Name: Клиенты им не нужны!
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 29 июня, 2017 год 756 просмотров

4 раза выдавали на доставку! С 26.06.17 не могли позвонить и сказать, что с доставкой трудности. Отправляем конкурсную документацию, нужны сроки и четкость, никогда не было подобного! Будем искать другую, более ответственную экспедиционную компанию.

Достоинства:

Быстро отвечает поддержка

Недостатки:

Кормят завтраками и не решают проблем

Комментарии к отзыву

Гость 29 июня, 2017 год

Накладная № 810366872

Ответить

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 30 июня, 2017 год

Добрый день! Ваше отправление выдано курьеру для доставки 30.06.2017. Просьба уточнить Ваши контактные данные. Также для консультации, Вы можете связаться с нами самостоятельно по телефону 8 800 555 54 45. Заранее признательны.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

Иван 3 июля, 2017 год

Добрый день!

Мой номер телефона указан в накладной, где отправитель.

Что касается информации по доставке, то я вижу, что ее назначили на 30.06.2017, но так и не доставили, хотя 29.06.2017 я внес дополнительную информацию через Вашего оператора, который и назначил доставку на 30.06.

Раньше с Вашей компанией проблем никаких не было. Работаем не по договору, так как уже 3 месяца ждем звонка для оформления документов с Вашей стороны. Видимо, нужно искать другую компанию-перевозчика и работать с ними.

Спасибо.

Ответить

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 3 июля, 2017 год

Здравствуйте! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Информация по Вашему обращению направлена менеджеру. Как только поступит ответ от менеджера, специалист контактного центра предоставит Вам информацию. Пожалуйста, ожидайте. Также для консультации, Вы можете связаться с нами самостоятельно по телефону 8 800 555 54 45. Заранее признательны.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2651 отзыв / 383483 просмотра

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта