Звонили - "не дозвонились" - Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

СПСР-ЭКСПРЕСС
Отзыв написан 4 марта, 2016 год 2523 просмотра
 Отзыв о СПСР-ЭКСПРЕСС по адресу Санкт-Петербург, 2-ой Верхний переулок, д. 10 Сделала заказ в Интернет-магазине, который пользуется службой доставки СПСР.
Заказ оплатила полностью 26 февраля с.г. Менеджер магазина уверила меня, что доставят к празднику. Отслеживаю на сайте компании посылку №15705019079
Вот данные:
29.02.2016 17:38 Отправление поступило в офис SPSR Краснодар
29.02.2016 19:54 Отправление обработано и подготовлено к транспортировке Краснодар
02.03.2016 23:19 Отправление прибыло в офис SPSR пункта назначения СПб
03.03.2016 03:38 Ожидание согласования даты и времени доставки СПБ
03.03.2016 15:02, 03.03.2016 19:24, 03.03.2016 20:02 - Прозвон получателя Неудачная попытка связаться с получателем.
03.03.2016 22:05 Доставка запланирована на 10.03.2016 с 9:00 до 18:00
Узнала, что мне трижды звонили, но звонков не было ни одного и не принятых тоже!!!
Т.о. что же получается - моя посылка отправилась обратно? Если со мной не удаётся связаться, то почему бы не уточнить у отправителя верный ли дан №телефона для связи?
9 марта мне необходимо было сделать подарок, а теперь придётся срочно искать и покупать заново, тратиться ещё раз
Нет слов как расстроена. Безобразная работа!





Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 10 марта, 2016 год
Добрый день!

По нашим данным, 09.03.2016 Ваше отправление было выдано на доставку.



С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Дмитрий 23 сентября, 2017 год
Здравствуйте!



У меня номер заказа YW000636295RU и последние сообщения



19 сентября 14:30

Прозвон получателя

YANWEN international express

19 сентября 13:30

Прозвон получателя

YANWEN international express

19 сентября 12:31

Прозвон получателя

YANWEN international express

19 сентября 11:30

Прозвон получателя

YANWEN international express

19 сентября 10:30

Прозвон получателя

YANWEN international express

19 сентября 09:30

Прозвон получателя

YANWEN international express

18 сентября 17:56

Доставка отправления возобновлена

YANWEN international express

18 сентября 15:15

Прозвон получателя

YANWEN international express

18 сентября 13:45

Прозвон получателя

YANWEN international express

18 сентября 12:15

Прозвон получателя

YANWEN international express



Звонков мне не было. Подскажите, что мне нужно сделать?



С уважением,

Дмитрий
Гость 10 марта, 2016 год
Выяснилось, что отправитель не правильно указал №телефона, почему и не смог дозвониться курьер.

Посылку получила, спасибо!


СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5
2649 отзывов / 381684 просмотра
СПСР-ЭКСПРЕСС
Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки

Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.7
3332 отзыва
Автофлот
Автофлот

Рейтинг: 4.6
110 отзывов
Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
302 отзыва
КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 4.5
707 отзывов
Яндекс.Доставка
Яндекс.Доставка

Рейтинг: 1.6
1333 отзыва
Адреналин Сервис
Адреналин Сервис

Рейтинг: 4.7
14 отзывов
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.9
3073 отзыва
СДЭК
СДЭК

Рейтинг: 1.4
5384 отзыва
Компания «Везёт Всем»
Компания «Везёт Всем»

Рейтинг: 1.6
39 отзывов