› ›

Армине

СПСР-ЭКСПРЕСС - вопросы и ответы

3 ответа
131 просмотр

Армине 28 ноября, 2017 год

Получила смс 26.11.2017 , что 27.11. 2017 с 13-00 до 18-00 мне курьер доставит посылку.
Мою посылку AEFP0000179864RU1 должен был вчера до двери привезти ваш курьер с 13-00 до 18-00 27.11.2017г. Но никто ко мне не приехал и посылку я не получила.
Очень жаль, что у вас такое наплевательское отношение к клиентам!! Я прождала весь день и вечер, а посылку так и не получила!!!

Ответы на вопрос

Гость 30 ноября, 2017 год

Посылку получила час назад. Можете не отвечать на вопрос, который я задала ниже.
Всего доброго .

ответить

Армине 30 ноября, 2017 год

Это уже не смешно!! Я вчера снова прождала курьера, но посылку так и не получила!!
Вы мне наверное сегодня скажите, что предпримите все необходимые меры, чтобы доставить посылку 30.11.2017??
И хочу обратить внимание, что мне не нужны ваши извинения. Меня вполне удовлетворит тот факт, что сотрудники данной организации будут ответственней и профессиональней относится к своей работе.

ответить

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 29 ноября, 2017 год

Добрый день! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Информация по Вашему обращению направлена в соответствующее подразделение компании SPSR Express. На текущий момент мы предпринимаем все необходимые меры, для того, чтобы вручить Вам заказ 29.11.2017.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее