Name: Отвратительная компания...никому не советую..
Rating: 1
Author: Гордеева Олеся Михайловна

› › ›

Гордеева Олеся Михайловна Отзыв написан 24 ноября, 2016 год 922 просмотра

Две посылки идут через эту компанию.. у меня идет превышение веса(более 31 кг) и нужно оплатить госпошлину..требуют оплатить через личный кабинет на их сайте с помошью банковской карты в течении 1 рабочего дня... у меня этой возможности нет,т.к. владею иным видом карты, чем те, которые указаны для оплаты... с вопросами разъяснить ситуацию и выписать квитанцию для банка, столкнулась с полной некомпетентностью операторов "горячей линии", которым я звонила весь день и получала ответ-"мы уточним информацию и перезвоним Вам в течении дня", так никто и НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ!!! 1 рабочий день, данный для оплаты-закончился, оплата не была произведена НЕ ПО МОЕЙ ВИНЕ!!! Как прикажете быть в данной ситуации? Если этот вопрос не будет урегулирован в течении сегодняшнего дня, буду обращаться с претензией в более компетентные органы...

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 24 ноября, 2016 год

Олеся Михайловна, здравствуйте!

От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Для урегулирования данной ситуации, пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2651 отзыв / 383713 просмотров

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта