Мне нравится, что с оператором можно связаться любым способом. Помимо горячей линии, можно написать в онлайн-чат приложения. Также есть отдельная группа в телеграм канале. А также в социальных сетях таких как VK и одноклассники. Сама лично часто обращаюсь в онлайн чат. Сначала отвечает бот, но если нужен оператор, достаточно просто написать слово "оператор".
Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Много каналов взаимосвязи с банком - Отзывы о Совкомбанк
отзыв
Комментарии к отзыву
Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв.
Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшения качества клиентского сервиса!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».