Служба доставки цветов Cyber-flora отзывы

Качественный сервис

Serg 16 мая, 2020 год

Качественный сервис, отзывчивый и вежливые персонал, консультант на телефоне помог с выбором, и дополнительно подробно ответил на все вопросы касающиеся как цветов так и доставки. Заказ оформили быстро. Курьер с доставкой не опоздал, меры предосторожности соблюдал был в маске и перчатках. Любимая оценила букет, цветы свежие и оригинално оформлены, ей очень понравились!

внимательное и ответственное отношение к заказчикам

Георгий 4 мая, 2020 год

Хочу выразить свою благодарность сотрудникам Кибер-Флора за чуткое, внимательное и ответственное отношение к заказчикам. У меня был непростой заказ - букет, мягкая игрушка, шары. Все что бы поздравить дочку с днем рождения. Все выполнили на отлично. Оператор Любовь помогла все подобрать, а курьер доставил вовремя и еще от компании сказал теплые слова!

Служба доставки цветов Cyber-flora

Алексей 28 апреля, 2020 год

Заказывал через Cyber-flora букет на день рождения маме в Тулу. Из за ситуации с вирусом не можем к ней приехать сами. Букет из белых роз доставили к вечеру, как я и просил, фото при вручении сделали и прислали мне в ватсап. Мама сказала что цветы свежие и красивые.

отличная работа!

Сергей Данилов 22 апреля, 2020 год

Сделал заказ 07.03. впервые у ВАС из Курска, получатель в Москве живёт) и всем доволен, операторы вежливые и помогают с заказом! Красивые и свежие цветы, своевременная доставка, именинница очень довольна! Спасибо вам за отличную работу!

помогли порадовать близкого человека

Мирта 5 апреля, 2020 год

Делала доставку из Москвы в Ростовскую область, переживала т.к заказывала через интернет в первый раз. Оператор заверила меня что бы я не беспокоилась, все будет в лучшем виде. Попросила сделать фото в момент доставки. Все прошло отлично, получатель букета остался доволен, курьер прислал фото на воцап. Спасибо большое что помогли порадовать близкого человека.

Служба доставки цветов Cyber-flora

Сергей 18 марта, 2020 год

Не первый раз уже обращаюсь сюда для того, чтобы порадовать моих девочек - жену и дочек. И в этот раз Cyber-flora сработала без осечки. Девчонки мои получили по букету тюльпанов, как я и просил, в первой половине дня. Цветы все свежие. Благодарю.

курьер не подвёл

Артур 16 марта, 2020 год

Хотел поздравить сестру с днём рождения, лично приехать к ней в Питер не мог а порадовать хотелось. Заказал букет с доставкой. Привезли его - утром, как и договаривались, курьер не подвёл. Цветы ей оочень понравились, она мне по Скайпу их показывала.. Сестра в восторге ну и я доволен что получилось сделать сюрприз.

Молодцы!!!

Таисия 14 марта, 2020 год

Ну до чего ж дошел прогресс то!!! Дочь учится в Италии. Кто бы мог подумать, что в наше время так просто сделать приятное родному человечку. Заказали с мужем для нее букетик белых тюльпанов, заказывали заранее. Оператор все подробно расспросила, посоветовала еще приложить открытку. Просили сделать фото при вручении. Фото получили по WhatsApp. Дочка была очень удивлена. Спасибо что помогли порадовать... Читать отзыв Ну до чего ж дошел прогресс то!!! Дочь учится в Италии. Кто бы мог подумать, что в наше время так просто сделать приятное родному человечку. Заказали с мужем для нее букетик белых тюльпанов, заказывали заранее. Оператор все подробно расспросила, посоветовала еще приложить открытку. Просили сделать фото при вручении. Фото получили по WhatsApp. Дочка была очень удивлена. Спасибо что помогли порадовать дочурку).

помогли сделать приятный сюрприз

Аркадий 11 марта, 2020 год

Позвонил рано утром и попросил подобрать букет под мой бюджет. Девушка оператор предложила несколько вариантов и в итоге остановился на букете мартовский сюрприз.
Попросил при вручении сделать снимок и отправить мне.
Курьер доставил букет в оговоренный промежуток времени, прислал фото. Спасибо, что помогли сделать приятный сюрприз близкому человеку.

Сервис, цена, качество!!!

Надежда 7 марта, 2020 год

Летела к подруге на свадьбу в Москву. Времени покупать букет не было, а в аэропорту цены ломовые, да и качество оставляет желать лучшего. Созвонилась с Кибер Флорой, объяснила ситуацию. Меня успокоили, договорились что как прилечу, звоню им, они соединяют меня с курьером, и мы уже договариваемся встретиться у места проведения мероприятия. Все так и получилось, курьер приехал даже раньше меня.... Читать отзыв Летела к подруге на свадьбу в Москву. Времени покупать букет не было, а в аэропорту цены ломовые, да и качество оставляет желать лучшего. Созвонилась с Кибер Флорой, объяснила ситуацию. Меня успокоили, договорились что как прилечу, звоню им, они соединяют меня с курьером, и мы уже договариваемся встретиться у места проведения мероприятия. Все так и получилось, курьер приехал даже раньше меня. Благодарю Кибер Флору и всех ее отзывчивых сотрудников за индивидуальный подход к каждому клиенту.

Быстро доставили настоящие, живые цветы!!!

Аркадий Мельник 3 марта, 2020 год

Цветы прекрасны, курьер вежлив, цены вполне доступны. Остался доволен уровнем сервиса. Девушка по достоинству оценила букет, который я заказал. Спасибо оператору за подсказку и помощь при выборе.

своевременная доставка и красивый букет

lina 28 февраля, 2020 год

Заказывала заранее букет для подруги из красных роз. Именинница подарок получила вовремя. Единственный минус в наличии не оказалось того цвета роз, что я заказывала, но хорошо, что за пару дней позвонили, извинились и сказали, что таких роз нет в наличии, предложили заменить нежно-розовыми и сделали небольшую скидку, на что я согласилась. Букет ей очень понравился, даже показала мне его по... Читать отзыв Заказывала заранее букет для подруги из красных роз. Именинница подарок получила вовремя. Единственный минус в наличии не оказалось того цвета роз, что я заказывала, но хорошо, что за пару дней позвонили, извинились и сказали, что таких роз нет в наличии, предложили заменить нежно-розовыми и сделали небольшую скидку, на что я согласилась. Букет ей очень понравился, даже показала мне его по скайпу. Цветы свежие были и красиво оформлены. Спасибо.

Все отлично!

Olenka 22 февраля, 2020 год

Удаленно заказывала доставку цветов маме, удобство сайта и выбор порадовал. Цветы маме понравились, свежие и красивые, стояли почти неделю. От меня и от мамы хотелось бы поблагодарить.

Все понравилось

Гость 19 марта, 2019 год

Заказала корзину с фруктами. Все супер. Фрукты и цветы все свежие. Курьер приехать вовремя, поздравил именинницу. Буду рекомендовать.

Ответ представителя Служба доставки цветов Cyber-flora 3 апреля, 2019 год

Здравствуйте. Большое спасибо за отзыв. Мы очень рады, что вам понравились наши услуги.

Отличная работа

Василий 9 февраля, 2019 год

Заказывал букет девушке..Спасибо за оперативность. Все было исполнено в срок. Букет "Волнение" выглядит прям как на сайте даже не ожидал

приятно с вами работать

Слава 17 августа, 2018 год

Заказал Букет Венеция жене на день рождения. Розы разных цветов. Собрали букет красиво (фото прилагаю, но качество снимка не очень), доставили к 10 утра,как я просил. Персонал вежливый. Буду вашим клиентом.

Достоинства:

красивый букет / доставка по времени/ оформление заказа не заняло много времени

Недостатки:

плохое качество фотографии доставленного букета

Букет "Самой нежной"

Залина 25 июля, 2018 год

Благодарна за работу на все 100% !!! Букет хороший. Качество цветов отменное. Операторы вежливые. Сайт удобный. Приятно работать.

Достоинства:

Цветы свежие. Удобно оплачивать. Вежливые операторы

Недостатки:

Немного зависала страница оформления заказа

Ответ представителя Служба доставки цветов Cyber-flora 27 июля, 2018 год

Залина, благодарим за приятный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны работой.

Порадовали

Гость 27 марта, 2018 год

Заказывала букет и тортик подруге на день рождение. Очень сомневалась, так как начиталась отзывов. Но мои переживания были напрасны. Цветы были свежие как на картинке и торт вкусный. Буду рекомендовать всем друзьям и знакомым.

Достоинства:

Вежливый менеджер и курьер тоже

Ответ представителя Служба доставки цветов Cyber-flora 28 марта, 2018 год

Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вы выбрали нас и остались довольны. Ждём Вас снова!

Все как всегда отлично

Гость 21 марта, 2018 год

Не первый раз пользуюсь услугами компании. Вчера очередной раз доставили свежий букет маме, которой я лично не смог бы ей подарить, но она очень обрадовалась и все благодаря Вам! Спасибо Вам еще раз!

Ответ представителя Служба доставки цветов Cyber-flora 24 марта, 2018 год

Спасибо за Ваш отзыв. Мы всегда рады выполнить Ваши доставки. Спасибо за доверие.

корзина с фруктами

Ксения 17 марта, 2018 год

Оформляла заказ первый раз, заказывала фруктовую корзину. Переживала за свежесть фруктов и общий вид корзины, подарок все таки, хочется чтобы все было идеально. Первый раз начала переживать, когда со мной связался менеджер и предупредила о том что персиков нет в магазинах города, предложила на замену фрукты которые есть в магазине. Девушка- менеджер уверяла, что корзина будет полной фруктов, так и... Читать отзыв Оформляла заказ первый раз, заказывала фруктовую корзину. Переживала за свежесть фруктов и общий вид корзины, подарок все таки, хочется чтобы все было идеально. Первый раз начала переживать, когда со мной связался менеджер и предупредила о том что персиков нет в магазинах города, предложила на замену фрукты которые есть в магазине. Девушка- менеджер уверяла, что корзина будет полной фруктов, так и оказалось! Я была приятно удивлена и очень рада! Фрукты свежие, корзина хорошего качества, запакована в целлофан и доставлена получателю в день рождения!

Ответ представителя Служба доставки цветов Cyber-flora 20 марта, 2018 год

Ксения, благодарим Вас за заказ. Обязательно ждем Вас снова!

Иван 16 октября, 2014 год

В первый раз, когда пришлось обратиться в ваш магазин, был удивлен количеством букетов и фантазией с которой они сделаны. Очень радует, что творческий подход флористов и по сей день пополняет вашу коллекцию. Желаю вашему магазину и всем работникам процветания и свежих цветочных идей!!!

Гость 21 июля, 2014 год

Работа с компанией Cyber-flora была только в радость. Оригинальные идеи флористов просто поразили. Хотели выбрать по стандарту розы, но флорист подсказал более эксклюзивные варианты. И действительно букеты получились очень красивые.

Разочарована....

Гость 21 марта, 2021 год

Вчера заказывала на день рождения для своей подружки букет. Почитала в Интернете про многие сервисы доставки в том числе и о службе доставки Cyber-flora. В интернете о данной фирме практически все отзывы положительные. Воодушевленная такой высокой оценкой я на сайте выбрала красивый и яркий букет. Оператор пообещала после того, как будет собран букет прислать его фото для оценки (никто ничего... Читать отзыв Вчера заказывала на день рождения для своей подружки букет. Почитала в Интернете про многие сервисы доставки в том числе и о службе доставки Cyber-flora. В интернете о данной фирме практически все отзывы положительные. Воодушевленная такой высокой оценкой я на сайте выбрала красивый и яркий букет. Оператор пообещала после того, как будет собран букет прислать его фото для оценки (никто ничего мне не прислал, видимо постеснялись). Какого было мое разочарование, когда подружка прислала фото жухлого букета от моего имени.
Больше никогда не буду заказывать в данной фирме!

Служба доставки цветов Cyber-flora - Разочарована....

Не рекомендую!!!!! Однозначно!

Елена 13 марта, 2024 год

При первом заказе порадовали.) И фото прислали за ранее, и сам букет был чудесный!
А крайний заказ - это просто... не букет, а веник из ржавых цветов. Заказала в другой город маме, лучше бы вообще не позорилась…. Очень расстроена и огорчена заказом!!!! Возмущению, просто нет предела…. Претензии не рассматривают, уверяют что все замечательно, и они молодцы. На сайте написано:... Читать отзыв При первом заказе порадовали.) И фото прислали за ранее, и сам букет был чудесный!
А крайний заказ - это просто... не букет, а веник из ржавых цветов. Заказала в другой город маме, лучше бы вообще не позорилась…. Очень расстроена и огорчена заказом!!!! Возмущению, просто нет предела…. Претензии не рассматривают, уверяют что все замечательно, и они молодцы. На сайте написано: …Если Вам не понравился букет, просто скажите нам об этом в течение 24 часов, мы устраним недочеты, а если и в этом случае Вы останетесь не довольны - вернем Вам деньги…. Он не просто не понравился, он не соответствует заказу. Но меня, снова и снова уверяют, что…: в вашем случае букет совершенно свежий и хорошего качества…Заказ выполнен в полном объеме, претензия ваша не принимается!
Отвратительная компания, выброшенные деньги на ветер, естественно - в черный список. Требуйте фото перед доставкой, чтобы не разочаровываться. Хотя не факт, что это конечно поможет…Приложила фото эвкалипта, по состоянию которого мне написала комментарии: вкрапление на эвкалипте это нормально, это живой цветок, тюльпаны свежие это видно на фото. И приложение к букету - шоколадка, не соответствует заказанному…
В общем, это как в анекдоте: ожидание и реальность….

Служба доставки цветов Cyber-flora - Не рекомендую!!!!! Однозначно!

Отвратительное отношение к клиентам

Юлия 9 марта, 2023 год

Ну что я могу сказать! Первый раз сталкиваюсь с такой безответственностью, халатностью и безразличием. Оформила заказа 07.03.2023 г заранее на 08.03.2023 г. для бабушки у который в этот замечательный день был День рождение. Бабушке 86 лет и дай бог ей здоровья. Позвонила в данную компанию, трубку не взяли, но перезвонили буквально быстро. Уточнила возможно ли заказать доставку на определенное... Читать отзыв Ну что я могу сказать! Первый раз сталкиваюсь с такой безответственностью, халатностью и безразличием. Оформила заказа 07.03.2023 г заранее на 08.03.2023 г. для бабушки у который в этот замечательный день был День рождение. Бабушке 86 лет и дай бог ей здоровья. Позвонила в данную компанию, трубку не взяли, но перезвонили буквально быстро. Уточнила возможно ли заказать доставку на определенное время в определенном городе. Девушка оператор все разъяснила и мы с ней договорились что мне напишут в вацап и скинут данный для оплаты. Этот момент был обработан буквально в пол минуты. Потому что клиент желает внести предоплату)))Еще я обратила внимание на рейтинг в Яндексе 5 звезд. Заказ я оплатила, согласовала время доставки и спокойно пошла заниматься своими делам. Наступает долгожданный день, бабушка с шикарным настроением сидит дома ждет свой подарок. Договорились с 13-14 что доставят. В итоге проходит 15,16,17 и т.д время. Никто не звонит и даже не собираются. Я пишу в чат вацапа девушке которая заказа оформляла. На что мне отписались, ждем информацию от флориста. с 16:38 до 21:00 меня тупо игнорили в вацап. Писала на счет возврата денег, ответ так же не последовал. На телефонные звонки компания не отвечала. Скрины приложила можете ознакомиться. Бабушка в возрасте ждать устала и отправился отдыхать, я написала чтобы заказ перенесли на завтра т.к человек уже отдыхает. Не смотря на мои просьбы, букет доставили ночью в 00:17. Мы же русский язык не понимаем, мы же забили болт на клиента. Такой наглости я давно не видела. Вот все в моей жизни, но чтобы вот такое гадкое отношение и неуважение. На сегодняшний день мне не позвонили и не объяснились. Нашла телеграмм канал данной компании и оказалось что некоторым клиентам они тупо даже не доставили заказы. В жизни больше не буду сотрудничать с данной компанией и вам не советую. Цена вопроса букета 9800 рублей, деньги не великие конечно, но так относиться халатно. Делайте выводы!
Всем хорошего дня :)

Служба доставки цветов Cyber-flora - Отвратительное отношение к клиентам

Достоинства:

Нет!

Недостатки:

Обслуживание

Компания не дает никаких гарантий

Елена 8 марта, 2023 год

Было оформлено два заказа на 7 марта ( поздравить маму с днем рождения) и на 8 марта ( поздравить весь женский состав с праздником). В итоге 7 марта пришел букет плохого качества с увядающими цветами. Мама отправила обратно и курьер подтвердил, что букет действительно плохой. В фирме пытались сказать, что это такой сорт роз, но сказали привезут замену на следующий... Читать отзыв Было оформлено два заказа на 7 марта ( поздравить маму с днем рождения) и на 8 марта ( поздравить весь женский состав с праздником). В итоге 7 марта пришел букет плохого качества с увядающими цветами. Мама отправила обратно и курьер подтвердил, что букет действительно плохой. В фирме пытались сказать, что это такой сорт роз, но сказали привезут замену на следующий день. В итоге заказ который привезли на 8 марта пришел, а букет который должен был прийти 7 марта так и не дошел. Никто не отвечает и не решает данную проблему. Либо доставить букет, либо вернуть деньги! В итоге настроение испорчено и куда обращаться теперь непонятно.

Служба доставки цветов Cyber-flora - Компания не дает никаких гарантий

Не рекомендую.

Гость 8 марта, 2023 год

Заказал цветы маме на 8 марта в другой город! Итог - испорченное настроение и повышенное давление у мамы (пожилой человек). Доставка не осуществлена. Обратной связи ни с заказчиком , ни с получателем не ведут. Поздно вечером, после моих многочисленных запросов, соизволили ответить...."не успели". Но стопроцентную предоплату взяли. Увы! Данную службу доставки категорически не рекомендую.

Обманули с цветами

Гость 14 февраля, 2023 год

Муж заказал букет роз. По фото были заявлены одни цветы, а доставили тухлые, без листьев и в 2 разв меньше. Деньги не вернули. Другой букет не предложили. Не извинились. Плохой сервис. Обманывают за Ваши деньги.

Ужасная доставка

Гость 3 февраля, 2022 год

Заказывали цветы в Кёльне на 03.02 до 17.00. Цветы вообще не привезли. Потеря денег, времени и испорченный сюрприз и подарок гарантированы при обращении в данную компанию

Сильно обманули и испортили настроение

Юрий 2 марта, 2021 год

Доставили коллеге на День Рождения веник уже не первой свежести бело-красных роз с короткой ножкой местного разлива вместо ярко красных эквадорских 60 см (такие продают обычно на кладбище или втюхивают пьяным посетителям кафешек). Состав букета тоже не соответствовал заказу. Открытка за 70 р. была размером с ладошку 5-летнего ребенка в форме сердечка! (замужней коллеге по работе!). Заказал на сайте (есть... Читать отзыв Доставили коллеге на День Рождения веник уже не первой свежести бело-красных роз с короткой ножкой местного разлива вместо ярко красных эквадорских 60 см (такие продают обычно на кладбище или втюхивают пьяным посетителям кафешек). Состав букета тоже не соответствовал заказу. Открытка за 70 р. была размером с ладошку 5-летнего ребенка в форме сердечка! (замужней коллеге по работе!). Заказал на сайте (есть такая возможность) доставку в определенный промежуток времени. Опоздали на 3 часа. Заказ делался и оплачивался за 2 дня. Но все равно кинули по полной. Менеджер пообещала разобраться, но до сих пор тишина. Мое настроение испорчено не хуже, чем у именинницы. Год назад было все четко, без нареканий. Поэтому не ждал такой подлости((((( О подтверждении по СМС и почте выполнения заказа тоже речи не идет (как обещано на сайте)

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Остальное

Доставка цветов