Шарутина Л.С. Отзыв написан 31 января, 2020 год138 просмотров
Я пользуюсь услугами Совкомбанка в г.Смоленске, а именно по карте ХАЛВА я должна было согласно договора ежемесячно производить расчеты за покупки не менее 10000.00 руб. Если я соблюдаю данные условия, то мне банк начисляет процент в рамере 1% к сумме моего дохода. Я в течение года соблюдала данные условия, но в январе текущего года я оплатила покупок менее 10 000.00 рублей, так как заболела и попала в стационар на 2 недели. И этот месяц был последним в том периоде за который мне причиталась сумма в размере 1% к моему доходу. Я пришла в банк и уже не надеялась получить свой доход , но в банке с большим вниманием и пониманием отнеслись к моей проблеме, помогли составить заявление на имя Управляющего, описали ситуацию и я получила согласие на выплату 1% к моему доходу. Я хочу выразить благодарность работникам Совкомбанка за внимание и отзывчивость к клиетам. Большое ВАМ СПАСИБО за Ваш труд.
Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
О работе Совкомбанка в г.Смоленске по ул.Николаева - Отзывы о Совкомбанк
отзыв
Комментарии к отзыву
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».