› ›

Первый раз так долго..

СПСР-ЭКСПРЕСС - вопросы и ответы

2 ответа
209 просмотров

Ольга 5 октября, 2016 год

Доброе утро! Заказ AECA0001030348RU1 29 сентября поступил в аэропорт для отправки в Россию. Сколько он ещё будет ждать отправки?

Ответы на вопрос

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 6 октября, 2016 год

Здравствуйте! Информация по Вашему вопросу была предоставлена нашим специалистом контактного центра. В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-800-700-36-30 или оставьте отзыв.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

ответить

Ольга 6 октября, 2016 год

Сегодня.
Звонок в 11.05. Мы Российская компания, я не вижу где ваш заказ, ждите.
Звонок в 13.03 Не ждите свой заказ. Его не пропускает таможня, возвращайте свои деньги.
Sms в 14.39 Плановая доставка 07.10.2016 с 9 до 18.
23 минуты на телефоне в ожидании оператора чтобы узнать что же все таки с моей посылкой и мне сообщили на англ (в Российской компании, см. первый звонок)) что проблемы.
Перезвоните мне, пожалуйста и сообщите что все таки с моим заказом.

ответить

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 6 октября, 2016 год

Ольга, здравствуйте!
По нашей информации, с Вами уже связался специалист контактного центра и предоставил информацию по Вашему вопросу. В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8 800 700 36 30 или оставьте отзыв.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее