Name: жду с моря погоды
Item: СПСР-ЭКСПРЕСС
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Отзыв написан 13 июня, 2016 год 1118 просмотров

Заказал с Али посылку за 5000 р, заказал быструю доставку ибо именно для этой посылки это было очень важно. Посылка (AECA0000733319RU1) пришла в Москву 25 мая и 26 мая покинула сортировочный пункт. И все, с тех пор ни одного статуса. Другие посылки отправленные неделей позднее другой курьерской компанией уже давно мне переданы лично в руки и это несмотря на то, что живу я в глуши на севере Красноярского края. Из Москвы почтой России отправления идут неделю до меня. Рекорд доставки поставили почта России + почта Китая, всего 13 дней!!! Хочется спросить, что же это за экспресс доставка такая, что за столько дней ни посылки ни привета.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 15 июня, 2016 год

Александр, добрый день!

Пожалуйста, проверьте Вашу почту. На нее была отправлена интересующая Вас информация.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

Александр 14 июня, 2016 год

Написал в службу поддержки, пришёл ответ. Тысяча извинений и трек номер посылки. Оказывается посылку передали на почту, но меня никак не известили об этом. Посылка давно ждёт меня на почте, а я об этом просто не знаю. Дело в том, что живу я там, куда почтальоны не ходят ( и такое бывает) поэтому нужно самому заглядывать на почту и забирать посылки. Почта сработала на отлично и быстро доставила мою посылку, вот только я об этом не знал. Не понимаю тогда работу курьерской службы. Они тупо забрали посылку с таможни и передали её на почту. Отправления других курьерских служб мне привозил курьер лично, хоть и живу я почти в тайге.

Ответить

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 16 июня, 2016 год

Александр, по нашей информации, с Вами уже связался специалист службы контроля качества и решил Ваш вопрос.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2649 отзывов / 381769 просмотров

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта