тк часть останется на пергаменте, на что продавец прооралась "и что? и что? и что?", хоть бы обьяснила почему мятое не меняют, если они у вас же в киоске помялись, не я ведь мяла. Я ни одно грубое слово не сказала. "В следующий раз берите в стаканчике" прокричала хамка, забыла спросить у неё какое мне купить мороженное. И ведь не мне ведь только грубит и другим. Если бы детям разнообразие мороженного не нравилось бы там, то вот не пришла бы....и каждый раз грубиянка. Я сама продавец и всё прекрасно понимаю ,какие бывают покупатели разные. Сама никогда не грубила ни при каком раскладе , всегда альтернативы и обьяснения, и, конечно же, будучи в роле покупателя хотелось бы в ответ адекватных продавцов. ведь в данном случае даже консультация не нужна, а только продать то мороженное на какое показал покупатель. но это, видимо, выбешивает некоторых. Очень жаль, обидно, что вокруг так много грубиянов... будет ли кстати в данном случае высказывание "рыба гниёт с головы" не могу , пока, сказать. Чувашия, город Новочебоксарск
Достоинства:
разнообразие вкусов и видов мороженного
Недостатки:
очень много мятого мороженного, даже в весенние дни. очень неуравновешенные продавцы
Г. Махачкала, сеть магазинов славница, покупаем не первый год, детям нравится, сами попробовали, так себе. Последние несколько раз мороженое вызвало отвращение и пришлось выкинуть. Купил разное по цене и вкусу.
В течение года покупаю мороженое в киоске "Славица" на перекрёстке ул.Авиаторов и ул. Петра Ломако. Всегда недовольный продавец явно уставший от своей работы .И вот сегодня в очередной раз при покупке опять на мой вопрос ответила в грубой хамской форме. Прошу принять меры!
Продавец в Г. Астрахань по ул. Н. Островского 160, Марина, хотела меня обмануть пробив мне за одно мороженое, как за два. Мало того, что она ассортимент НЕЗНАЕТ, так ещё и наглая мощенница.
Краснодар, перекрёсток восточно-кругликовская и черкасской. Продавщица ларька находила, не дала мороженое, говорит, что не прошёл по терминалу, хотя я ей показала, что у меня онлайн списана сумма именно за мороженое. Я не стала ждать, так и ушла, заплатив, без мороженого. Такое ощущение, что в эти лавки набирают "особенных" хамок или просто нормальные не идут работать. Что... Читать отзыв Краснодар, перекрёсток восточно-кругликовская и черкасской. Продавщица ларька находила, не дала мороженое, говорит, что не прошёл по терминалу, хотя я ей показала, что у меня онлайн списана сумма именно за мороженое. Я не стала ждать, так и ушла, заплатив, без мороженого. Такое ощущение, что в эти лавки набирают "особенных" хамок или просто нормальные не идут работать. Что делать? Напишу жалобу в отдел потребителя!
Купили мороженое на 423 рубля по адресу Челябинск Ворошилова 35 в киоске . Оплата картой не прошла на терминале высветилось нет связи , предложили еще раз попробовать такая же история. Предложили оплатить наличными что мы и сделали через 10 минут деньги списали с карты 2 раза. Инвестбанк подтверждает что деньги списались а бухгалтерия Славицы говорит что деньги не пришли. В... Читать отзыв Купили мороженое на 423 рубля по адресу Челябинск Ворошилова 35 в киоске . Оплата картой не прошла на терминале высветилось нет связи , предложили еще раз попробовать такая же история. Предложили оплатить наличными что мы и сделали через 10 минут деньги списали с карты 2 раза. Инвестбанк подтверждает что деньги списались а бухгалтерия Славицы говорит что деньги не пришли. В этом же киоске обманывали пробивая одно мороженое по 2 раза. Кто виноват ? Терминал альфа банка. Смешно. Буду подавать в суд но мороженое больше покупать не буду
19.08 мы с ребенком захотели мороженое в киоске "славица"по адресу г.тюмень ул пархоменко119 .заказала мороженое на 149 р ,подала 1000 купюру ,не оказалось размена я была вынуждена сходить в соседней магазин разменять .после этого я снова вернулась к киоску,но продавец оказалась просто хамкой ,увидев меня она сказала у меня заказ и с психом закрывала окошечко ,прошу разобраться в данной ситуации,иначе... Читать отзыв 19.08 мы с ребенком захотели мороженое в киоске "славица"по адресу г.тюмень ул пархоменко119 .заказала мороженое на 149 р ,подала 1000 купюру ,не оказалось размена я была вынуждена сходить в соседней магазин разменять .после этого я снова вернулась к киоску,но продавец оказалась просто хамкой ,увидев меня она сказала у меня заказ и с психом закрывала окошечко ,прошу разобраться в данной ситуации,иначе с таким продавцом потеряете покупателей.ребенок остался без мороженного . Прошу дать ответ по номеру телефона 89324764095
Нас оскорбили в лавке мороженого Славица. Они оскорбили нас и детей в переди за то что они смеялись и мы тоже смеялись.Мы смеялись просто над своей шуткой не смеялись не над продавцом за что нас оскорбили (Продавец оскорбила)туп###и де####ми. Ларёк Славица рядом с домом Петрола ломака один в городе Красноярск. Примерно в 12:05-12:10
В киоске по ул. Клары Цеткин возле маг магнит, работает хамскся продавщица. Постоянно грубит, кидает терминал если подошли с ребенком невовремя по ее словам она болтает с подружкой, ей некогда, подойдите попозже. Это что вообще такое??
Не рекомендую идти работать туда! Администрация в этой компании ужасная, управляющая относится ко всем безразлично. Никто не знает, с кем можно обсудить вопросы. Штрафы назначаются произвольно, чтобы сорвать как можно больше денег. Зарплата очень низкая (100 рублей в час плюс 5% от продаж, в среднем летом получается около 15 тысяч), выдается отвратительно – надо ехать на другой конец города за... Читать отзыв Не рекомендую идти работать туда! Администрация в этой компании ужасная, управляющая относится ко всем безразлично. Никто не знает, с кем можно обсудить вопросы. Штрафы назначаются произвольно, чтобы сорвать как можно больше денег. Зарплата очень низкая (100 рублей в час плюс 5% от продаж, в среднем летом получается около 15 тысяч), выдается отвратительно – надо ехать на другой конец города за конвертом, так еще и ждать около часа пока админка выскажет все недовольство . Условия работы ужасные – нет специального оборудования, еду негде разогреть, приходится есть холодное. Кроме того, заставляют мыть киоск со всей улицы и убирать снег с крыши самостоятельно. Генеральный директор не ценит сотрудников и обманывает их в условиях труда и зарплате. Не возвращает честно заработанные деньги при увольнении, а при официальном трудоустройстве платят минимальную зарплату. Всю службу безопасности они скидывают на продавцов. Не советую работать в этой "честной" компании.
Добрый день ! 04.07.2024 г. Ориентировочно в 19:40 вечера. В Городе Воронеж я хотела купить мороженое для своего ребёнка. Местоположение ориентировочно ТЦ 5 столиц ( Шишкова) Точный адрес почему-то не указан на картах. Начну с того что часто прохожу эти 2 ларька( примерно 400м друг от друга ) т.к. вожу по этому маршруту ребёнка на занятие . И НИКОГДА слышите НИКОГДА не могу без... Читать отзыв Добрый день ! 04.07.2024 г. Ориентировочно в 19:40 вечера. В Городе Воронеж я хотела купить мороженое для своего ребёнка. Местоположение ориентировочно ТЦ 5 столиц ( Шишкова) Точный адрес почему-то не указан на картах. Начну с того что часто прохожу эти 2 ларька( примерно 400м друг от друга ) т.к. вожу по этому маршруту ребёнка на занятие . И НИКОГДА слышите НИКОГДА не могу без происшествий что-то там приобрести . Впервые в жизни пишу жалобу , уже просто терпения не хватает . Итак начну с того что примерно с 19:30 до 21:00 оживленное время , людей много , самое время торговли. Но продавцы этих двух тт почему то так не считают . В 9 из 10 случаев там постоянно в этот промежуток перерыв или приём товара. Я понимаю что товар приехал и продавец должен его принять . Но ваша логистика просто на нулевом уровне . Обычно в торговых сетях поставка товара производиться в наименьшее торговое время . А у вас в самый пик . Нет табличек конкретных перерывов . Просто указанно что с такого по такое время . При этом время подходит к концу продавец просто меняет цифры на табличке . К тому же никогда нет сдачи , хочешь купить мороженое ищи мелкие деньги . Вы что продавцам на размер не оставляете ?! Так вот прихожу к первой тт там указан перерыв 19:30 до 20:00. Идём дальше ко второй тт там следовательно очередь которая была у первой тт человек 6 или 7 окно просто закрыто все ждут минут 10 . Затем открывается окно продавец извинился , объясняя тем что не работает касса . Идёт продажа , за 3 человека передо мной приезжает машина с товаром . После меня трое , из них одна беременная . Все стоят смиренно ждут и термпят. Продавец говорит не занимать очередь т.к. приехал товар. На что я ответила что мы уже долго ждём и пусть она нас обслужит. На что реакции не последовало. Крайний из очереди уходит остаётся 3 и плюс я. Передо мной без очереди влезает дама и делает заказ . Продавец спокойно её обслуживает хотя она прекрасно видела меня с ребёнком на руках . Та ещё нахалка . И наконец-то подходит моя очередь. Я начинаю заказывать продавец сообщает что эти позиции уже заставленны товаром и она до них не доберётся. Я говорю дайте что можете на что она ответила цитирую : Девушка вы понимаете у меня товар приехал и закрывает окно . Мой ребенок бьётся в истерике потому что это уже 2я тт и ждали мы около 20 минут в очереди и он понимает что по близости уже нет мороженого . Меня это естественно задело . Разве это правильно ?!!! У вас наверняка стоят камеры ведь вы заботитесь о своих сотрудниках и покупателях . Рассмотрите в деталях ситуацию и даёте оценку . Вы понимаете по работе я сама сталкаюсь с такими ситуациями и по опыту говорю вам что продавец многое может изменить и главный сотрудник от которого зависит рост и упадок прибыли компании . Клиентоориентированность на нуле у вас. Человек вообще не понимает для чего он там и каковы его обязанности . Я уже молчу о сторонне закона.
Обратную связь жду на электронную почту . Адрес ниже [email protected]
Сегодня я пошла с мелочью в Славицу. Пришла сказала продавщице что 245 рубле у меня мелочи. На что продавщица сказала мне с вас 135, сама считай. Ей что? Сложно было от 245 рублей сдачу дать? Так она мне ещё Ужас сказала тем самым опозорила перед другими покупателями. Какая-то Галина увольте её пожалуйста. Остальные продавцы солнышки.
1 июня 2024 года в ларьке Славица в Радужном хотели купить мороженое. Продавец начала закрывать перед лицом окно, я постучала. Она кинула терминал для оплаты. На вопрос : - почему вы психуете. Она крикнула мне что, не ходила с 8 утра в туалет. Так ребёнок остался без мороженного.
Дама продавец, работающая на улицу Ракетной в Ижевске, ведёт себя некорректно по отношению к покупателям. Дочь, 5 лет, очень любит Ваше мороженое и при покупке поторопила продавца "давай быстрее". Да сказала не так, как следовало, но ребёнок не хотел оскорбить, просто нетерпелось скорее получить покупку, а сама продавец еле шевелилась. Конечно же, я начала объяснять дочери, что так говорить нельзя,... Читать отзыв Дама продавец, работающая на улицу Ракетной в Ижевске, ведёт себя некорректно по отношению к покупателям. Дочь, 5 лет, очень любит Ваше мороженое и при покупке поторопила продавца "давай быстрее". Да сказала не так, как следовало, но ребёнок не хотел оскорбить, просто нетерпелось скорее получить покупку, а сама продавец еле шевелилась. Конечно же, я начала объяснять дочери, что так говорить нельзя, но продавец вмешалась в разговор и начала хамить и выговаривать свою обиду. Желание покупать продукцию в Вашей компании один вот такой сотрудник отбил напрочь. Зайдём в другой магазин, купим подороже, но у адекватного сотрудника, не обиженного жизнью и адекватно реагирующего на подобные ситуации. А воспитательница с 40 летним стажем, боже упаси к такой попасть!, пора бы дома сидеть, подальше от детей! А не продавать мороженое!
Покупали мороженое летом, детям нравится , взрослым нравится молочный пломбир на палочке. Сегодня 19 декабря 2023 дети попросили мороженое .Обслуживание в ларьке на проспекте Острякова возле остановки "Переход" ,мягко говоря, огорчило, сменился продавец , с милой приветливой девушки на злую и ненавидящую всех старуху. Ужас, она вообще не знает , что продает , ни одного наименования , а когда читаешь... Читать отзыв Покупали мороженое летом, детям нравится , взрослым нравится молочный пломбир на палочке. Сегодня 19 декабря 2023 дети попросили мороженое .Обслуживание в ларьке на проспекте Острякова возле остановки "Переход" ,мягко говоря, огорчило, сменился продавец , с милой приветливой девушки на злую и ненавидящую всех старуху. Ужас, она вообще не знает , что продает , ни одного наименования , а когда читаешь ей по словам наименование мороженого с витрины ларька, она орет и спрашивает, что вам надо , у нас 25 видов пломбира, что вы тут на меня наезжаете со своими просьбами ! Не понятно, что эта неадекватная пенсионерка делает в этом ларьке , сидела бы дома и семечки жевала перед телевизором, и не трепала бы никому нервы. А предпринимателю, который нанял этого горе продавца, неужели выгодно держать такого работника, особенно зимой этот товар не особо пользуется популярностью ,мне пришлось развернуться и уйти без мороженого, т к было невозможно терпеть это хамство и неадекватное поведение.
Добрый день! Хочу поделиться с вами своим впечатлением при покупке 23 ноября 2023 г. в 11-40 вашей продукции в павильоне на ул. Вавилова ост. ТЮЗ. От такого хамства и негатива сразу отпало желание покупки, для вашего продавца я вдруг сильно и долго держала открытое окно - она замерзла и с выбором мне нужно было поторопиться - не лето. Простите,... Читать отзыв Добрый день! Хочу поделиться с вами своим впечатлением при покупке 23 ноября 2023 г. в 11-40 вашей продукции в павильоне на ул. Вавилова ост. ТЮЗ. От такого хамства и негатива сразу отпало желание покупки, для вашего продавца я вдруг сильно и долго держала открытое окно - она замерзла и с выбором мне нужно было поторопиться - не лето. Простите, никто ее, особенно я, не просила сидеть в этом павильоне, она знала условия работы , и срывать свою злость на покупателей ей никто не дает право! Думаю, что по выручки за рабочий день, можно определить на своем месте находиться этот человек или нет!
Покупали мороженое 09.11.23г в киоске на ул. Жукова, г. Н. Новгород. Продавец открыла окошко, нас чуть не сшибло перегаром. Так пьяна, что со 100р не монла сообразить сдачу за мороженое по 40руб. Затем начала говорить, что морожкное стоит дороже ценников. Их просто не поменяли. Полный отстой и позор.
Генеральный директор компании Славица Р. Шайдабег обманывает в условиях труда и в зарплате. Не ценит своих сотрудников от слова совсем.При увольнении не отдаёт честно заработанные деньги, а если ты официально трудоустроен, рассчитывают по белой зарплате. Вешают на продавца весь брак. Служба безопасности К. Геннадий собрал инкассацию, до офиса деньги не доехали, повесили недостачу на продавца и уволили. Очень"честная" компания.
Хотела купить мороженое ребенку на ул. Малиновском, г. Ростова на дону, 26.08.2023г. Второй раз покупаю там мороженое и второй раз ужаснейщее отношение продовщицы- орет, грубо разговаривает, от телефона не оторвется. Это место ужасное. Покупала много везде и на Левенцовке и на Зорге и такого не было.
Приехала в Ижевск, решили с сестрой сходить в "Славицу" в Устиновском районе на п.п. Берша. Когда пришли сидела в телефоне с недавольным видом. Сестра начала заказывать она даже телефон не убрала(убрала через минуты 3 только ) , потом подошла моя очередь. Я говорю: "Можно мне Сырное?" И она начала просто на меня орать и наезжать , по типу: "сразу... Читать отзыв Приехала в Ижевск, решили с сестрой сходить в "Славицу" в Устиновском районе на п.п. Берша. Когда пришли сидела в телефоне с недавольным видом. Сестра начала заказывать она даже телефон не убрала(убрала через минуты 3 только ) , потом подошла моя очередь. Я говорю: "Можно мне Сырное?" И она начала просто на меня орать и наезжать , по типу: "сразу не могла сказать ?!!" И начала просто швырять это и другие мороженые которые я попросила. Продовца зовут Любовь. Отвратительное отношение к клиентам.
Павильончик "Славица" гармонично вписался в наш райончик по ул. Заречная 17, на Нижней террасе г. Ульяновска. Милая, отзывчивая продавец всегда посоветует, что лучше взять, на какой товар идет акция. Да и сам товар, т.е. мороженное прекрасного качества. спасибо вам за отличное мороженное, которое мы может всегда купить себе и своим детям и внукам.
Мятое мороженое
Чувашия, город Новочебоксарск. Славица на улице Энергетиков,где-то там
Отвращение
Хамство продавца
Астрахань продавец Марина в Третьем Юго Востоке по адресу ул. Н. Островского 160 хотела меня обманут
Хамское отношение
Посёлок матырский липецкая область
Продавщица разговаривает так как будто это её фирма
На просьбу выдать жалобную книгу мне ответили (щас а чо ещо)
Жалоба на продавца ларька мороженого Славика в г. Краснодаре
Не покупайте мороженое Славица вас обязательно обманут
Посторонний предмет в мороженное
Не рекомендую к покупке
Жалоба обращение
Прошу дать ответ по номеру телефона 89324764095
Умоляю увольте данного продавца
Жалоба на продавца в Славице
Ужасное отношение к сотрудникам
компании.
штрафы прикрепила
Не дали мороженое
Купили 7 мороженых а дали только 6 хотя взяли за 7 мороженых. Кругом обман.❗❗❗❗❗❗❗❗❗❗❗❗❗❗❗❗❗❗❗❗❗❗
Обслуживание
04.07.2024 г. Ориентировочно в 19:40 вечера.
В Городе Воронеж я хотела купить мороженое для своего ребёнка.
Местоположение ориентировочно ТЦ 5 столиц ( Шишкова)
Точный адрес почему-то не указан на картах.
Начну с того что часто прохожу эти 2 ларька( примерно 400м друг от друга ) т.к. вожу по этому маршруту ребёнка на занятие .
И НИКОГДА слышите НИКОГДА не могу без... Читать отзыв Добрый день !
04.07.2024 г. Ориентировочно в 19:40 вечера.
В Городе Воронеж я хотела купить мороженое для своего ребёнка.
Местоположение ориентировочно ТЦ 5 столиц ( Шишкова)
Точный адрес почему-то не указан на картах.
