Name: ужасное обслуживание в доставке. точнее его отсутствие
Item: Спортмастер
Rating: 1
Author: УАДЖЕТ

› › ›

УАДЖЕТ Отзыв написан 9 января, 2019 год 275 просмотров

вчера 08,01,19 был сделан заказ на сумму свыше 3000р. доставка прописана на сегодняшний день (09,01) на период с 14.009 до 18.00 - в это время никакого звонка от курьеров не поступало. в 18.30 я попыталась дозвониться до спортмастера - было озвучено время ожидания 17 минут и я заказала обратный звонок, думая что так будет быстрее, но, увы, до 18.30 обратного звонка не было, как и доставки. я попыталась еще раз заказать повторный звонок, но все же решила дождаться время очереди. далее сотрудник спортмастера, выслушав мою проблему, предложила мне самой решить вопрос отсутствия доставки в указанное время, позвонив в курьерскую службу. ок. я позвонила. девушка в курьерской службе, зевая, сообщила мне, что курьер звонил. что, простите? когда? в период с 13.30 до 19.00 и до сих пор ни одного звонка не было. выслушала мою претензию и сообщила что все это передадут в спорт мастер. далее последовал звонок из спорт мастера в котором мне сообщили что доставку можно только перенести. не знаю чья это оплошность спорт мастера или некомпетентной курьерской службы, услугами которой они пользуются, но ребенок, ожидающий коньки сегодня остался без них. естественно спасибо тут сказать не за что.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Спортмастер
Все отзывы

3.5 5

710 отзывов / 98738 просмотров

Все отзывы

Спортмастер

Спортмастер крупнейшая в России сеть крупноформатных магазинов товаров для спорта и активного отдыха. Количество магазинов «Спортмастер» в Москве и области – 36, в Санкт-Петербурге – 15, в регионах России – 46; количество партнерских магазинов в регионах – 46. Магазины «Спортмастер» присутствуют практически со всех крупнейших торгово-развлекательных центрах Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга,... подробнее

Аксессуары Обувь Одежда