Связной
Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.
Цифровая техника
г. Судогда Владимирской области - Отзывы о Связной
В магазин (13 дней назад) была написана претензия, но ответа так и не поступило.
"18.08.2016. в "Связном" Владимирской области купила модем "Билайн 4G" за 2590р. Он не соответствует заявленным требованиям. Продавец уверяла что модем отличный 4G просто будет летать, сим карта месяц безлимитного интернета ночью, днем 30 Гб. Оказалось сим карта 30 Гб ,безлимита ночного нет. Модем вместо 4G колеблится 2- редко 3G, оказалось зоны покрытия нет-продавец ОБМАНУЛ. В магазине сказали обращаться в офис "Билайн" г. Владимира, оттуда "отфутболили" по месту покупки модема. Приехав снова в г. Судогда обменять на другой модем отказались, деньги возвращать отказались. Нагрубили сказав если нужны деньги -иди продавай модем кому-нибудь и что надо было купить сначала симку в телефон и проверить ловит ли сеть".
отзыв
Комментарии к отзыву
Жаль, что при обращении к нам у Вас сложилось такое впечатление. Отметим, что при оформлении покупки каждому клиенту обязательно предоставляется возможность ознакомиться с документацией, а также полностью проверить товар. Нареканий в момент покупки у Вас не возникло. Хотим пояснить, что консультация относительно покрытия сети и тарифного плана была оказана согласно информации, предоставленной компанией Билайн. К сожалению, операторское оборудование обмену/возврату не подлежит. Для получения информации о качестве связи и возможности расторжения договора рекомендуем обратиться в компанию "Билайн" по номерам 0611 (звонок бесплатный с сим-карты Билайн), 8-800-700-0611 (звонок бесплатный). арушений со стороны сотрудников не выявлено. Однако в воспитательных целях ситуация была разобрана со всем персоналом магазина. Мы выражаем искреннюю надежду, что Вы с пониманием отнесетесь к произошедшей ситуации. Спасибо за отзыв.
Всего хорошего!
Спасибо, что сообщили нам о произошедшем. В течение двух рабочих дней мы рассмотрим Ваш вопрос. Номер Вашего обращения У00108579. Код подтверждения QKTVHL.