Name: Отвратительно
Item: СПСР-ЭКСПРЕСС
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 4 июля, 2017 год 763 просмотра

Добрый день, я совершила заказ на сайте одной из компаний, они доставку "организовали" через фирму СПСР , курьер должен был приехать 01.07.2017 по назначенному адресу, 01.07.2017 - курьер позвонил и сказал, что он не успевает приехать , так как он работает один. Сегодня выясняется, что в комментариях по вручению, указано, что получателя не было на адресе. Вопрос - справедливость где? Клиент покорно сидит ждет курьера, курьер не появляется ввиду " загруженности", клиент страдает, тык еще и оболгали. Не стыдно?

Комментарии к отзыву

Ксения Циберева 4 июля, 2017 год

№ накладной- 15077603717, только что здесь уже регулировать не знаю, все возможные и невозможные сроки доставки ваша фирма просрочила, осадок очень неприятный

Ответить

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 5 июля, 2017 год

Добрый день! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. По нашей информации, с Вами уже связался специалист службы контроля качества и предоставил информацию по Вашему вопросу. Ваш отзыв передан в работу вышестоящему руководству для детального разбирательства. Руководство филиала поставлено в известность. В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста свяжитесь с нами по телефону 8-800-555-54-45 или оставьте отзыв.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 4 июля, 2017 год

Добрый день! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Для урегулирования данной ситуации, пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2649 отзывов / 382164 просмотра

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта