Item: Сотмаркет
Rating: 1
Author: НАТАЛЬЯ

› › ›

НАТАЛЬЯ Отзыв написан 25 июля, 2014 год 676 просмотров

Имела несчастье сделать 30 июня 2014г. заказ через интернет в магазине Сотмаркет, до 10 июля кормили "завтраками" оботправке оплаченного товара, но в итоге ничего так и не отправили(через почти полмесяца выяснилось,что товар отсутствует на складе), теперь до сих ( на 25 июля 2014г.) пор не могу получить оплату назад, тянут время всеми возможными способами(сначала не выслали документы для возврата денег,теперь при каждом новом звонке разная противоречивая информация,причем Фамилию очередной менеджер не сообщает и конкретно на кого то сослаться при следующем звонке просто невозможно-крайне удобная для Сотмаркета "организация" работы).Одним словом НИКОГДА не пользуйтесь этим магазином,если Вам дороги время и деньги!!!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сотмаркет 4 августа, 2014 год

Здравствуйте, Наталья Савельевна! Спасибо Вам, что Вы указали на недочеты в нашей работе, благодаря этому мы постараемся повысить качество обслуживания, скорректировать недочеты, обязуемся быть более внимательными и не допускать подобных промахов.

С уважением, Олеся, служба заботы о клиентах интернет-магазина Sotmarket.ru

Ответить

ЮРИЙ 25 июля, 2014 год

Наталья,у меня ситуация одон в один,толко я заказ сделал 06.07 и денег до сих пор не вернули

Ответить

Наталья 27 июля, 2014 год

Написала еще пару отзывов и в том числе и здесь:https://vk.com/topic-18368735_26742791?offset=6800 -вроде как в понедельник обещали вернуть,может и вам пригодится

Ответить

Сотмаркет
Все отзывы

1.4 5

710 отзывов / 158944 просмотра

Все отзывы

Сотмаркет

Сотмаркет специализируется на розничной торговле электроникой, мелкой бытовой техникой и аксессуарами. В ассортименте магазина около 120 тысяч различных товаров. Это смартфоны, ноутбуки, планшеты, фотоаппараты и многое другое — всё, что требуется для комфортной работы и отдыха в ритме современной жизни.
Круглосуточно более 400 операторов наших колл-центров готовы принять ваш заказ, помочь... подробнее

Интернет-магазины