Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.
Филиппова Дарья Олеговна ,с уважением18 декабря, 2023 год
Отзыв о Связной по адресу Москва, М5 МОЛЛ Здравствуйте ,я сотрудник связного ,но на данный момент нахожусь в декрете , мне нужно увольнение ,как и через кого я могу получить его .
Но очень навязчивый и хитрющий персонал, который оказывает услуги ,которые не просишь и вписывает их в чек. покупала смартфон и в чеке у видела сумму на 1200 рублей за настройку смартфона. А я не просила. Но оказывается, пока оформляли покупку, один ушлый консультант поковырялся в телефоне, уже в моём, и типа настроил его, за это и хотели с меня 1200... Читать отзыв Но очень навязчивый и хитрющий персонал, который оказывает услуги ,которые не просишь и вписывает их в чек. покупала смартфон и в чеке у видела сумму на 1200 рублей за настройку смартфона. А я не просила. Но оказывается, пока оформляли покупку, один ушлый консультант поковырялся в телефоне, уже в моём, и типа настроил его, за это и хотели с меня 1200 рублей содрать. Хотя по факту он просто его в ключил и время выставил.
заказал Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop P (белый) по скидке за 14200р. номер заказа № 93719021 Доставили товар в магазин по адресу Москва г, Бауманская ул 32, стр 2. - 27.06.23 в 10:36. жена забрала товар поздно вечером 27.06.23 в 20:54. была с больным ребёнком , уставшая! коробка была обмотана стрейч-плёнкой! на вопрос к продавцу - почему на коробке плёнка, продавец ответил... Читать отзыв заказал Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop P (белый) по скидке за 14200р. номер заказа № 93719021 Доставили товар в магазин по адресу Москва г, Бауманская ул 32, стр 2. - 27.06.23 в 10:36. жена забрала товар поздно вечером 27.06.23 в 20:54. была с больным ребёнком , уставшая! коробка была обмотана стрейч-плёнкой! на вопрос к продавцу - почему на коробке плёнка, продавец ответил что , повреждена коробка, но товар НЕ ВОЗВРАТНЫЙ! ошибка жены конечно что не заставила этих...нехороших людей вскрыть товар, но сил у неё не было, надо было ещё целый час обратно ехать в метро а время уже 22:00. ничего подписывать о приёмке товара она не стала. просто забрала кассовый чек! дома через пару дней товар вскрыли, снимали на видео! внутри оказался СТАРЫЙ ГРЯЗНЫЙ ПЫЛЕСОС! более того! внутри лежал чек о том что товар был продан в "СВЯЗНОМ" в Самаре 30.04.21 года! ВНУТРИ КОРОБКИ ЛЕЖАЛ СТАРЫЙ ЧЕК! жена с ребёнком увидела это! дальше даже не стала комплектность проверять и не включала! мало ли что там с этим устройством и по какой причине он оказался опять в магазине! в итоге после двух поездок с пылесосом в магазин они продолжают нас динамить и предлагают сдать товар на комиссию по выявлению ЗАВОДСКОГО БРАКА! это как рожавшую женщину послать к гинекологу на предмет девственности! СЧИТАЮ ДЕЙСТВИЯ МАГАЗИНА ПОПАДАЮТ ПОД МОШЕННИЧЕСТВО! Все смотрели фильм Гая Ричи "Большой Куш"! там есть момент когда гл. герой покупает "домик на колёсах" у цыган! у трейлера через 10метров отваливаются колёса! а Бред Пит (играет главного цыгана) через минуту после покупки говорит - "а куда ты смотрел когда покупал!? Я тебе помогал как мог!" так вот это всё реально! - ЭТО СВЯЗНОЙ !!!! WELCOME !!! Ситуация из 90х! когда померил джинсы, тебе положили их в пакет! ты пришёл домой! А ТАМ ВМЕСТО ДЖИНСОВ - ОДНА ШТАНИНА!
ВОТ ТАК Я ДЛЯ РАДОСТИ СЕМЬИ КУПИЛ НОВЫЙ РОБОТ ПЫЛЕСОС В "СВЯЗНОМ" !!! деньги возвращать не хотят, устройство я боюсь включать, непонятно по какой причине оно было возвращено, просто так не возвращают. получается связной отнял у меня 14200руб. а вместо товара подсунул коробку с НИЧЕМ, Я не знаю что это! https://www.youtube.com/watch?v=yiCU5LUn98Q
При покупке телефона дополнительно была приобретена страховка на замену дисплея. Телефон разбился, обратилась в апреле 2023 в магазин, чтобы сдать телефон в ремонт по страховке. В магазине сказали, что проблема с логистикой, телефон принять могут, но когда он отправится в Москву неизвестно, приходите позже. В итоге в мае сдала его, чтобы не вышел срок страховки. В итоге сегодня 50 дней... Читать отзыв При покупке телефона дополнительно была приобретена страховка на замену дисплея. Телефон разбился, обратилась в апреле 2023 в магазин, чтобы сдать телефон в ремонт по страховке. В магазине сказали, что проблема с логистикой, телефон принять могут, но когда он отправится в Москву неизвестно, приходите позже. В итоге в мае сдала его, чтобы не вышел срок страховки. В итоге сегодня 50 дней после обращения, телефон в магазине, и когда куда отправится -неизвестно никому! Так и годы пройдут, так как логистики нет уже полгода! Никому не посоветую обращаться за покупками в Связной!
Здравствуйте! Очень жаль, что телефон подвел. Просим вас уточнить код авторизации или IMEI вашего гаджета, чтобы мы смогли проверить информацию. Отправить данные вы можете через наш сайт: Раздел "поддержка" -"обратная связь"-"оставить отзыв"
Не сделали возврат товара по чеку и обмен, а предложили 45 дней забрать шнур зарядки в ремонт!!!! Не на диагностику, а ремонт, и в замен ничего не предоставляют!!! Грубиян полнейший, а администрация тц Дружба, которую вызывали, просто не спустилась посмотреть и увидить, каким мошенникам они злают помещение. Когда одну и ту же покупку злают 2 раза за 2 недели, стоит... Читать отзыв Не сделали возврат товара по чеку и обмен, а предложили 45 дней забрать шнур зарядки в ремонт!!!! Не на диагностику, а ремонт, и в замен ничего не предоставляют!!! Грубиян полнейший, а администрация тц Дружба, которую вызывали, просто не спустилась посмотреть и увидить, каким мошенникам они злают помещение. Когда одну и ту же покупку злают 2 раза за 2 недели, стоит задуматься о качестве и оригинальности того, что продают в этом тц, и непосредственно Связной, плюсов нет
Добрый день, автор! Приносим вам извинения за доставленные хлопоты. Мы хотели подробнее разобраться в вашей истории. Для этого просим отправить нам фото кассового чека на покупку кабеля и ссылку на эту публикацию. Если чек не сохранился, нужно указать дату покупки, модель товара, полный адрес салона, куда вы обращались и дату визита. Сделать это можно на официальном сайте "Связного" ("Поддержка" - "Обратная связь" - "Оставить отзыв"). Мы ответим вам в течение 5 рабочих дней с момента получения информации. Либо можно написать в нашу официальную группу Вконтакте - https://vk.com/svyaznoy.
Добрый день, в октябре 2022 г в салоне Связной в Ярославле,в ТЦ Аура, ул Победы,45 нами был куплен модем, В апреле 2023 он сломался, отнесли в салон на экспертизу,. Заключение пришло через 2 недели - не ремонтопригоден,за это время салон закрылся. На данное время, в Ярославской области нет ни одного салона. Вот уже 1,5 месяца я не могу добиться от... Читать отзыв Добрый день, в октябре 2022 г в салоне Связной в Ярославле,в ТЦ Аура, ул Победы,45 нами был куплен модем, В апреле 2023 он сломался, отнесли в салон на экспертизу,. Заключение пришло через 2 недели - не ремонтопригоден,за это время салон закрылся. На данное время, в Ярославской области нет ни одного салона. Вот уже 1,5 месяца я не могу добиться от Связного и руководства его возврата денежных средств за модем. Который раз твердят одно и тоже...обратитесь в ближайший салон. А в нашем случае,видимо,ближайший Питер и Москва. Стоимость билетов в один конец покроет стоимость модема в 4000 р ,еще в положительном ,конечно исходе нашего дела-возврате денег. Возвращать деньги на карту магазин отказывается.И так по кругу...Связной отвечает одними отписками...
Наталья, здравствуйте. Сожалеем, что произошла такая ситуация. Мы хотим разобраться в произошедшем, поэтому пришлите нам код авторизации или номер телефона, который был указан в заявлении на наш электронный адрес [email protected] . В теме письма укажите номер отзыва S235423. Надеемся на понимание. С уважением, Связной.
Купил в Связном рожковую кофеварку через Сбермегамаркет. При первом включении выяснилось, что она неисправна. В тот же день оформил обращение в Сбермегамаркет о возврате или обмене товара. Мне ответили,что нужно отвести кофеварку в один из пунктов Связного для ее проверки (одно из необходимых условий для этого,чтобы кофеварка не использовалась). Не понятно, как можно установить наличие неисправности,не используя кофеварку. При... Читать отзыв Купил в Связном рожковую кофеварку через Сбермегамаркет. При первом включении выяснилось, что она неисправна. В тот же день оформил обращение в Сбермегамаркет о возврате или обмене товара. Мне ответили,что нужно отвести кофеварку в один из пунктов Связного для ее проверки (одно из необходимых условий для этого,чтобы кофеварка не использовалась). Не понятно, как можно установить наличие неисправности,не используя кофеварку. При этом мне сообщили, что срок проверки и ремонта (если понадобится) может быть до 45 суток. Ну, красавцы - привезли мне бракованный товар,а теперь я должен за свой счёт отвозить его в их пункт на срок до 45 суток. Сбермегамаркет то же хорош: заказ то я оформлял через них,а они самоустранились (решайте вопрос с продавцом,т.е. со Связным). Теперь я ни ногой в эти конторы ( Сбермегамаркет и Связной) и всем советую с ними не связываться. P.S.: до этого несколько лет оформлял заказы на Озоне и Яндекс Mаркете. Там никаких проблем не было, в том числе с возвратом ( все четко,ясно и быстро).
Добрый день, Владимир! Жаль, что товар не порадовал вас качеством. Поясним, что мы продаем только сертифицированный товар, который получаем у официального поставщика, но от редких случаев брака никто не застрахован. Поэтому на оборудование есть гарантия. Вы можете передать кофеварку на ремонт через любой наш салон (адреса и график есть на нашем сайте https://www.svyaznoy.ru/shops, максимальный срок работ - 45 календарных дней), либо через авторизованный сервисный центр, если он есть в вашем городе (адреса также есть на нашем сайте https://www.svyaznoy.ru/support/contacts/addresses, ремонт займет меньше времени). Если в устройстве подтвердится заводской брак, мы вернем вам деньги.Для передачи кофеварки на ремонт нужна ее полная комплектация, чек, паспорт, гарантийный талон. В случае сдачи аппарата через наш салон статус работ можно проверять по коду авторизации на сайте https://www.svyaznoy.ru/support/repair-status или по номеру 8-495-287-00-00, пункт меню 2. Звонок платный.
Просто ужас, в какой-то моммент телефон редми 10 s, перестал работать, просто завис экран, сбросил до заводских настроек, теперь чтоб войти в ми аккаунт нужно ввести пароль, который я не устанавливал, оказалось в магазине установили и привязали ми аккаунт моего телеыона к своему какомуто телнфонному номеру, это просто неимоверно, телефон до сих пор на гарантии, но фирма хайоми утверждает, что... Читать отзыв Просто ужас, в какой-то моммент телефон редми 10 s, перестал работать, просто завис экран, сбросил до заводских настроек, теперь чтоб войти в ми аккаунт нужно ввести пароль, который я не устанавливал, оказалось в магазине установили и привязали ми аккаунт моего телеыона к своему какомуто телнфонному номеру, это просто неимоверно, телефон до сих пор на гарантии, но фирма хайоми утверждает, что это не гарантийный случай. Написал в связзной в обратную связь тишина. Телефон кумлен в другом городе, туда ехать нет возможности. Телефон в кредит взят был , мало того еще накрутили цену ему аж до 25 тысяч, хотя сам аппарат стоит 15-16 тысяч. На днях кредит выплачен полностью. Очень прошу пусть заменят аппарат на точно такой же либо у этого отвяжут чужой аккаунт, это просто наглость мой телефон привязать к своему номеру, значит кто-то на расстоянии пользуется моими данными? Аппарат хайоми s10, был куплен в городе Рязани в ТРЦ Премьер, продавцом Мещеряковым Максимом Михайловичем, 18.06.2022 , в. 17:43 ( по чеку) ! Прошу исправить ситуацию компанию связной!
Достоинства:
Оформили очень быстро!
Недостатки:
Навязали огромную переплату, без которой якобы оформление кредита невозможно было бы. Свграли на том, что аппарат нужен был срочно именно с таким огромным обьемом памяти и прочими хорошими качествами.
с сотрудниками Связного вам связи как таковой не найти! Ты им говоришь одно, они тебе навязывают своё, совсем другое, не понимаю, их там заставляют, что ли?
Отзыв о Связной по адресу Петрозаводск, пр. Ленина, 35 Никогда не берите у них товар, продают сломанное всё. Проверяйте чеки, их подарки ненужные, потом когда товар сдаешь обратно, вернут не всё. Ремонту не подлежит товар, а денег не дождетесь от них, один обман. Деньгами чужими не подавятся.
Для чего выпускается подарочный сертификат, если нет возможности его использовать как покупателю хочется..? В интернет-магазине оплата им невозможна, в салонах тоже нет нужных товаров..! Доработайте интернет-магазин Связного! Выбор товаров для использования подарочного сертификата должен быть разнообразным, иначе, эти ваши бумажки никому не нужны! На отзывы представители вашей компании никак не реагируют и ошибки не исправляют..! Есть ли смысл покупать... Читать отзыв Для чего выпускается подарочный сертификат, если нет возможности его использовать как покупателю хочется..? В интернет-магазине оплата им невозможна, в салонах тоже нет нужных товаров..! Доработайте интернет-магазин Связного! Выбор товаров для использования подарочного сертификата должен быть разнообразным, иначе, эти ваши бумажки никому не нужны! На отзывы представители вашей компании никак не реагируют и ошибки не исправляют..! Есть ли смысл покупать ваши подарочные сертификаты и, вообще, пользоваться вашим магазином.!?
