Всякое на моем опыте онлайн-покупок было, но так ни разу...: Отзывы о Спортмастер

› › ›

Ирина Отзыв написан 9 декабря, 2022 год 16 просмотров

Жесть полнейшая начиная от покупки товара и до его возврата, а также возврата денег при 100% предоплате товара!
Онлайн-покупки товаров в моей жизни занимают основную роль, т.к. я очень занятой человек и ездить по магазинам у меня физически нет времени. Так или иначе меня все устраивает, если и возникали где-то какие либо проблемы, то решались быстро и без проблем. Консультанты как правило всегда клиентоориентированные и стараются максимально быстро и комфортно для клиента решить вопрос. НО ЭТО ТОЧНО НЕ ПРО СПОРТМАСТЕР!
С такой жестью я еще не встречалась: пока оформляла онлайн-заказ и оплачивала его (100% предоплата на минуточку и сумма для меня немаленькая) дата доставки стояла 08.12.2022, как только оплата СБП прошла - дата доставки поменялась на 12.12.2022, как вам такое!!! Позвонила, разругалась - вернули доставку 08.12.2022г. Получала товар в магазине (г.Н.Новгород, пр-т Ленина 108, 3 этаж), померила - не подошло, оформила возврат, но у консультанта все время что-то не получалось или она что-то не знала, постоянно куда-то бегала. Короче - деньги так и не вернулись, хотя возврат, если оплачиваешь по СБП должны вернуться либо день в день, либо на следующий день, в приложении этого чудо-магазина возврат товара никак не отображается, получается, что я его получила и довольна этой покупкой. Сегодня целый день названию и написываю в Спортмастер - а в ответ "не переживайте...". ДА, я ПЕРЕЖИВАЮ, это мои кровно заработанные деньги! Последний раз общалась с консультантом Андреем - интересный кадр: у меня сложилось стойкое впечатление, что я его разбудила и он спросонья вялым голосом долго не мог понять, что же от него хотят, я так ничего внятного и не смогла добиться от него. Видимо, придется идти в суд.
Хотите сохранить свои нервные клетки, ни в коем случае не связывайтесь с этим чудо-магазином! Я точно туда ни ногой!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Спортмастер
Все отзывы

3.6 5

708 отзывов / 97323 просмотра

Все отзывы

Спортмастер

Спортмастер крупнейшая в России сеть крупноформатных магазинов товаров для спорта и активного отдыха. Количество магазинов «Спортмастер» в Москве и области – 36, в Санкт-Петербурге – 15, в регионах России – 46; количество партнерских магазинов в регионах – 46. Магазины «Спортмастер» присутствуют практически со всех крупнейших торгово-развлекательных центрах Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга,... подробнее