› › ›

Анна Отзыв написан 5 июля, 2020 год 229 просмотров

16.06.2020 я оформила заказ через мобильное приложение "Спортмастер" на сумму 2228р. со 100% онлайн предоплатой с доставкой в пункт самовывоза. Дата получения указывалась 18.06.2020, что было для меня принципиально, тк 19.06.2020 я должна была уезжать. Но в указанный срок заказ, естественно,не был доставлен. Поэтому 18.06.2020 я попыталась отменить заказ и доставку самостоятельно через мобильное приложение. Ничего не вышло, статус заказа абсолютно не менялся, и мне пришлось звонить непосредственно в Спортмастер на горячую линию и ждать 40 минут, слушая музыку, пока по нескольку раз переводили на разных операторов. Дождавшись, объяснила ситуацию, сказали, что сами сформируют заявку на возврат денежных средств и после этого заказ отменится и в приложении изменится статус заказа, деньги вернутся на мой счет в течении 14 дней. Через неделю я позвонила снова, тк статус так и не менялся, на сайте по-прежнему было указано, что заказ не отменен, а "в пути". На что мне было сказано, что во всем разберутся и деньги вернутся. Но, как уже понятно, ничего не изменилось и денег до сих пор нет. 30 июня я позвонила уже в третий раз, оператором мне было сказано, что у них на сайте указано, что оформлен возврат 22 июня, ждите 14 дней. До сих пор никаких изменений и никаких денег назад я так и не получила, после моей отмены заказа прошло уже больше двух недель! После такого наплевательского отношения желание покупать что-то снова в Спортмастере пропало абсолютно. Надоело ждать , тк я понимаю, что деньги мне никто возвращать и не собирается.

Спортмастер - Не возвращают деньги за отмененный заказ.

Сформировала жалобу в Роспотребнадзор, буду ждать результата. Пусть теперь разбираются на законодательном уровне, где мои деньги.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Отзывы о магазинах одежды

Name: Не возвращают деньги за отмененный заказ.
Item: Спортмастер
Rating: 1
Author: Анна

Отзывы покупателей о магазинах одежды. Каталог отзывов: Магазины мужской и женской одежды, Магазины детской одежды, Дисконты и другое

ТК «Фамилия»

Универмаги

4.9

434 отзыва

17782 просмотра

Очень нравится отдел для дома Очень нравится отдел для дома, многие мои находки для интерьера оттуда. Симпатичные недорогие пледы, корзинки удобные для мелочевки, арома свечи, посуда. Ассортимент постоянно пополняется.

Инсантрик.ру интернет-магазин

Одежда

3.6

7 отзывов

4311 просмотров

Чего не хватишься - ничего нет Сами по себе вещи - не плохие. Но есть одно НО - их часто нет, причем выясняется это далеко не сразу. Заказ #100824595358 создан 10.04.24. Подтвержден быстро. Проходит неделя. 18.04.(!) выясняется, что значительной части заказа нет. Оператор предлагает пойти на их сайт и выбрать что-то вместо отсутствующих наименований. Выбираю, но...

Интернет магазин Сима-ленд

Гипермаркеты

4.8

49 отзывов

3366 просмотров

Чувствую себя как в фильме Когда здесь работаешь, то чувствуешь себя будто ты из какого-то крутого фильма. Настолько красивый и стильный у них головной офис. Есть даже кафе и ресторанов, где по пятницам после работы можно себе коктейли увселительные купить, тренажерного зала.

Интернет-магазин girl store

Одежда

67 отзывов

4581 просмотр

Мошенники, остерегайтесь Наткнулась на данный магазин через каналы в телеграме с одеждой Вайлдберриз. Долго думала заказывать или нет. Уговаривала маму, хорошо что она не согласилась, сейчас решила посмотреть отзывы и была в шоке, не думала что канал с 100к+ подписчиков окажется мошенниками. Решила написать им...

Sima-land.ru

Интернет-магазины

3.9

205 отзывов

15153 просмотра

Товар неплохой, но доставка оставляет желать лучшего Не скажу, что всем довольна. Но магазин не так уж и плох. Есть на что глянуть, некоторые вещи стоят дешевле, чем в других местах, доставка вроде тоже не так уж и плоха. Но присутствуют и свои минусы. Самый главный минус - это упаковка товара. Иногда заказы приходят совсем без упаковки,...

Sarto Reale

Одежда

33 отзыва

824 просмотра

Всегда безупречный внешний вид Я стараюсь придерживаться классических решений в своей жизни - если что-то работает хорошо, лучше оставить как есть и пустить время и силы на другие задачи. Так я в Sarto Reale хожу уже много лет, состою в их программе лояльности и с удовольствием ношу одежду этого бренда, а всё потому что...

Интернет-магазин Plus size Defile

Одежда

1 отзыв

10 просмотров

МОШЕННИКИ!!!! Никогда не заказывайте вещи в данном интернет магазине (Башкортостан, ул. Стерлитамак ул. Худайбердина, 99 Габитова Гульнара). Вещи отвратительные, ничего общего с картинками на сайте не имеют. Деньги возвращать не хотят. Я вернула 2990, без пересылки и то после переписки 2 недель и интернет обращения в Роспотребнадзор р. Башкортостан и...

Интернет-магазин Fin Sale

Одежда

4.9

146 отзывов

3600 просмотров

Покупка куртки Теперь это мой любимый магазин. Нашла здесь свою давнюю мечту. Невероятно легкая и теплая модель куртки. Очень интересный покрой с застежками на косую полоску, защищает от ветра, не сковывает движений- короче куртка находка.

Brendovik

Одежда

21 отзыв

47 просмотров

Магазин просто супер! Очень хороший магазин одежды. Вежливый и приветливый персонал. Ассортимент богат выбором одежды. Цены порадовали не меньше.

styleyourcollection.com

Одежда

7 отзывов

27 просмотров

Элегантный стиль и комфорт в StyleYourCollection.com Приобрел здесь костюм для своего начальника на корпоративное мероприятие, и я остался очень доволен своим выбором. StyleYourCollection.com предлагает не только стильные модели, но и высокое качество материалов, что делает их одежду идеальным выбором для любого случая. Продавцы были внимательны к моим пожеланиям и помогли подобрать подходящий образ для моего начальника.

Магазин angelova_saida

Одежда

1.5

28 отзывов

1454 просмотра

Хорошее качество, высокие цены Долго думала, написать отзыв или нет. Я умудрилась сделать заказ, предварительно не прочитав отзывы в интернете. И когда я прочитала, сильно расстроилась, думала сейчас придет барахло, да ещё не подходящее по размеру, да ещё за бешеные деньги с невозможностью сделать возврат. В общем уже ждала посылку с ужасом, не надеясь...

Спортмастер

Одежда

592 отзыва

89470 просмотров

Отвратительное качество обслуживания Выбрали товар в магазине ТЦ Бутово молл. Кассир предожил оформить через интернет магазин, обманув (как выяснилось потом), что баллы можно списать только в интернет магазине. Оформили, оплатили, что-то пошло не так. Предложили часть заказа отменить. Отменили. Продавец сказал, что деньги мне уже вернулись, просто банк об этом не уведомляет. Что-то...

Print Bar

Одежда, Москва, ул. Краснопрудная, 7/9

2.3

143 отзыва

19898 просмотров

удобный сайт Очень удобный сайт, на нём легко выбрать. Я первый раз когда заказывала, брала только худи, чтобы хотя бы понимать какое качество ткани, да и вообще сам рисунок. Потом ВК увидела, что за подписку на уведомления, можно футболку получить. Подписалась, круто) Заказ получила, мне понравилось в итоге. Потом брала на подарки...

PrimeLook - Онлайн магазин брендовой одежды и аксессуаров

Одежда, Омск, 4-ая просторная, 17

16 отзывов

1321 просмотр

заказ пришел в срок Обожаю фирменные пижамы с этого сайта. Делают доставку прямо домой. Качество товара люксовое. Таким пижамам нет сноса. После стиральной машинки не покрываются катышками. Не ползут швы. Всегда дома ношу Викторию Сикрет. Выглядят сексуально. При этом костюмчики комфортные. Приятные к телу. Можно стирать их хоть каждый день. Внешний вид не теряется...

Интернет-магазин linel_shop

Одежда

1.1

52 отзыва

3822 просмотра

ИП Бабаев viola shop Мошенники,присылают товар без возможности посмотреть и тем более применить! На сайте лен, на самом деле полиэстер причем не стесняясь это написано на бирке изделия! Отправляют через СДЭК,возврата нет,не отвечают на звонки и письма. Интернет магазин одежды Viola shop Да,адрес для возврата тоже не сообщают! Только ждите ответа .....

Elyts

Интернет-магазины

4.7

65 отзывов

6150 просмотров

Понравился и сайт, и пункт выдачи Я получила свой заказ 18 марта, выкупила не все, так как часть не подошла по фасону или размеру. А так вещи оригинальные и качественные, хорошая надежная упаковка брендовая + транспортная. Очень вежливый персонал в пунте выдачи заказов.

Детский мир

Товары для детей

1.4

1335 отзывов

99972 просмотра

Просто ужас Самый отвратительный магазин по доставке, живу в 15 минутах пешем ходом, заказываю доставку в 3-й раз, так как нести с ребенком не очень удобно, и всегда очень долго доставляют, по временный интервалам отстают на часа 2-3, один раз и на день, сегодня сделал заказ в 12:00 доставка с 17-20...

Ответ представителя Детский мир

вторник, 9 апреля

Добрый день, уважаемый клиент! Для дальнейшего разбирательства, пожалуйста, напишите нам на форму обратной связи на сайте по ссылке http://feedback.detmir.ru/ с описанием...

Pioneer Group

Одежда

4.6

5 отзывов

51 просмотр

Отзыв и благодарность от сотрудника Pioneer London Тепло вспоминаю девчонок с работы, начальницу. Все отличные люди. Я ушла с работы заниматься ребенком. С некоторыми девочками продолжаем общаться. Но если по существу, то здесь есть хорошие возможности и многому можно научиться и карьерный рост есть. Я сама с новичка выросла до старшего консультанта, сама новеньких стала обучать и...

Арт-Империя

Интернет-магазины

10 отзывов

4787 просмотров

Отлично все! Крутые футболки нам сделали) качество печати просто высшее! Логотип держится прекрасно на футболке, дальше здесь же заказывать будем!

Zara

Одежда

1.8

40 отзывов

15860 просмотров

Отличная одежда Привет это бренд очень хороший я всегда куплю это бредовый одежды 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 просто отличный купить и наслаждайте мягкий ткан ❤️❤️

Детский магазин RANT

Одежда

1 отзыв

22 просмотра

Покупка детского комбинезона Детский магазин RANT -это именно тот магазин, с которым мы сотрудничаем уже не один год. Дело в том, что здесь продаются самые качественные и удобные товары для детей включая одежду и оба наших ребёнка одеваются исключительно в верхнюю одежду этого бренда. Одним из последних приобретений в магазине стал демисезонный...

Интернет- магазин Кельтр

Одежда

4.2

5 отзывов

656 просмотров

Магазин TROLLS

Одежда

1 отзыв

20 просмотров

Покупка детского комбинезона Когда выбирала дочери комбинезон, то искала удобный и теплый, такой, который сможет обеспечить защиту от холода и будет выглядеть при этом стильно и красиво. Магазин TROLLS предлагает огромный выбор качественной одежды не только для взрослых, но и для детей. Именно здесь очень понравился комбинезон для девочек Haili K23422. Этот комбинезон...

Магазины "Снежная Королева"

Одежда

391 отзыв

64388 просмотров

Застала распродажу в Снежной королеве Со скидками висит всё зимнее, на весну тоже есть скидки но меньше. В зимней распродаже нашла себе пуховую куртку голубого цвета. Обрадовалась)) Удачная находка получилась. Выглядит классно и качество идеальноеее). Купила её за 9 400, перечеркнутая цена на ценнике указана почти 30 тыс. Сильно уценили. Внутри кстати нат....

Ответ представителя Магазины "Снежная Королева"

вторник, 9 апреля

Яша, благодарим за отличную оценку и поздравляем с удачной покупкой! Носите куртку с удовольствием, а мы будем и дальше радовать...

Фирменный магазин Joma

Одежда

10 отзывов

4076 просмотров

Альтернатива ушедшим брендам Классные оказались вещи - собрал тренировочную форму Джома, включая кроссы. Ношу не могу нарадоваться! Ничем не хуже бренда ушедшего называть не буду и да - дешевле! Испанцы молодцы! Ну и круто что есть официальный магазин в Москве.

ТИФФИ

Одежда

4.8

20 отзывов

4876 просмотров

Покупаю не первый год. Нравится товар и девочки в магазине Мега Грина.Всегда с улыбкой встретят помогут с выбором.Индивидуалтно скидку делают,ещё и подарки дарят.

Z4_ra.ru

Одежда

1 отзыв

17 просмотров

Мошенники оплаченный товар не доставлен Заказала пуховик zara, доставка только после полной предоплаты. И всё - ни товара, ни денег. На требования предоставить трэк номер отправки, вернуть деньги - вялые отписки, а потом - тишина...

Incanto

Нижнее белье

4.5

82 отзыва

90370 просмотров

Как произвести возврат онлайн заказа Здравствуйте! Впервые сталкиваюсь с такой проблемой, не подошел размер, заказ онлайн. Как произвести возврат? Дозвониться нереально, на электронку тоже не отвечают, хотя ранее таких проблем не возникало. К кому обратиться с этим вопросом, время идет, на возврат дается 7 дней.

Ellshop интернет-магазин

Одежда

32 отзыва

8833 просмотра

Оплатила заказ и не получила ничего Я заказала и оплатила товар на 5700 руб в мае 2017 года, трек номер мне довольно долго не присылали, а потом у меня началось бешеное лето в разъездах, и я напрочь забыла о заказе! А осенью 2022 года мне приходит от них рассылка, я прочитала историю и поняла, что товар...

Интернет-магазин "Аптека плюс"

Одежда

1.5

36 отзывов

2917 просмотров

Обман с ценами! Худшей аптеки не найти. По ценам обман!!! Заказала лекарство, написали, что заказ придет 24.03.2024,заказ не пришел ни в этот день, ни через четыре дня, пишу на сайт аптеки, отвечают, что ожидайте, 27.03.2024 опять пишу, что когда придет заказ, отвечают, что не придет, произошел сбой, но если хотите купить это...

Спортмастер

Спортмастер крупнейшая в России сеть крупноформатных магазинов товаров для спорта и активного отдыха. Количество магазинов «Спортмастер» в Москве и области – 36, в Санкт-Петербурге – 15, в регионах России – 46; количество партнерских магазинов в регионах – 46. Магазины «Спортмастер» присутствуют практически со всех крупнейших торгово-развлекательных центрах Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга,... подробнее

Аксессуары Обувь Одежда