Динара Отзыв написан 10 декабря, 2023 год48 просмотров
Мне очень нравится техподдержка Совкомбанка. Частенько им пишу по всем вопросам😅
Вот, например, одна история, которая меня приятно удивила. 3 октября 2023 года у меня возник вопрос к поддержке чата, а именно - является ли покупка в Яндекс. Сплит через Яндекс. Маркет покупкой у партнера. Это и побудило меня написать отзыв.
В чате оператор сказал что является, но у меня она прошла как обычная покупка, и вручную поменял на покупку у партнёра. Так же, без моей просьбы, проверил другие покупки в Яндекс, и увидел что они тоже не прошли как покупки партнёра, и записал их в покупки партнёра. Очень приятно что даже проблема, которую я не заметила, была решена, поддержка отвечает на все вопросы и заинтересована в том, чтобы все услуги проводились правильно
Благодарим за отзыв. Мы стараемся предоставлять нашим Клиентам актуальные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Отоичная техподдержка - Отзывы о Совкомбанк
Вот, например, одна история, которая меня приятно удивила.
3 октября 2023 года у меня возник вопрос к поддержке чата, а именно - является ли покупка в Яндекс. Сплит через Яндекс. Маркет покупкой у партнера. Это и побудило меня написать отзыв.
В чате оператор сказал что является, но у меня она прошла как обычная покупка, и вручную поменял на покупку у партнёра. Так же, без моей просьбы, проверил другие покупки в Яндекс, и увидел что они тоже не прошли как покупки партнёра, и записал их в покупки партнёра. Очень приятно что даже проблема, которую я не заметила, была решена, поддержка отвечает на все вопросы и заинтересована в том, чтобы все услуги проводились правильно
отзыв
Комментарии к отзыву
Благодарим за отзыв. Мы стараемся предоставлять нашим Клиентам актуальные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».