Name: Отвратительный сервис
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 15 июня, 2017 год 759 просмотров

Заказ по накл 15077392634 должны были доставить 14.06.17. Его не доставили, пришло уведомление, что доставка переносится на 15.06. При обращении в офис компании мне было сказано, что офис в Нижнем Новгороде переезжает и доставка заказов временно приостановлена. Было предложено самостоятельно забрать заказ в рабочие дни, что работающему человеку сделать не реально. Примерные сроки доставки не озвучивают. Возмущает то, что операторы не предупреждают заранее о таких ситуациях, было потрачено 2 дня в ожидании заказа. Никому не рекомендую данную компанию.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 15 июня, 2017 год

Здравствуйте! От лица компании приносим извинения за причиненные Вам неудобства. По нашей информации, с Вами уже связался специалист контактного центра. Сотрудник компании SPSR Express поставлен в известность о Вашем решении. Руководство филиала поставлено в известность, информация для разбирательства передана вышестоящему руководству.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2651 отзыв / 383721 просмотр

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта