Name: Ужасная компания
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Отзыв написан 22 декабря, 2016 год 882 просмотра

номер моей накладной AECA0001382251RU1
из Пекина до Саратова посылка прилетела за 7 дней 11.12.2016-18.12.2016, далее сплошные проблемы, на 19 у них доставки не было, согласовал на 20, целый день прождал курьера, курьер не явился и не звонил, вечером в мониторинге появился статус (Не удается дозвониться до получателя), на 21 доставки опять нет..
горячая линия просто бесполезна, в Саратовское отделение дозвониться нельзя(переключают на горячую линию) номера никакие не дают(курьеров, и того кто руководит ими) говорят: - согласуйте на другой день и ждите

остается только постоянно переносить дату, сидеть дома и ждать в какой же из дней курьер соизволит позвонить

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 22 декабря, 2016 год

Добрый день! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Информация по Вашему вопросу была предоставлена нашим специалистам контактного центра. В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-800-700-36-30.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2651 отзыв / 383091 просмотр

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта