› ›

с 25 октября

СПСР-ЭКСПРЕСС - вопросы и ответы

1 ответ
200 просмотров

Гость 8 ноября, 2016 год

засуньте свои извинения туда, куда не заглядывает солнце, а просто отдайте мою посылку и компенсируйте мне не "неудобства", а реальные моральные и материальные потери в связи с тем, что до сих пор мне посылка не только не доставлена, но я даже не получила извещения о том, что она уже на складе! и менеджер компании по электронной почте уверяла, что посылку я получу сегодня - а воз и ныне там! телефоны в Казанском офисе не работают, как должны, отговаривают положенный текст и отрубаются, электронные письма игнорируются!
79133532512754

Ответы на вопрос

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 8 ноября, 2016 год

Здравствуйте!
Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные Вам неудобства. Номер заказа, который Вы предоставляете, не отслеживается в нашей компании. Пожалуйста, сообщите верный номер отправления. Мы свяжемся с Вами и проконсультируем в данном вопросе. Также, для консультации, Вы можете связаться с нами самостоятельно по телефону 8 800 700 36 30. Заранее признательны.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

ответить

Гость 8 ноября, 2016 год

номер посылки AECA0001114263RU1. представитель вашей фирмы так же запрашивала номер накладной и по нему сообщила, что посылка на месте и мне её доставят в ближайший вторник, который уже на исходе. не надо мне присылать извинений - пришлите посылку! сажайте курьера в такси - и вперёд! а такси и внеурочное время работы курьера пусть оплачивает виноватый! а заодно и мне таблетки пусть оплачивает!

ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее