Помогли с ошибкой - Отзывы о Совкомбанк

Совкомбанк
Отзыв написан 28 сентября, 2020 год 66 просмотров
Просрочил выплату по кредиту за автомобиль, из-за бага в приложении. Хотя перевод я сделал своевременно, мне начислили пеню, так как деньги попали на банковский счет только день спустя. Диспетчер техподдержки Светлана, дослушав мое обращение, немедленно передала заявление на аннулирование штрафа. Кроме того, оператор помогла разобраться с несколькими вопросами, имеющими
отношение к выплатам по кредиту с использованием приложения. В течение считанных часов заявление рассмотрели, штрафные санкции из-за просрочки отменили. Большое спасибо сотруднице службы поддержки и самому банку за их добросовестный труд и быструю помощь.





Комментарии к отзыву

Ответ представителя Совкомбанк 29 сентября, 2020 год
Женя, Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв.

Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих.

Положительный отклик Клиента Банка -  лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса!

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».


Отзывы о банках

Отзывы о банках России. Рейтинг всех банков. Каталог отзывов о банковских услугах: кредиты, депозиты, платежные системы, интернет-банк, кредитные карты

Совкомбанк
Совкомбанк

Банки

Росбанк
Росбанк

Рейтинг: 4.8
264 отзыва
Сбербанк онлайн
Сбербанк онлайн

Рейтинг: 1.5
76 отзывов
Транскапиталбанк
Транскапиталбанк

Рейтинг: 4.8
82 отзыва
Global-Gold
Global-Gold

Рейтинг: 4.7
3 отзыва
Тинькофф Кредит наличными
Тинькофф Кредит наличными

Рейтинг: 4.8
49 отзывов
ВТБ Банк
ВТБ Банк

Рейтинг: 2.7
37 отзывов
БКС "Мир инвестиций"
БКС "Мир инвестиций"

Рейтинг: 4.8
226 отзывов
Sravni.ru
Sravni.ru

Рейтинг: 2.7
96 отзывов
Тинькофф банк
Тинькофф банк

Рейтинг: 4.2
602 отзыва