Name: Современный, динамично развивающийся банк
Rating: 5
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Отзыв написан 22 мая, 2023 год 7 просмотров

За несколько лет, что я являюсь клиентом данного банка видны изменения в положительную сторону. Банк начал активно работать со своими клиентами, проводить опросы, мастер классы и вебинары по экономическим вопросам. В офисах стали работать грамотные и клиентоориентированные сотрудники. Если звонишь в колл-центр, то не надо сидеть по часу на трубке, ждать ответа оператора. Оператор отвечает в течении 5-10 минут. Обновилось мобильное приложение. Стало удобнее и понятнее, и главное всегда работает. Чат МП выше всяческих похвал, всегда готово прийти на помощь и решить самый трудный вопрос. Про карту Халва можно говорить много положительных сторон, но по-моему, я вижу только положительные отзывы, с которыми я полностью согласна. Желаю дальнейшего развития банку

Достоинства:

Клиентоориентированный банк

Недостатки:

Нет

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Совкомбанк 25 мая, 2023 год

Добрый день!

Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом.

С уважением, ПАО «Совкомбанк».

Ответить