Name: Отличный коллцентр
Rating: 5
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Отзыв написан 21 мая, 2023 год 7 просмотров

Срочно возник вопрос по обмену валюты. Позвонил в банк. Сначала соединяется голосовой помощник, а потом переключается на специалиста. Ждать пришлось не долго, как в других банках ждёшь по полчаса и слушаешь музыку. Оператор узнал из какого я города и тут же переключил на специалиста. Там мне четко сказали какой курс и какие отделения рядом со мной работают с валютой. Все прошло хорошо, без негатива

Достоинства:

Хороший коллцентр

Недостатки:

Нет

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Совкомбанк 22 мая, 2023 год

Добрый день!

Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Ответить