Name: Совкомбанк экстрабонус
Rating: 5
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Отзыв написан 5 июля, 2023 год 14 просмотров

Сегодня обратилась в чат с вопросом: -"Здравствуйте! Вчера сделала покупку одежды в Валдберисе, но задание по экстрабонусу "покупка одежды" не выполнено,хотя в прошлый раз покупка в Валдберисе проходила как покупка одежды". Затем посмотрев в истории увидела,что покупка прошла как "прочее" WB.RU . Но оператор Катерина Горцева буквально в течении 5 минут, написала мне,что задание засчитала.
- "Татьяна Ивановна, приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Я засчитала Вам данное условие как выполненное." Я проверила и действительно задание засчитано! Не устаю благодарить Совкомбанк за лояльность к своим клиентам и правильный подбор персонала!

Достоинства:

Качество обслуживания, грамотность специалистов

Недостатки:

Нет

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Совкомбанк 12 июля, 2023 год

Добрый день!

Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

Ответить