Name: Ужасный сервис, а службе поддержки самой нужна поддержка!!!
Item: Суточно.ру
Rating: 1
Author: Мария

› › ›

Мария Отзыв написан 15 июля, 2023 год 29 просмотров

Вы бы хоть убрали из описания слова "звоните в любое время", я звоню два дня, пишу на почту, никакой реакции!!! А если проблемы с заселением, что делать? Ночевать на вокзале? Больше никогда не воспользуюсь данным сервисом! Даже самый элементарный вопрос не задашь, попросту некому! Зато предоплату вы не забываете списывать!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Суточно.ру 17 июля, 2023 год

Добрый день!

Нам грустно, что у Вас сложилось такое мнение, мы делаем всё возможное для улучшения работы нашего сервиса и Вашего комфорта.

Наша служба поддержки работает для Вас ежедневно. Все обращения обрабатывается нашими специалистами в порядке поступления. В выходные и праздничные дни обращений всегда больше и время ожидания может немного увеличиваться.

Для того, чтобы наши специалисты смогли помочь Вам вашему вопросу, Вы можете обратиться к нам в Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru или по почте [email protected]

Надеемся, что мы сможем наладить наше взаимодействие.

Ответить

Мария 17 июля, 2023 год

Обращались уже и в телеграмм и по почте и по телефону, везде тишина! Отменила бронирование и больше с вами не свяжусь! На Островке хоть и дороже, но зато они всегда на связи!

Ответить

Ответ представителя Суточно.ру 26 июля, 2023 год

Спасибо за обратную связь! Ведь только, благодаря, обратной связи мы с командой сможем улучшить качество нашей работы.

Ответить

Гость 26 июля, 2023 год

Ответить

Суточно.ру
Все отзывы

4.6 5

2108 отзывов / 68149 просмотров

Все отзывы

Суточно.ру

Суточно.ру – сервис бронирования жилья для поездок, с которым легко путешествовать по России и ближнему зарубежью. Более 330 тысяч уютных квартир, комнат, коттеджей и гостевых домов в частном секторе, а также отели, глэмпинги и многое другое. Найдем, где остановиться!
Телефон: 8 (800) 444 80 49

Недвижимость