Специалист банка очень помог в чате с восстановлением промокода за отменённый заказ - Отзывы о Совкомбанк

Совкомбанк
Отзыв написан 1 марта, 2024 год 6 просмотров
07 февраля 2024 г. зашла в мобильное приложение и увидела, что применённый на сделанную за пару часов до этого покупку в Сбермаркете промокод отображается с минусом, что, видимо, связано с тем, что площадка отменила заказ из-за отсутствия товара.

Сразу в 20:42 написала об этом в чат, и мгновенно на мой вопрос ответил оператор П-рев Александр. Он взял пару минут на решение и скоро предложил в рамках лояльности выпустить новый промокод на новую покупку.

Хочу сказать Александру большущее спасибо, ведь очень приятно, что мне пошли навстречу в решении данного вопроса.





Комментарии к отзыву

Ответ представителя Совкомбанк четверг, 25 апреля
Добрый день!

Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и написать отзыв. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что Вы остались довольны!

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».


Отзывы о банках

Отзывы о банках России. Рейтинг всех банков. Каталог отзывов о банковских услугах: кредиты, депозиты, платежные системы, интернет-банк, кредитные карты

Совкомбанк
Совкомбанк

Банки

Сбербанк России
Сбербанк России

Рейтинг: 4.3
1170 отзывов
Московский Кредитный Банк (МКБ)
Московский Кредитный Банк (МКБ)

Рейтинг: 1.8
72 отзыва
ВТБ Банк
ВТБ Банк

Рейтинг: 2.8
39 отзывов
Эксперт Тинькофф
Эксперт Тинькофф

Рейтинг: 4.9
15 отзывов
Транскапиталбанк
Транскапиталбанк

Рейтинг: 4.8
84 отзыва
Sravni.ru
Sravni.ru

Рейтинг: 2.8
105 отзывов
Тинькофф Бизнес
Тинькофф Бизнес

Рейтинг: 4.8
130 отзывов
Тинькофф. Самозанятость
Тинькофф. Самозанятость

Рейтинг: 4.8
18 отзывов
МСП Банк
МСП Банк

Рейтинг: 4.9
15 отзывов