› › ›

Гость Отзыв написан 4 июля, 2017 год 891 просмотр

Отзыв о Спортмастер по адресу Новосибирск, ул.Шевченко 17/1 Кроссовки outventure (для бега по пересечённой местности) после недели носки по городу стала проваливаться пятка правого кроссовка и отсклеился кожезаменитель от текстильной основы с внутренней стороны на обеих кроссовках. После проведённой экспертизы в магазине спортмастер г.Новосибирск по ул.Шевченко 17/1 Отказали в обмене или возврате денег. Да внешних дефектов почти не видно, но как их дальше носить… Экспертиза у них не обьективна!!! Сами по результам не позвонят. Жаль потраченных денег (4500), Но и покупателя в моём лице они точно потеряли. Принципиально в спортмастер больше не пойду.

Комментарии к отзыву

Александра 27 августа, 2017 год

Была такая же проблема. За одну неделю пятки в кроссовках провалились. Обратилась в магазин, чтобы вернуть деньги за товар ненадлежащего качества. Продавец консультант предложила оставить кроссовки на экспертизу и приехать позже, чтобы получить деньги или драные кроссовки (в соответствии с результатами экспертизы магазина). На данное предложение мне пришлось уточнить: 1. есть ли какие либо ограничения по весу человека, который носит кроссовки (ответ- ограничений нет), уточнила гарантийный срок (не менее 30 дней). Из этого нам с продавцом- консультантом стало ясно, что случай всяко гарантийный. Далее я спросила, кто оплатит проезд до магазина когда мне придётся поехать за деньгами в магазин- вопрос принципиальный (консультант ответила, что такие расходы магазин не оплачивает). Следующим вопросом было: возможно в суде мне ответят на вопрос, кто же должен оплатить не запланированные транспортные расходы покупателя.После этого девушка консультант не надолго скрылась, и вернулась уже с новостью, что магазин в исключительном порядке из великого уважения к своим клиентам готов выдать деньги за кроссовки без проведения экспертизы.Проблема решена за 10 минут. Главное не нервничать говорить спокойно и немного тише, чем обычно. Закон на стороне покупателя, но если мы не умеем правильно сформулировать свои претензии, а так же желание отстаивать свои права, то результат может огорчить.

Ответить

Отзывы о магазинах одежды Новосибирск

Name: Качество кроссовок Г
Item: Спортмастер
Rating: 2
Author: Гость

Отзыв об Одежда Новосибирск. Отзывы покупателей о магазинах одежды. Каталог отзывов: Магазины мужской и женской одежды, Магазины детской одежды, Дисконты и другое

Детский мир

Товары для детей

1.4

1339 отзывов

100269 просмотров

Благодарность директору Магазина в ТЦ Волжский Чебоксары Хочу выразить благодарность директору магазина в ТЦ Волжский в городе Чебоксары. На кассе возникла проблема при оплате товара сертификатами. Директор Галина проявила максимальную лояльность и клиентоориентированность решив мою проблему. Визит состоялся 04.05.2024

Ответ представителя Детский мир

суббота, 4 мая

Добрый день, Михаил! Благодарим Вас за высокую оценку и положительный отзыв!

Спортмастер

Одежда

596 отзывов

89743 просмотра

Очень жаль Все хуже и хуже. Очень жаль, раньше Спортмастер очень нравился. Особенно удручает работа претензионного отдела, которые не замечают хамства своих сотрудников. Операторы горячей линии, консультанты в зале, инфорсативность сайта всегда были не очень.

Магазин "Первый Оптовый"

Одежда, Новосибирск, ул.Дегтярева, д.19

12 отзывов

115 просмотров

1опт поставщик новосибирск Отличный оптовый поставщик, хорошие качественные вещи, низкие цены. Быстро оформляют и отгружают. Сотрудничаем продолжительное время уже и без каких-либо нареканий. Очень довольны!

Интернет-магазин женской одежды "PLANITA"

Одежда

1 отзыв

1679 просмотров

Платья покупаю только в этом магазине Давно знакома с этим интернет-магазином женской одежды и с удовольствием покупаю здесь одежду. Я работаю в фирме на руководящей должности и естественно необходимо соблюдать деловой дресс код. Мой гардероб это - деловые костюмы, платья. Очень нравится выбор платьев и костюмов в этом магазине. Покупаю у них одежду уже второй год....

Интернет-магазин "Леди Агата"

Одежда

1 отзыв

1855 просмотров

Большой выбор одежды для женщин С интернет-магазином Леди Агата знакома давно и очень довольна одеждой, которую там покупала. Уже примерно на протяжении 3-х лет покупаю там себе одежду. Сейчас решила присмотреть уже что-то на сень-зиму. Еще остался месяц до осени и пробежит он незаметно. А гардероб пора было бы уже обновить. Присмотрела себе столько платьев,...

Компания "WE are Family"

Одежда

1 отзыв

1912 просмотров

Спортивные костюмы и рубашки супер качества На сайте этого интернет-магазина меня очень привлекли спортивные костюмы и рубашки. Я каждый день предпочитаю носить более такой спортивный вид одежды. Те костюмы, что я увидела, мне очень понравились. Заказала себе сразу три костюма. Когда получила посылку, качество материала и пошива очень порадовало. Цены, скажем прямо, не дешевые, но качество...

Люрона интернет-магазин

Одежда, Новосибирск, ул. Советская, д. 95

1 отзыв

891 просмотр

Отличный поставщик женской одежды и трикотажа. Минимальная сумма заказа всего 5000р, что выгодно отличает от конкурентов.

Меховой салон Rich

Одежда, Новосибирск, ул. Гусинобродское шоссе, 68

3 отзыва

2010 просмотров

Rich Furs Спасибо большое! За просто не реальные парки! Одели вме наше семейство) купила парку себе в Дубаи, а своим детям и мужу заказала на прямую через сайт. Сделали скидку 10% на последущие заказы, подруги по моему все заказали, в живую они фантастические! В этом сезоне закажу бомбер с норкой! Всем рекомендую!...

Магазин детской одежды "EuroCap"

Одежда, Новосибирск, ул. Королева 40, корп. 40, 2-ой подъезд, 3-й этаж, офис 13

1 отзыв

1907 просмотров

Магазин EuroCap предлагает широкий ассортимент детского трикотажа, который пользуется неизменно высоким спросом. Модные шапочки, теплые рукавички, прочные колготки и носочки будут ежедневно дарить тепло и нежность малышам, которые их носят. Ваши покупатели всегда останутся довольны качеством и внешним видом представленной продукции! Каталог нашего интернет-магазина сформирован с учетом исследований профессиональных маркетологов, отслеживающих...

Спортмастер

Спортмастер крупнейшая в России сеть крупноформатных магазинов товаров для спорта и активного отдыха. Количество магазинов «Спортмастер» в Москве и области – 36, в Санкт-Петербурге – 15, в регионах России – 46; количество партнерских магазинов в регионах – 46. Магазины «Спортмастер» присутствуют практически со всех крупнейших торгово-развлекательных центрах Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга,... подробнее

Аксессуары Обувь Одежда