Отправление задержано
СПСР-ЭКСПРЕСС - вопросы и ответы
1 ответ
235 просмотров
235 просмотров
СПСР-ЭКСПРЕСС
Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее
Грузоперевозки
Сделал заказ на Али. 02.09.2016 12:29 отправление прибыло в зону таможенной очистки. 02.09.2016 13:11 отправление задержано в пункте таможенного оформления. Номер накладной 15085148992 Номер присвойки YW000299355RU
запрещенного в посылке и превышения таможенного лимита нет. Мой адрес почтового ящика и телефон, для почтовой службы, продавец запрашивал. Со мной никто не связывался. Хотелось бы знать в чем причина задержки.
С уважением.
Ответы на вопрос
От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. По нашей информации, с Вами уже связался специалист контактного центра и предоставил информацию по Вашему вопросу. На данный момент заказ еще не поступил в нашу компанию. Вам необходимо ожидать поступления заказа. Как только отправление поступит в SPSR Express, Вам придет соответствующее sms-оповещение. Информацию по отправлению Вы можете просматривать на нашем сайте http://www.spsr.ru/ru/service/monitoring. Ваш отзыв передан в работу менеджеру. Как только поступит ответ от менеджера, специалист контактного центра предоставит Вам информацию. Пожалуйста, ожидайте. Также для консультации, Вы можете связаться с нами самостоятельно по телефону 8 800 700 36 30. Заранее признательны.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express