Спортмастер отзывы с оценкой Нормально

› ›

3.0 5

16 отзывов / 89537 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Консультанты хитрят и вводят в заблуждение.

Гость 16 января, 2024 год

В спортмастере на металлургов 87 есть недобросовестный консультант Алексей. Навялил нам сделать онлайн заказ через его онлайн магазин (вход произведён через мой личный кабинет). Во первых ввел в заблуждение , что доставка товара с 9 до 14 ( зная ,что мы с другого города), на следующий день связавшись с курьером выяснили,что доставка до 18.00,а именно 14.01 будет... Читать отзыв В спортмастере на металлургов 87 есть недобросовестный консультант Алексей. Навялил нам сделать онлайн заказ через его онлайн магазин (вход произведён через мой личный кабинет). Во первых ввел в заблуждение , что доставка товара с 9 до 14 ( зная ,что мы с другого города), на следующий день связавшись с курьером выяснили,что доставка до 18.00,а именно 14.01 будет ещё позже. . Во вторых навешал нам на уши тройные бонусы (мы как лохи клюнули) ,пришло всего 500 ( покупка была на 15.498 руб),а следующий день поехали купили спорт штаны за 4500 и пришло бонусов 1270. Хочу поблагодарить курьера Спортмастера, мы с ним связались и перехватили свой заказ на дороге в городе в 15.часов.Спасибо ему за понимание.
А Алексею большой позор!!!!

Достоинства:

Доставщик магазина большой молодец.

Недостатки:

Недобросовестные консультанты.

Ракетка для настольного тенниса.

Гость 3 апреля, 2023 год

Купил это чудо с синяком на Коньково. Распаковал и увидел.Неприятно ЭТО держать в руке. Спортмастер всё больше расстраивает. Придётся отказаться от услуг этого магазина.

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Прилагаю историю уценок. См. Фото.
Цены конские за такое качество...

Подсовывают брак когда берешь много товаров

Гость 2 августа, 2022 год

Отзыв о Спортмастер по адресу Саратов, ул. Московская, 338а Магазин в целом не плохой. Но даром парочку советов чтобы не нарваться на брак- покупайте товар в магазине или заказывайте на сайте магазина и оформляйте самовывоз в ближайший от вас магазин Спортмастер , не советую заказывать с доставкой(хотя доставка там работает быстро, заказала товар, на следующий день уже привезли, но за час до прихода курьер не позвонил). Когда вы заказываете... Читать отзыв Магазин в целом не плохой. Но даром парочку советов чтобы не нарваться на брак- покупайте товар в магазине или заказывайте на сайте магазина и оформляйте самовывоз в ближайший от вас магазин Спортмастер , не советую заказывать с доставкой(хотя доставка там работает быстро, заказала товар, на следующий день уже привезли, но за час до прихода курьер не позвонил). Когда вы заказываете много товара и с курьерской доставкой подсовывают брак, так произошло и со мной, мне пришлось идти в ближайший Спортмастер и делать возврат бракованных ботинок для скандинавской ходьбы. Не оплачивайте заказ до осмотра и не делайте предоплату, т.к деньги будет вернуть проблематично

Достоинства:

магазин большой, как и выбор

Недостатки:

Подсовывают брак. В магазине продавцы сидят, им не интересны покупатели, их в магазине не найдешь - сидят в подсобке и играют в телефон, поэтому я заказываю через сайт

Не сильно доволен качеством

Гера 22 июля, 2022 год

Родственники предложили на распродаже взять что-нибудь по скидке. Выбрал термобелье Volkl, по характеристикам понравилось.
Катышки образовались почти сразу, насчет отведения влаги - тоже поспорю, "парниковый эффект" еще тот.
Но в целом комфортен, швы плоские, не натирают, можно легко одеть даже под рубашку.
На следующий год возьму что-нибудь другой марки.

Высокие цены пытаются подсластить бонусами, которые всеми правдами и неправдами затем аннулируют.

Ustas 19 июня, 2022 год

Отзыв о Спортмастер по адресу Саратов, ул. Московская, 338а Подходим на кассу с товаром в "Спортмастере" в "Триумфе" в Саратове. Продавец, отсканировав нашу карту, обрадовала наличием бонусов, о которых забыли с прошлой покупки месяцы назад, решив, что они сгорели. Почти 800 бонусов, только для активации теперь код нужен из СМС на номер привязанного к карте телефона. Продавец отправила СМС - ничего. Отправила снова, и снова ничего.

Оказалось, что при оформлении... Читать отзыв Подходим на кассу с товаром в "Спортмастере" в "Триумфе" в Саратове. Продавец, отсканировав нашу карту, обрадовала наличием бонусов, о которых забыли с прошлой покупки месяцы назад, решив, что они сгорели. Почти 800 бонусов, только для активации теперь код нужен из СМС на номер привязанного к карте телефона. Продавец отправила СМС - ничего. Отправила снова, и снова ничего.

Оказалось, что при оформлении предыдущей покупки, на которую получены бонусы, завели новую карту, вбив неверный номер телефона на те же сведения о личности. Ошибка лишь в единственной цифре в коде оператора сотовой связи: вместо "905" забили "903". Зачем при предъявлении нами старой карты во время прошлых покупок нужно было заводить новую карту на "левый" номер - непонятно. Логичным видится единственный вариант: попытка экономии на бонусах.

В итоге бонусами воспользоваться нельзя - СМС с кодом отправляется на неизвестный телефон, номер которого отличается единственной цифрой. Служба поддержки отказалась переводить бонусы с некорректной карты на первичную, выразив слова сожаления о потере бонусов.

Новую покупку сделали без бонусов, неприятный осадок от обмана остался. Вина в создании новой карты на "левый" телефон целиком на "Спортмастере", а неблагоприятные последствия понёс покупатель. Забудьте о бонусах - их нет! Это всего лишь приманка. Реальные цены - на ценнике, и, как правило, выше, чем у конкурентов.

Достоинства:

В отсутствие конкурентов неплохой выбор

Недостатки:

Высокие цены, обман с бонусами

Обнуление бонусов

Роман 15 декабря, 2020 год

Отзыв о Спортмастер по адресу Санкт-Петербург, Ленинский пр. 127 Добрый день, друзья! Поведую историю с "обнулением" бонусов. Периодически покупаю продукцию в магазине (в основном через интернет) и соответственно получаю бонусы для последующих покупок, иначе стоимость продукции (без бонусов) будет выше чем среднее рыночная (напримере Декатлона по одной и тойже продукции). И вот перед выходными было несколько тысяч бонусов, но к удивлению зайдя на сайт 14.12.20 обнаружил, что их нет.... Читать отзыв Добрый день, друзья! Поведую историю с "обнулением" бонусов. Периодически покупаю продукцию в магазине (в основном через интернет) и соответственно получаю бонусы для последующих покупок, иначе стоимость продукции (без бонусов) будет выше чем среднее рыночная (напримере Декатлона по одной и тойже продукции). И вот перед выходными было несколько тысяч бонусов, но к удивлению зайдя на сайт 14.12.20 обнаружил, что их нет. Обнулились. Ниже ответ от магазина:
Добрый день!
Ваше обращение 6-5020180 рассмотрено.
В ходе проверки информации по Вашей клубной карте было выявлено, что доступ получили 3 лица.
Рекомендуем обезопасить Ваш личный кабинет при помощи замены пароля.
Согласно п. 7.2. правил участия в клубной программе, претензии по восстановлению Бонусов не принимаются.
Благодарим за предоставленную информацию!

С уважением,

Команда Спортмастер Россия

В течение выходных списания происходили по 100 и 300 бонусов (более 30 раз)
Но почему-то интернет заказы не отображаются и на телефон к которому привязана карта, СМС подтверждения не приходили, как обычно они приходят при покупке в магазине. Вот так Спортмастер списывает бонусы! (обнуляется не только страна, но и магазины)

Показать 2 ответа

Спортмастер разочаровывает

Олег 1 декабря, 2020 год

К сожалению, "Спортмастер" продолжает разочаровывать дальше и больше. Когда магазин открылся (в Томске), постоянно были реальные скидки и интересные акции. Бонусы можно было применить при следующей покупке к любой группе товаров. Потом ситуация стала меняться, не в лучшую для покупателя сторону. Недавно столкнулись тем, что бонусы распространяются не на все (я не путаю с желтыми ценниками и с "лучшей... Читать отзыв К сожалению, "Спортмастер" продолжает разочаровывать дальше и больше. Когда магазин открылся (в Томске), постоянно были реальные скидки и интересные акции. Бонусы можно было применить при следующей покупке к любой группе товаров. Потом ситуация стала меняться, не в лучшую для покупателя сторону. Недавно столкнулись тем, что бонусы распространяются не на все (я не путаю с желтыми ценниками и с "лучшей ценой"), а только на некоторые группы товаров.
Так называемая "черная пятница" в "Спортмастере" - это уже совсем грустно. Если другие сетевые магазины реально делают скидки в "черную пятницу" - до 40 - 50 %, то здесь насмешка в 20 % (причем, НЕ ДЕЙСТВУЕТ НА ТОВАРЫ С ЖЕЛТЫМ ЦЕННИКОМ - ЭТО ПРОВЕРЕНО). Для сравнения, посмотреть можно здесь (выбирал лыжи Atomic REDSTER X7 + F 12 GW):
1. "Спортмастер" - https://www.sportmaster.ru/product/10567834/ - 49.999 - 20% = 39.999.
2. "HC5" - https://www.hc5.ru/product/gornye-lyzhi-atomic-redster-x7--krepleniya-ft-12-gw-2019/ = 22.320 !!!
3. "Зимние игры" - https://www.zimnie.com/catalog/skiing/atomic/redster-x7-ft-12-gw/?sphrase_id=56062 = 25.900 !!!
Можно долго сравнивать, но не в этом цель.
Люди идут по привычке, но некоторые уже начинают разочаровываться.
Прошу не считать это заказным отзывом. Это, к сожалению, реальность.
Будем переходить в интернет.

Качество испортилось

Илья 15 мая, 2020 год

В последнее время разочаровывают, заказал несколько вещей - пришли ужасного качества, после первой стирки вещи потеряли вид. Одним словом, спортмастер уже не тот, а когда -то был хороший магазин

не купила гантели

Макшанова Ольга 18 января, 2018 год

первомайская 66
на кассе очередь
попросила Надину Олю позвать кого на помощь,не позвала. Продавцы в зале болтают на свои темы ,вместо активных продаж. Спросила про гантели..сказали нету но можнл заказать и болтают дальше. Отстояв на кассе еще раз спросила про заказ...крикнули имя продавца он не подошел,кассир предложила отложить мою покупку и видно мне поискать этого продавца для заказа..,но я подумала что не... Читать отзыв первомайская 66
на кассе очередь
попросила Надину Олю позвать кого на помощь,не позвала. Продавцы в зале болтают на свои темы ,вместо активных продаж. Спросила про гантели..сказали нету но можнл заказать и болтают дальше. Отстояв на кассе еще раз спросила про заказ...крикнули имя продавца он не подошел,кассир предложила отложить мою покупку и видно мне поискать этого продавца для заказа..,но я подумала что не хочу еще раз в очередь и ушла. Обучение нужно продажам

Обидно, но со временем становится все хуже

SanekB 22 августа, 2017 год

Если раньше можно было выбрать без проблем, и знал, что вещи будут носиться долго, то сейчас, согласен с коментариями ниже, все меньше и меньше хочется думать о покупке одежды или обуви или еще чего угодно в Спормастере. не знаю, в чем причина, но вещи очень недолговечные стали.

Качество вещей стало падать

A.K. 22 августа, 2017 год

В последнее время вещи, купленные в Спортмастере, стали быстро терять свой вид. Обуви хватает на сезон, носки через пару недель уже с дырками, футболки после стирки как будто год носил. Может с партией не повезло или как про это обычно говорят? но тенденции настораживают.

Противоречиво

Александра 8 августа, 2016 год

Раньше всю спортивную одежду покупала в Спортмастере, но затем перешла на фирменные магазины. В спортмастере качество продукции нравится, большой выбор, но сам там заблудишься и иногда нужна такая мелочь, которую сам там ни за что не найдешь, а вот консультанта поймать еще сложнее, так же как и кассира. Поменяйте качество обслуживания и все будет отлично.

Средненько

Yana 28 октября, 2015 год

Отзыв о Спортмастер по адресу Омск, бульвар Архитекторов, 35 В Спортмастере отоваривалась 2 раза: покупала хоккейные коньки Bauer Supreme - летом они продавались с хорошей скидкой. Коньки качественные, за год только чуть потертость при интенсивных тренировках, не расклеились и не расползлись. Очень легкие и удобные, нога "дышит". Покупала в Питере, на Старой Деревне.

Второй раз покупала толстовку со скидкой за 1200-1300, чистый хлопок, в Омске. Понравился ягодный, но ненавязчивый... Читать отзыв В Спортмастере отоваривалась 2 раза: покупала хоккейные коньки Bauer Supreme - летом они продавались с хорошей скидкой. Коньки качественные, за год только чуть потертость при интенсивных тренировках, не расклеились и не расползлись. Очень легкие и удобные, нога "дышит". Покупала в Питере, на Старой Деревне.

Второй раз покупала толстовку со скидкой за 1200-1300, чистый хлопок, в Омске. Понравился ягодный, но ненавязчивый цвет, и натуральный состав, но качество среднее, рукава спустя полгода нечастой носки начали вытягиваться. Еще не очень приятно, что никогда не могу использовать свои бонусы, в личном кабинете написано, что они есть, а в магазине их не учитывают...

Стас 6 декабря, 2014 год

Очень плохая система оформления и доставки крупногабаритных товаров (типа тренажеров). Площади конечно большие, но манагеров днем с огнем не найдешь, курят наверное, хотя и в спортивном магазине работают. Касс много, а работает одна-две. Девушки бестолковые, особенно Марина и Диана из Гипер-спортмастера

Гость 9 ноября, 2014 год

Отзыв о Спортмастер по адресу Санкт-Петербург, Заневский пр. 38 товаром довольна- качественный , больше 3 лет только в Спортмастере и заказыва, но в последнее время очень недовольна, при заказе через интернет магазин за самовывоз начисляется 300 бонусов. первый раз товар был на 1400- зачислили 2000, второй раз заказ был на 700 рублей - звоню почему нет бонусов , обьяснили тем , что товар должен был куплен от 2000 рублей... Читать отзыв товаром довольна- качественный , больше 3 лет только в Спортмастере и заказыва, но в последнее время очень недовольна, при заказе через интернет магазин за самовывоз начисляется 300 бонусов. первый раз товар был на 1400- зачислили 2000, второй раз заказ был на 700 рублей - звоню почему нет бонусов , обьяснили тем , что товар должен был куплен от 2000 рублей (на сайте этого я нигде не нашла - не прописано)- сами не знают что и как . Неделю назад пришло смс - акция , купи на 1000 зачислят на карту 2000 бонусов , купила на 1074 . зачислено 1000 бонусов . звоню спрашиваю почему так- объяснили что бонусы начисляются в зависимости от географического положения (какой смысл ?), произошел сбой программы. в магазине же консультант сказал уверенно что будет 2000 бонусов. вообще бред какой то , никакой согласованности одним словом развод.

Богдан 4 сентября, 2014 год

как то купил ракетку для бадминтона здесь. ракетка не выдержала и одного дня. очень слабая сеть. может, дело было в ее цене, но осадок неприятный

Спортмастер

Спортмастер крупнейшая в России сеть крупноформатных магазинов товаров для спорта и активного отдыха. Количество магазинов «Спортмастер» в Москве и области – 36, в Санкт-Петербурге – 15, в регионах России – 46; количество партнерских магазинов в регионах – 46. Магазины «Спортмастер» присутствуют практически со всех крупнейших торгово-развлекательных центрах Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга,... подробнее

Рейтинг 3 из 5 на основании 16 отзывов