Name: Безобразное обслуживание
Rating: 1
Author: Суханова Наталья Рудольфовна

› › ›

Суханова Наталья Рудольфовна Отзыв написан 13 сентября, 2016 год 1009 просмотров

Заказала посылку в ив роше курьерская доставка,через день позвонили из спср и сказали что могут доставить посылку 10.09.2016 ,прождала целый день,никто так и не появился и отзвонился,я позвонила вечером в эту службу,на что мне ответили что курьер не успел,перенесли доставку на 12.09.2016,прождала целый день,никого так и дождалась,опять вечером дозвонилась,мне ответили по хамски,13.09.2016 позвонили из компании и сказали уже привычную фразу,что курьер не успевает ко мне.Вопрос кто и когда мне доставит посылку и возместит ущерб за потраченное время и деньги?
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 14 сентября, 2016 год

Наталья Рудольфовна, добрый день!

От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. Для выяснения обстоятельств в сложившейся ситуации и предоставления Вам информации, пожалуйста, уточните номер накладной Вашего отправления. Нами будут предприняты все необходимые меры для предотвращения повторения подобных случаев в будущем.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2651 отзыв / 383718 просмотров

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта