Name: полное отсутствие сервиса
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 9 июня, 2026 год 4 просмотра

Не рекомендую сервис Суточно.ру, т.к. никакой помощи и сервиса от них получить невозможно. У нас затопило арендованную комнату, в результате нам сказали, что раз вы уже заселились, то теперь сами и разбирайтесь во всем. При этом хозяин отказался чем-то помочь, Суточно.ру тоже обещали перезвонить, но так и не перезвонили. Через сутки ответили, что это наши проблемы... Другие сервисы так не работают... Совершенно не понятно, за что они получают деньги.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Суточно.ру 16 июня, 2026 год

Добрый день!

Сожалеем, что так произошло.

Хотелось бы напомнить, что при заселении всегда необходимо проверять жильё на соответствие условий, и только после этого передавать оставшуюся часть суммы за проживание владельцу.

При своевременном обращении в службу поддержки наши специалисты всегда стараются идти навстречу.

К сожалению, иногда могут происходить непредвиденные ситуации. Повлиять на возврат средств, которые Вы передали на руки арендодателю мы не можем. Данный спор может решаться только в установленном законом порядке.

Очень надеемся, что в следующий раз Вас полностью устроит наше сотрудничество.

Ответить

Суточно.ру
Все отзывы

4.5 5

2131 отзыв / 69045 просмотров

Все отзывы

Суточно.ру

Суточно.ру – сервис бронирования жилья для поездок, с которым легко путешествовать по России и ближнему зарубежью. Более 330 тысяч уютных квартир, комнат, коттеджей и гостевых домов в частном секторе, а также отели, глэмпинги и многое другое. Найдем, где остановиться!
Телефон: 8 (800) 444 80 49

Недвижимость