Name: Добрый вечер
Rating: 2
Author: Артем

› › ›

Артем Отзыв написан 27 декабря, 2017 год 673 просмотра

Накладная: 15072309502
Номер заказа: AECA0002095941RU1
Вот уже больше недели висит статус "Паспортные данные сохранены". И что? Движение какое-нибудь будет дальше? И вообще я оставлял паспортные данные когда делал заказ,а значит вам должны были их предоставить, т.е по сути вы не должны были у меня их спрашивать. Ну и конечно задержка. Обещали 7-15 дней,а по факту... и я не хочу слышать о каких-то там проблемах. Вы работаете не первый год и жалуются на вас не первый год. Есть проблемы? Решайте их,развивайтесь.
Объясните мне,пожалуйста,почему так долго висит статус "Паспортные данные сохранены"? И что мне стоит ожидать?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 29 декабря, 2017 год

Артем, добрый день! Просьба ознакомиться с интересующей Вас информацией, которая была направлена на Ваш электронный адрес. На данный момент заказ еще не поступил в нашу компанию. Вам необходимо ожидать поступления заказа. Как только отправление поступит в SPSR Express, Вам придет соответствующее sms-оповещение. Информацию по отправлению Вы можете просматривать на нашем сайте https://www.spsr.ru/ru/service/monitoring. Персональные данные в базу данных внесены. Также для консультации, Вы можете связаться с нами самостоятельно по телефону 8 800 700 36 30.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2651 отзыв / 383478 просмотров

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта