Name: Обман со страховкой жилья
Item: Суточно.ру
Rating: 3
Author: Екатерина

› › ›

Екатерина Отзыв написан 26 сентября, 2025 год 12 просмотров

Займитесь пожалуйста срочной сменой Страховой компании. Как оказалось на деле, они ничего не выплачивают, даже мелочь испорченную в квартире вы будете долго доказывать , не смотря на чеки и фотографии на сайте.

Сам сервис нам очень нравится во всём, от Приложения и до быстрого бронирования. Суточно всегда делает акции для гостей и броней много, особенно в сезон. НО мы больше не будет рисковать и заселять с данного ресурса, так как очень удивились фиктивности страховки имущества.

Достоинства:

Сам сайт и приложение, оперативность и вежливость сотрудников, акции для привлечения гостей, всё замечательно, кроме Страховой

Недостатки:

Страховка не работает

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Суточно.ру 26 сентября, 2025 год

Здравствуйте! Грустно читать Ваш отзыв. За помощью в Ваших вопросах можно обратиться к специалистам по коммуникациям с партнёрами в Telegram: @Yulya_sutochno_ru и @Anna_sutochno_ru или к менеджерам по горячей линии: 8800555 2608. Надеемся, что мы сможем наладить наше взаимодействие!

Ответить

Екатерина 26 сентября, 2025 год

К сожалению, ваши сотрудники в Телеграмм просто пересылают мне тот же ответ Страховой слово в слово и больше не вдаются в детали и подробности. Ни одна из их сумм, которые решили выплатить, не совпала с предоставленными чеками, бОльшая часть вещей зафиксирована на фото и в описании квартиры на вашем сайте, но это было проигнорировано, а также нарушение пункта 9.2.1 об устранении неприятных запахов - его не только не компенсировали, но и забрали мои же 3000 рублей, берущиеся с гостей за курение в квартире. Все фото с пеплом и пачками сигарет были так же отправлены в тот же день.

Вообще, за всю историю сдачи жилья, это первый случай когда всё под лупой проверяется, но потом всё равно ничего не выплачивается, так зачем было тратить моё время, если всё равно всё переврали и во всём отказали.

А ваш сервис ещё требует чтобы мы заселяли без оплаты . Вот таких заселишь людей бесконтактно, а потом ни денег ни возмещения. Однозначно, вы ухудшили условия для хозяев жилья на все 100%.

Ответить

Суточно.ру
Все отзывы

4.1 5

2062 отзыва / 66854 просмотра

Все отзывы

Суточно.ру

Суточно.ру – сервис бронирования жилья для поездок, с которым легко путешествовать по России и ближнему зарубежью. Более 330 тысяч уютных квартир, комнат, коттеджей и гостевых домов в частном секторе, а также отели, глэмпинги и многое другое. Найдем, где остановиться!
Телефон: 8 (800) 444 80 49

Недвижимость