Item: СПСР-ЭКСПРЕСС
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 30 декабря, 2013 год 1921 просмотр

Сделала заказ в интернет-магазине. Заказ обещали доставить 29.12.13. В итоге просидела пол дня дома, курьер не приехал, служба СПСР не позвонила и не предупредила о том, что доставки не будет, не говоря о том, чтобы предложить другую дату. Перед новогодними праздниками потрачен день впустую и испорчено настроение, тк там был в заказе подарок. В итоге человек остался и я без подарков. В службу позвонила на следующий день сама, так оператор и не извинилась и еще и нахамила, что я сама должна звонить и узнавать, передано ли в доставку, хотя это их работа. Доставку уже перенесли на 03.01.14. Заказ уже не актуален будет. Если не будет доставки, буду вынуждена отказаться от заказа за ненадобностью. Очень не приятно за испорченное настроение и потраченное время. Больше не буду пользоваться данной службой

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 17 января, 2014 год

Здравствуйте, Ольга! Приносим извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию. Для предоставления информации по заказу направьте, пожалуйста, номер накладной и контактный телефон на адрес электронной почты [email protected]. Заранее Вам благодарны. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС.

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2649 отзывов / 382201 просмотр

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта