Name: Ужасное время работы
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 19 августа, 2016 год 1113 просмотров

Это что за курьерская доставка, где курьер приезжает в рабочее время? Почему невозможно наладить доставку после 18-00 или в субботу, или хотя бы забирать из офиса после 18-00. Как быть тем, кто работает по пятидневке за городом? Причем когда делала заказы в интернет-магазинах нигде не написано, что доставляет SPSR? Я бы 100 раз подумала, прежде чем заказывать. Сейчас пришло смс, что заказ с ASOS тоже spsr... С ужасом думаю, как его получать. Я надеялась, что придет почтой. В прошлый раз пришлось оставлять постороннему человеку паспорт, чтоб ему за меня отдали.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 19 августа, 2016 год

Здравствуйте!

Пожалуйста, уточните номер Вашей накладной. Мы свяжемся и решим Ваш вопрос. Также для консультации, Вы можете связаться с нами самостоятельно по телефону 8 800 700 36 30. Заранее признательны.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

Гость 22 августа, 2016 год

Номер заказа 221135287. Дозвонится до Вас не могу. Мне нужна доставка после 6 вечера, либо я сама приду за заказом в пятницу

Ответить

Гость 22 августа, 2016 год

Написала номер накладной в письме на электронной почте. Мне уже пришло смс: "ожидайте курьера сегодня" Это вообще нормально? Обычно все службы доставки связываются и уточняют время доставки.

Ответить

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 22 августа, 2016 год

Добрый день!

От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. Информация по Вашему вопросу была предоставлена нашим специалистом службы контроля качества. Спасибо, что не оставили без внимания сложившуюся ситуацию. Нами будут предприняты все необходимые меры для предотвращения повторения подобных случаев в будущем. Надеемся, ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2651 отзыв / 383713 просмотров

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта