Отзывы о Сотмаркет: КОМЕНТАРИЙ НЕ КОМУ НЕ ОСТАВЛЯЛ ПЛОХИХ ОТЗЫВОВ А...

› › ›

виталий Отзыв написан 17 июля, 2014 год 474 просмотра

КОМЕНТАРИЙ НЕ КОМУ НЕ ОСТАВЛЯЛ ПЛОХИХ ОТЗЫВОВ А ИМ ДА первый опыт и последний совет берите товар в проверенных магазинах 1) заказ №8259229 Audio-Technica ATH-ES55 новые (Уценка - отсутствует одна подушечка 1330руб за подделку,) фото https://yadi.sk/i/-7SkOrMYWj9rt разные кольца ободки https://yadi.sk/i/bIrT2boeWiyvF поддельные динамики https://yadi.sk/i/iwC0nvqlWizGC вывод думал вернуть деньги но реши рискнуть и заказать ещё раз.думал 2 раза не наступлю на одни и те же грабли) вывод нет наступил) 2) заказ № https://yadi.sk/i/xHvFHsIvWjD2r Состав заказа: Oursson BM1000JY — 1 шт, 3 370 руб. , цвет - серебристый сразу после заказа печка подорожала на сайте .привезли печку курьером я сразу коробку не вскрыл а только на следующий день и обнаружил что печь с вмятиной царапинами загрязнениями: https://yadi.sk/i/nVmfVcHyWjHEN https://yadi.sk/i/d2jMZNQnWjHkp https://yadi.sk/i/k9N-EClKWjJ2f после чего я набрал в сотмаркет где мне сказали везите обратно на что я им ответил что по закону вы и должны её либо обменять на новую без дефектов либо забрать и вернуть деньги так как вес более 8кг (а если я был бы пожилой человек вот вам и обращение к покупателю )менеджера попросил соединить меня с руководством магазина а соединил с отделом качества где меня обвинили что я не проверил заказ на месте в В СВЯЗИ ЧЕМ МАГАЗИН ОТКАЗЫВАЕТ В ОБМЕНЕ ГАРАНТИИ И ВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ ВОТ И СОТМАРКЕТ ВАМ КОТ В МЕШКЕ ВЫВОД БУДУ ПОДДАВАТЬ НА МАГАЗИН В СУД С ИСКОМ ЗА ВСЕ ПРИЧИНЁННЫЕ МНЕ НЕУДОБСТВА И ПОТЕРЕ $ ( № ЗАКАЗОВ Ваш заказ 1) №8358091 был аннулирован.
Состав заказа: Gorenje BM900W ЧЕРЕЗ 4 ДНЯ 2) №8358091 Ваш заказ № 8358091 успешно принят в обработку. Благодарим, что выбрали нашу компанию.1.Binatone BM-1068 — 1 шт, 2 200 руб.— К сожалению, данной модели у нас нет на складе КОТОРУЮ Я ПРОЖДАЛ НЕДЕЛЮ И ПОЛУЧИЛ ОТВЕТ БЫЛ ОТСУТСТВИЕ НА СКЛАДЕ И НЕ ОЖИДАЕТСЯ . А ВРЕМЯ ТЯНУЛИ. ВРОДЕ ПОД ЗАКАЗ МОЖНО ( p.s 4**** MAX 2**+ БУДЬТЕ АККУРАТНЕЙ ПРИ ПОКУПКЕ В ДАННОМ МАГАЗИНЕ ПРОВЕРЯЙТЕ ТОВАР И НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ ПРЕЖДЕ ВРЕМЕННО ТОЛЬКО ПО ФАКТУ. СОВЕТ)
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сотмаркет 4 августа, 2014 год

Здравствуйте, Виталий! Поверьте, мы очень дорожим мнением наших клиентов и также расстроены возникшей ситуацией. Все претензии и пожелания указанные в Вашей жалобе учтены нами и приняты меры по их устранению. Благодарим Вас за внесенный Вами вклад по улучшению нашей работы. Примите наши искренние извинения за причинённые вам неудобства.

С уважением, Олеся, служба заботы о клиентах интернет - магазина Sotmarket.ru

Ответить

Сотмаркет
Все отзывы

1.4 5

710 отзывов / 159271 просмотр

Все отзывы

Сотмаркет

Сотмаркет специализируется на розничной торговле электроникой, мелкой бытовой техникой и аксессуарами. В ассортименте магазина около 120 тысяч различных товаров. Это смартфоны, ноутбуки, планшеты, фотоаппараты и многое другое — всё, что требуется для комфортной работы и отдыха в ритме современной жизни.
Круглосуточно более 400 операторов наших колл-центров готовы принять ваш заказ, помочь... подробнее

Интернет-магазины