Служба доставки цветов Cyber-flora отзывы

› ›

4.0 5

69 отзывов / 5990 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Качественный сервис

Serg 16 мая, 2020 год

Качественный сервис, отзывчивый и вежливые персонал, консультант на телефоне помог с выбором, и дополнительно подробно ответил на все вопросы касающиеся как цветов так и доставки. Заказ оформили быстро. Курьер с доставкой не опоздал, меры предосторожности соблюдал был в маске и перчатках. Любимая оценила букет, цветы свежие и оригинално оформлены, ей очень понравились!

Служба доставки цветов Cyber-flora

Лиза 17 июня, 2020 год

Нужен был приятный комплимент не простому человеку. С этим вопросом позвонила в Cyber-Flora. Оператор Олеся внимательно меня выслушала, дала несколько дельных советов, в итоге вместе с ней остановились на букет "Изящный рубин". Кроме этого основным условием было точное время доставки. Оплатила сразу, по карте, что очень удобно. Букет был доставлен вовремя и произвел должное впечатление.

Спасибо за хорошую работу!

Римма Петрова 18 июля, 2020 год

Спасибо за хорошую работу, не подвели меня. Первый раз к вам обращалась, и конечно волновалась, но как оказалось зря.

все четко!

Ivan Veres 9 июля, 2020 год

Букет заказывал для мамы. Порадовал близкого человека, находясь на расстоянии. От курьера получил фотоотчет. После моего заказа мне Cyber-flora начислела 4% от суммы, за отзыв еще 50 баллов, на рассылку подписался еще баллы, а баллами можно до 100% оплатить следующий заказ - очень здОрово!

хороший сервис

Марина Александровна 1 августа, 2020 год

Зашла на сайт и глаза разбежались - столько красивых букетов. Захотелось купить их все, но все же выбрала один и заказала его доставку сестре на день рождения в Челябинскую область. К заказу добавила поздравительную открытку. Цветы доставили с небольшим опозданием, хорошо что не забыли о моей просьбе, курьер сфотографировал сестру с букетом и прислал мне фото. Букет имениннице понравился, сказала,...

выручили меня

Антоха 7 июля, 2020 год

Позвонил вечером, забыл что с женой завтра годовщина свадьбы. Трубку взяли сразу, помогли и букет подобрать и открытку с теплыми словами. Утром в 8 утра курьер уже был у нас, так что будил любимую с букетом цветов. Благодарю что выручили меня. Букет красивый, цветы пахнут и стоят почти неделю уже.

ответственны к работе

Елена 11 июля, 2020 год

Быстро принимают заказы, ответственны к работе. Поздравила бабушку с их помощью, букет был просто супер.

отличный магазин

Ершов 22 июля, 2020 год

Букет такой же, как на фото, герберы крупные, разноцветные, композиция красивая. Я доволен и быстротой доставкой, и самим букетом, отличный магазин.

букет бомбический )))

Дмитрий 20 августа, 2020 год

Своевременны и обязательны. Доставку букета сделали очень быстро, никаких доп.услуг при оформлении заказа не навязывали. Все понравилось.

Служба доставки цветов Cyber-flora

Сергей Воробьёв 15 августа, 2020 год

Заказывал на день рождения подруги. Цветы привезли ей прямо на работу, как я и просил, за что спасибо!. Она была приятно удивлена, букет ей понравился.

Очередной раз не подвели)

Анечка 22 сентября, 2020 год

Очередной раз не подвели. Подругу в день ее рождения смогла порадовать на расстоянии. Отзывчивые и внимательные сотрудники, несколько раз перезванивали, уточняли детали, рекомендовали букеты. Спасибо, за хорошую работу!

Худший цветочный магазин!

Максим 24 октября, 2020 год

Цветы я не первый раз заказываю. Сделал выбор в пользу этого недомагазина -cyber-flora.ru из-за
рейтинга и отзывов (как потом оказалось накрученных и ненастоящих). Чтобы не быть голословным, привожу
номер заказа - #1000130240.
Заказ сделал и оплатил в 14.59. То есть в течении дня у этих клоунов было предостаточно времени доставить
заказ.
Но никто не перезвонил, не написал, не уведомил,... Читать отзыв Цветы я не первый раз заказываю. Сделал выбор в пользу этого недомагазина -cyber-flora.ru из-за
рейтинга и отзывов (как потом оказалось накрученных и ненастоящих). Чтобы не быть голословным, привожу
номер заказа - #1000130240.
Заказ сделал и оплатил в 14.59. То есть в течении дня у этих клоунов было предостаточно времени доставить
заказ.
Но никто не перезвонил, не написал, не уведомил, для подтверждения заказа и что он был принят.
В течения дня я звонил и писал оператору - ответ был, что заказ принят,но курьер занят и скоро возьмётся
за ваш заказ.Когда время было 8 вечера, они перестали брать трубку и отвечать. Никакого отчёта о
выполненном заказе, никаких фотографий от курьера не поступало.
Связаться с получателем заказа у меня нет возможности, чтобы проверить, доставили ли цветы или нет.
Утром они мне пишут в ватсап – заказ доставлен. Я спрашиваю - где фотоотчёт?
Они мне высылают тут же сделанную (это было понятно по уличному освещению и погоде) фотографию из своего

цветочного магазина))). Нормально, да? Я им об этом пишу - что,фотоотчёт для заказчика делается в момент
вручения букета или прямо за момент до этого, они понимают, что со мной этот номер не пройдёт - и говорят -
извините, это не ваш букет, а вот ваш - и высылают уже совсем другую фотографию, сделанную с рукой какого-
то татуированного неформала.
На фото букет раза в 3 меньше заявленного, цветы повядшие, стена на фото - явно не стена подъезда или
лестничной клетки человека, для которого предназначались цветы. Да у этих клоунов даже нет по сути личного
кабинета, где можно посмотреть статус заказа и т.д. Зайдите сами на их сайт, зарегистрируйтесь и убедитесь.
Есть лишь жалкое уведомление, что заказ оплачен- как будто я сам это не знаю!
Короче, сюрприз и настроение - испорчены, моё время и нервы - тоже. Деньги - выброшены.
Делайте выводы.

Служба доставки цветов Cyber-flora

Константин 27 октября, 2020 год

Воспользовался сервисом, поздравил с юбилеем родителей. Благодарю за подаренное настроение и своевременно выполненный заказ.

Процесс работы отлаженные

Юлия 21 октября, 2020 год

Заказывали корзину цветов! Процесс работы отлаженные. Даже несмотря на загруженность работы в праздничный день, заказ доставили вовремя! Успехов вашему бизнесу!

Сюрприз удался

Влад 27 ноября, 2020 год

Под мой скромный бюджет подобрали милый букет из хризантем. Отправил девушке, с которой недавно познакомился. Сюрприз удался, девушка довольна, цветы красивые и свежие.

удобная служба дсотавки

Герман Стерлигов 20 января, 2021 год

ЗдОрово что существует такой сервис. Смог поздравить сестру находясь за границей. Оплатил картой без проблем. Букет доставили утром, получился приятный сюрприз.

исполнительны

Роман Воедов 22 декабря, 2020 год

Сделал заказ вечером чтобы с утра поздравить жену, чуть запутался с оплатой- помогли разобраться. В 10 утра курьер уже был на пороге с охапкой роз. Супруга рада, а мне того и надо. Цветы красивые, свежие, стоят уже неделю не вянут.

Быстрая доставка

menshova.evgeniaa 4 января, 2021 год

Быстрая доставка, через полтора часа после заказа и оплаты и это несмотря на Московские пробки. Привезли в офис, курьер вежливый, опрятный. Сами цветы сортовые, плотные, хорошие бутоны.

все соответствует

Елена М 4 марта, 2021 год

Несмотря на удаленность деревеньки, где живет моя мама букет доставили утром, плюс я еще корзинку с фркутами заказывала. Мама такого не ожидала, прислала фото- все соответствует фотографиям с сайта.

Ужасная доставка

Гость 3 февраля, 2022 год

Заказывали цветы в Кёльне на 03.02 до 17.00. Цветы вообще не привезли. Потеря денег, времени и испорченный сюрприз и подарок гарантированы при обращении в данную компанию

Обманули с цветами

Гость 14 февраля, 2023 год

Муж заказал букет роз. По фото были заявлены одни цветы, а доставили тухлые, без листьев и в 2 разв меньше. Деньги не вернули. Другой букет не предложили. Не извинились. Плохой сервис. Обманывают за Ваши деньги.

Сильно обманули и испортили настроение

Юрий 2 марта, 2021 год

Доставили коллеге на День Рождения веник уже не первой свежести бело-красных роз с короткой ножкой местного разлива вместо ярко красных эквадорских 60 см (такие продают обычно на кладбище или втюхивают пьяным посетителям кафешек). Состав букета тоже не соответствовал заказу. Открытка за 70 р. была размером с ладошку 5-летнего ребенка в форме сердечка! (замужней коллеге по работе!). Заказал на сайте (есть... Читать отзыв Доставили коллеге на День Рождения веник уже не первой свежести бело-красных роз с короткой ножкой местного разлива вместо ярко красных эквадорских 60 см (такие продают обычно на кладбище или втюхивают пьяным посетителям кафешек). Состав букета тоже не соответствовал заказу. Открытка за 70 р. была размером с ладошку 5-летнего ребенка в форме сердечка! (замужней коллеге по работе!). Заказал на сайте (есть такая возможность) доставку в определенный промежуток времени. Опоздали на 3 часа. Заказ делался и оплачивался за 2 дня. Но все равно кинули по полной. Менеджер пообещала разобраться, но до сих пор тишина. Мое настроение испорчено не хуже, чем у именинницы. Год назад было все четко, без нареканий. Поэтому не ждал такой подлости((((( О подтверждении по СМС и почте выполнения заказа тоже речи не идет (как обещано на сайте)

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Остальное

Удобный сервис и выбор хороший, цены средние.

Леонид Покровский (Москва) 8 марта, 2021 год

Заказывал впервый раз, всем доволен. Понравился курьер который привез цветы для матери на 8 марта. От фирмы и себя лично сказал теплые слова. Не опоздал, одет опрятно. Видно что фирма серьезная. Цветы отличные, розы крупные, с большими бутонами, сортовые, как и написано на сайте.

заказ выполнили хорошо

Артем 2 марта, 2021 год

Приличный ассортимент на любой вкус и кошелек. Я отправлял цветы для мамы в другой город. Доставка не подвела, букет привезли ко времени, именинница в восторге!

Служба доставки цветов Cyber-flora

Влада 24 марта, 2021 год

Периодически пользуюсь услугами сервиса т.к. не всегда получается лично поздравить близких. Букеты чуть дороже чем в цветочных магазинах, но не всегда есть возможность лично купить, так что прекрасная альтернатива. Менеджеры внимательные, всегда подберут и посоветуют букет по случаю, с доставкой тоже никогда проблем не возникало.

спасибо за оперативность

Дмитрий 8 марта, 2021 год

Заказал букеты для своих дам в 7 утра, в 10 уже получил фотоотчеты с получателями и слова благодарности ) Молодцы!

Сюрприз удался.

brad.goy 5 марта, 2021 год

Сегодня привезли букет для моей супруги. В букете свежие цветы, точно, как на фото при заказе. Имениннице очень понравилось. Отдельное спасибо курьеру за теплые слова, видно что здесь работают неравнодушные люди.

Мегакрутые ребята

Власов Сергей Владимирович 7 марта, 2021 год

Поздравили всех сотрудниц нашего предприятия с 8 Марта. Доставку сделали в полном объеме, цветы все живые, не потрепанные. Дамы довольны!
Благодарим!!!

Отвратительное отношение к клиентам

Юлия 9 марта, 2023 год

Ну что я могу сказать! Первый раз сталкиваюсь с такой безответственностью, халатностью и безразличием. Оформила заказа 07.03.2023 г заранее на 08.03.2023 г. для бабушки у который в этот замечательный день был День рождение. Бабушке 86 лет и дай бог ей здоровья. Позвонила в данную компанию, трубку не взяли, но перезвонили буквально быстро. Уточнила возможно ли заказать доставку на определенное... Читать отзыв Ну что я могу сказать! Первый раз сталкиваюсь с такой безответственностью, халатностью и безразличием. Оформила заказа 07.03.2023 г заранее на 08.03.2023 г. для бабушки у который в этот замечательный день был День рождение. Бабушке 86 лет и дай бог ей здоровья. Позвонила в данную компанию, трубку не взяли, но перезвонили буквально быстро. Уточнила возможно ли заказать доставку на определенное время в определенном городе. Девушка оператор все разъяснила и мы с ней договорились что мне напишут в вацап и скинут данный для оплаты. Этот момент был обработан буквально в пол минуты. Потому что клиент желает внести предоплату)))Еще я обратила внимание на рейтинг в Яндексе 5 звезд. Заказ я оплатила, согласовала время доставки и спокойно пошла заниматься своими делам. Наступает долгожданный день, бабушка с шикарным настроением сидит дома ждет свой подарок. Договорились с 13-14 что доставят. В итоге проходит 15,16,17 и т.д время. Никто не звонит и даже не собираются. Я пишу в чат вацапа девушке которая заказа оформляла. На что мне отписались, ждем информацию от флориста. с 16:38 до 21:00 меня тупо игнорили в вацап. Писала на счет возврата денег, ответ так же не последовал. На телефонные звонки компания не отвечала. Скрины приложила можете ознакомиться. Бабушка в возрасте ждать устала и отправился отдыхать, я написала чтобы заказ перенесли на завтра т.к человек уже отдыхает. Не смотря на мои просьбы, букет доставили ночью в 00:17. Мы же русский язык не понимаем, мы же забили болт на клиента. Такой наглости я давно не видела. Вот все в моей жизни, но чтобы вот такое гадкое отношение и неуважение. На сегодняшний день мне не позвонили и не объяснились. Нашла телеграмм канал данной компании и оказалось что некоторым клиентам они тупо даже не доставили заказы. В жизни больше не буду сотрудничать с данной компанией и вам не советую. Цена вопроса букета 9800 рублей, деньги не великие конечно, но так относиться халатно. Делайте выводы!
Всем хорошего дня :)

Служба доставки цветов Cyber-flora - Отвратительное отношение к клиентам

Достоинства:

Нет!

Недостатки:

Обслуживание

благодарю за помощь

Федор 7 марта, 2021 год

Доставили без задержки букет в отдаленный хутор в Ростовской области, мне надо было извиниться перед близким для меня человеком. Букет принят, человек пошел на контакт, благодарю за помощь.

Служба доставки цветов Cyber-flora

Служба доставки цветов Cyber-flora работает на территории всей Российской Федерации. На сайте компании вы можете заказать любой букет цветов с доставкой. Кроме того, компания регулярно проводит различные акции для своих клиентов. Помимо букетов, вы можете заказать игрушки из цветов, цветочные, фруктовые корзины и многое другое.

Рейтинг 4 из 5 на основании 69 отзывов

Доставка цветов