› ›

Будет ли доставка со второго раза

СПСР-ЭКСПРЕСС - вопросы и ответы

1 ответ
148 просмотров

Гость 15 мая, 2018 год

14.05 был сделан заказ на сайте Huawei. Вечером прислали письмо о там, что товар передан в транспортную компанию spsr, вечером пришла смс о том, что доставка назначена на 15.05. 15.05 в 9.35 приходит смс с информацией о времени доставки. 15.05 с 9-18.00. Жду..... Зайдя на сайт spsr в 17.38 появляется информация о том, что в 17.21 было изменено дата доставки. Никаких оповещений нет до сих пор. Звонок в spsr, оператор Елена достаточно долго утверждала, что нет., доставка 15.05, сегодня. Но, каким то чудом, все таки она увидела изменения. И сообщает, что да, курьер изменил дату, не успел он у Вам во время своего рабочего времени. Ждите завтра.... А сейчас на сайте стоит информация, что перенесена дата доставки получателем, т. е. МНОЙ!!!! КАК ЭТО ВОЗМОЖНО????? Что за издевательство. А теперь вопрос - на сколько процентов есть вероятность, что курьер завтра доедет до меня и я получу свой заказ? В целости и сохранности

Ответы на вопрос

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 16 мая, 2018 год

Добрый день! Пожалуйста, уточните номер заказа, с получением которого возникли затруднения.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее