Name: ОТВРАТИТЕЛЬНО
Item: СПСР-ЭКСПРЕСС
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 28 декабря, 2016 год 1052 просмотра

Простите, но это просто беспредел! Я совершенно не понимаю как работает эта компания! Моя посылка поступила в Санкт-Петербург 10.12.10, но при этом, меня ни кто не оповестил о ее приходе и не попытался связаться со мной!!! 25.12.16 когда я сама уже нашла информацию о посылке, было произведено согласование о доставке на 26.12.16 и даже пришло смс оповещение об этом, НО просидев 26.12 целый день дома, я посылку так и не получила! После долгого разговора с оператором в этот же день, была оформлена доставка на 28.12.16 и что вы думаете? опять пришло смс оповещение о доставке, НО только вот доставка снова не осуществилась! Вот так и лежит 18 дней подарок к новому году для ребенка У НИХ НА СКЛАДЕ! СПАСИБО ИМ ЗА ИСПОРЧЕННЫЙ СЮРПРИЗ! Сегодня договорились о доставке на 30.12.16 это последний шанс осчастливить ребенка! С самовывозом тоже не всё в порядке, не понятно где находится посылка и чтобы ее забрать откуда-нибудь, НУЖНО ЖДАТЬ СУТКИ!!! Вы в своём уме вообще? что за беспредел творится у вас в компании? У вас в штате,что работает 2 курьера, что с 10.12.16 до 28.12.16 не реально доставить посылку ПО ГОРОДУ!? Из-за постоянных переносов доставки, всей семье придётся задержаться в Городе ещё на один день, хотя мы должны были уехать в другой город! И если она снова не придёт, это будет просто испорченный Новый Год! СПАСИБО!

Комментарии к отзыву

Гость 29 декабря, 2016 год

не вздумайте задерживаться, ваша посылка не придет до нового года точно.

Ответить

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 9 января, 2017 год

Добрый день. От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. Для выяснения обстоятельств в сложившейся ситуации и предоставления Вам информации, пожалуйста, укажите номер накладной Вашего отправления.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 29 декабря, 2016 год

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2649 отзывов / 381735 просмотров

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта