Name: Оперативно работает онлайн чат
Item: Совкомбанк
Rating: 5
Author: Вера

› › ›

Вера Отзыв написан 28 ноября, 2023 год 16 просмотров

Обратилась в чат поддержки клиентов в мобильном приложении. Был вопрос о размере комиссии при оплате услуг ЖКХ. Моментально ответил бот, затем подключился специалист, подробно все рассказал. Довольна работой чата, нравится, что он работает круглосуточно, отвечают быстро, умный бот Катюша, многие вопросы можно решить без специалиста.

Достоинства:

Круглосуточно работает чат поддержки, грамотные специалисты.

Недостатки:

нет

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Совкомбанк 18 апреля, 2024 год

Добрый день!

Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и написать отзыв. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что Вы остались довольны!

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Ответить