Начну с того что часто прохожу эти 2 ларька( примерно 400м друг от друга ) т.к. вожу по этому маршруту ребёнка на занятие .
И НИКОГДА слышите НИКОГДА не могу без происшествий что-то там приобрести .
Впервые в жизни пишу жалобу , уже просто терпения не хватает .
Итак начну с того что примерно с 19:30 до 21:00 оживленное время , людей много , самое время торговли. Но продавцы этих двух тт почему то так не считают .
В 9 из 10 случаев там постоянно в этот промежуток перерыв или приём товара.
Я понимаю что товар приехал и продавец должен его принять .
Но ваша логистика просто на нулевом уровне .
Обычно в торговых сетях поставка товара производиться в наименьшее торговое время . А у вас в самый пик .
Нет табличек конкретных перерывов . Просто указанно что с такого по такое время .
При этом время подходит к концу продавец просто меняет цифры на табличке .
К тому же никогда нет сдачи , хочешь купить мороженое ищи мелкие деньги .
Вы что продавцам на размер не оставляете ?!
Так вот прихожу к первой тт там указан перерыв 19:30 до 20:00. Идём дальше ко второй тт там следовательно очередь которая была у первой тт человек 6 или 7 окно просто закрыто все ждут минут 10 . Затем открывается окно продавец извинился , объясняя тем что не работает касса .
Идёт продажа , за 3 человека передо мной приезжает машина с товаром .
После меня трое , из них одна беременная .
Все стоят смиренно ждут и термпят.
Продавец говорит не занимать очередь т.к. приехал товар.
На что я ответила что мы уже долго ждём и пусть она нас обслужит.
На что реакции не последовало.
Крайний из очереди уходит остаётся 3 и плюс я.
Передо мной без очереди влезает дама и делает заказ . Продавец спокойно её обслуживает хотя она прекрасно видела меня с ребёнком на руках . Та ещё нахалка .
И наконец-то подходит моя очередь. Я начинаю заказывать продавец сообщает что эти позиции уже заставленны товаром и она до них не доберётся. Я говорю дайте что можете на что она ответила цитирую :
Девушка вы понимаете у меня товар приехал и закрывает окно .
Мой ребенок бьётся в истерике потому что это уже 2я тт и ждали мы около 20 минут в очереди и он понимает что по близости уже нет мороженого . Меня это естественно задело . Разве это правильно ?!!!
У вас наверняка стоят камеры ведь вы заботитесь о своих сотрудниках и покупателях .
Рассмотрите в деталях ситуацию и даёте оценку .
Вы понимаете по работе я сама сталкаюсь с такими ситуациями и по опыту говорю вам что продавец многое может изменить и главный сотрудник от которого зависит рост и упадок прибыли компании .
Клиентоориентированность на нуле у вас.
Человек вообще не понимает для чего он там и каковы его обязанности .
Я уже молчу о сторонне закона.
Обратную связь жду на электронную почту .
Адрес ниже
[email protected]
Волосы в мороженое.
Обращение с клиентами ужасное
Ей что? Сложно было от 245 рублей сдачу дать? Так она мне ещё Ужас сказала тем самым опозорила перед другими покупателями.
Какая-то Галина увольте её пожалуйста. Остальные продавцы солнышки.
Плохое качество обслуживания.
Отвратительно
Старое, перемороженное, раздавленное!
Не советую!
Не куплю больше
не корректные продавцы
Шоколадный Советский
Сегодня купили, оно выглядит так:
Очень вкусное мороженое
Ужасный продавец на Школе, в Азино, больше туда не пойду, обслуж теряе
Ужасное обслуживание
отзыв от клиента
Пьяный пролавец. Нидний Новгород
Р. Шайдабег кидает на деньги
Славица на Малиновском Ростов-на-Дону
Отвратительное отношение к клиентам
Пусть процветает Славица.
Да и сам товар, т.е. мороженное прекрасного качества. спасибо вам за отличное мороженное, которое мы может всегда купить себе и своим детям и внукам.