Сотмаркет отзывы

› › ›

1.0 5

3 отзыва / 158934 просмотра

Результаты отзывов

Ужасно

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Гость 31 января, 2015 год

Отзыв о Сотмаркет по адресу Казань, ул. Чернышевского, 27А, мерзкий магазинишка. купили эмулятор сд чейнжера. мало того что ни один из продавцов не знает что это такое, но утверждали что нам подойдет. оказался полностью в не рабочем состоянии, пытались перезаказать у других - сказали что он нам вообще не подходит. уж как пол года почти пытаемся вернуть деньги, ни звонки ни письма ни чего не помогает. осталось одно- будем... Читать отзыв мерзкий магазинишка. купили эмулятор сд чейнжера. мало того что ни один из продавцов не знает что это такое, но утверждали что нам подойдет. оказался полностью в не рабочем состоянии, пытались перезаказать у других - сказали что он нам вообще не подходит. уж как пол года почти пытаемся вернуть деньги, ни звонки ни письма ни чего не помогает. осталось одно- будем писать в ген. прокуратуру Москвы.

1 согласен Показать 1 ответ

Гость 31 августа, 2014 год

Отзыв о Сотмаркет по адресу Казань, ул. Чернышевского, 27А, Я не доволен товаром и качеством обслуживания интернет магазина «Сотмаркет». Купил эхолот Lowrance Х-4 (заказ № 8554879), а он не проработал и двух дней. Пошли конкретные "глюки". При первом включении на воде изображение смазанное, минут через 15-20 по мере прогревания возвращается в норму. Обнаружил, нет подпункта меню "диапазон глубин". На глубине 8 метров периодически начинает... Читать отзыв Я не доволен товаром и качеством обслуживания интернет магазина «Сотмаркет». Купил эхолот Lowrance Х-4 (заказ № 8554879), а он не проработал и двух дней. Пошли конкретные "глюки". При первом включении на воде изображение смазанное, минут через 15-20 по мере прогревания возвращается в норму. Обнаружил, нет подпункта меню "диапазон глубин". На глубине 8 метров периодически начинает показывать 60. При движении на моторе 20 км/ч, рыбу показывает по всему экрану( без просветов), вне зависимости крепления транс, борт или заглубления. Вернул по гарантии. Прошел месяц. Написал письмо, а в ответ "45 дней сервисное обслуживание". Эхолот, похоже в Мексику отправляют, к производителю. Прикольно. Свои мастера, как всегда в поте лица - "зашиваются". Открыть, закрыть, протестировать, ну максимум неделя. У них 45 дней. Самая рыбалка - это сентябрь, октябрь. Теперь думаю приобрести новый, но не в этом магазине. Купился на восторженные отзывы. Теперь понимаю, как всегда отзывы от "своих". А самое главное для покупателей эхолотов Lowrance - это гарантия производителя и заполненный гарантийный талон, который дает возможность обратиться в сервисный центр в вашем городе. В данном случае этого нет. Стоит задуматься – Почему? Всего хорошего и успехов в торговле некачественным товаром!

1 согласен

Ответ представителя Сотмаркет 17 сентября, 2014 год

Приветствуем!
Благодарим Вас за отзыв о работе с нами. Мы сделаем все зависящее от нас, чтобы данная ситуация больше не повторялась. Меры будут приняты в срочном порядке, к следующему Вашему визиту в наш интернет-гипермаркет, все приведенные недочеты будут исправлены. Пожалуйста, продолжайте комментировать наши товары и услуги.
Для оперативной связи с нами, Вы можете использовать e-mail - [email protected] либо телефонный номер 8-800-555-28-98.
С уважением, Виктория, служба заботы о клиентах интернет-гипермаркета Sotmarket.ru

Равиль 29 августа, 2014 год

Отзыв о Сотмаркет по адресу Казань, ул. Чернышевского, 27А, Я не доволен товаром и качеством обслуживания интернет магазина «Сотмаркет». Купил эхолот (заказ № 8554879), а он не проработал и двух дней. Вернул по гарантии. Прошел месяц. Написал письмо, а в ответ "45 дней сервисное обслуживание". Они эхолот, похоже в Мексику отправляют, к производителю? Прикольно. Свои мастера,... Читать отзыв Я не доволен товаром и качеством обслуживания интернет магазина «Сотмаркет». Купил эхолот (заказ № 8554879), а он не проработал и двух дней. Вернул по гарантии. Прошел месяц. Написал письмо, а в ответ "45 дней сервисное обслуживание". Они эхолот, похоже в Мексику отправляют, к производителю? Прикольно. Свои мастера, как всегда в поте лица - "зашиваются". Открыть, закрыть, протестировать, ну максимум неделя. У них 45 дней. Самая рыбалка - это сентябрь, октябрь. Теперь думаю приобрести новый, но не в этом магазине. Купился на восторженные отзывы. Теперь понимаю, как всегда отзывы от "своих". Всего хорошего и успехов в торговле "хорошим" товаром!

Ответ представителя Сотмаркет 17 сентября, 2014 год

Здравствуйте!
Ситуация, которую Вы описали, нам известна и мы уже приняли меры по ее устранению. Пожалуйста, продолжайте следить за нашими новостями и обновлениями. Когда в следующий раз будете пользоваться услугами нашего магазина, обратите внимание, устранена ли проблема. Продолжайте оставлять отзывы о нашем магазине, нам очень важно Ваше мнение.
Вы так же можете предоставить информацию по телефону 8-800-555-28-98.
С уважением, Виктория, служба заботы о клиентах интернет-гипермаркета Sotmarket.ru

Сотмаркет

Сотмаркет специализируется на розничной торговле электроникой, мелкой бытовой техникой и аксессуарами. В ассортименте магазина около 120 тысяч различных товаров. Это смартфоны, ноутбуки, планшеты, фотоаппараты и многое другое — всё, что требуется для комфортной работы и отдыха в ритме современной жизни.
Круглосуточно более 400 операторов наших колл-центров готовы принять ваш заказ, помочь... подробнее

Рейтинг 1 из 5 на основании 3 отзывов

Интернет-магазины