В январе купила в связном умные часы.. Дочери на день рождение это было 4 января. 5 января принесла его обратно , были не исправны, поменяли на другие часы, через неделю не стали работать и эти часы, отдаю их им в ремонт. Говорят придете через 45 дней , вернем либо чесы , либо деньги. Пришла 25 марта , на... Читать отзыв В январе купила в связном умные часы.. Дочери на день рождение это было 4 января. 5 января принесла его обратно , были не исправны, поменяли на другие часы, через неделю не стали работать и эти часы, отдаю их им в ремонт. Говорят придете через 45 дней , вернем либо чесы , либо деньги. Пришла 25 марта , на двери вывеска ... ЗАКРЫЛИСЬ НА ВСЕГДА.. Звоню на горячею линию , говорят ваши часы в другом городе,езжайте и забирайте их.. Что за дурдом..
Достоинства:
ОДНИ МИНУСЫ.. ЖЕЛАЮ ЧТОБ НЕ КТО И НЕ ЧТО В ЭТОМ МАГАЗИНЕ НЕ БРАЛИ.
вкратце расскажу историю взаимодействия с компанией связной: Был приобретён топовый айфон , который в процессе эксплуатации несколько раз приходил в неисправное состояние, ремонтировался по гарантии . И в конце концов мне надоело с ним мучится , я обратилась в компанию связной и попросила вернуть деньги за некачественный товар который имеет неоднократную неисправность, связной отказал ссылаясь на не существенность дефекта... Читать отзыв вкратце расскажу историю взаимодействия с компанией связной: Был приобретён топовый айфон , который в процессе эксплуатации несколько раз приходил в неисправное состояние, ремонтировался по гарантии . И в конце концов мне надоело с ним мучится , я обратилась в компанию связной и попросила вернуть деньги за некачественный товар который имеет неоднократную неисправность, связной отказал ссылаясь на не существенность дефекта . Я обратилась в суд. И вот тут началась самая грязь и мерзкое 🤮 отношение со стороны магазина: В суде представительница связного начала утверждать что, товар не был куплен в сети - доказали , что куплен.. На следующем заседании та же представительница связного - что акт , который составлен в авторизованном сервисном центре и подтверждает что товар неоднократно ломался вызывает сомнения - доказали что он оригинальный… На следующем заседании та же представительница связного , а мы от вас никаких претензии не получали и ответ который вам направлен с почты …[email protected] это не наш ответ…. Сейчас будем доказывать , что домен svyaznoy.ru принадлежит связному …
Дело слушается в савеловском районном суде 02-1578/2023 о нем в курсе Роспотребнадзор
В общем эта ситуация, отлично характеризует сеть связной и ее отношение к потребителем . Не качественный товар продать мог любой магазин, но так издеваться после этого над человеком только связной ! Не рекомендую эту сеть!
Здравствуйте. Если вы оставляли отзыв на нашем сайте, то просим прислать контакты, которые указывали в обращении. Также направьте ссылку на ваш отзыв. Передадим информацию ответственным. Обращение с необходимой информацией вы можете оставить на официальном сайте сети "Связной": нажмите на вкладку "Поддержка", далее - "Обратная связь", а затем - "Оставить отзыв".
Магазин как и товары и персонал не какие, набрали по объявлению. С полной суммы вернули половину, кормили завтраками почти три месяца, пока не написала юристам, что собираюсь в Рос Потреб Надзор, сразу зашевелились. Останавливаться не собираюсь, буду подавать и в прокуратуру и Рос Потреб Надзор.
Добрый день. Чтобы мы могли проверить информацию, просим прислать подробности, прикрепив фотографию чека, через форму обратной связи https://www.svyaznoy.ru/support/feedback/add-review. Ответ будет предоставлен в течение 5-ти рабочих дней
Народ, не связывайтесь с этой конторой. Заказал в интернет-магазине подарок супруге на 8-е марта 2-го числа с доставкой курьером на 6-е. В этот день никто не появился и никаких сообщений. Обратились по горячей линии(работает почему-то с 9 утра по мск.), перенесли доставку на 7-е, дескать товар пришёл, но не успели принять.(мы в Хабаровске). В итоге опять никого и никакой информации.... Читать отзыв Народ, не связывайтесь с этой конторой. Заказал в интернет-магазине подарок супруге на 8-е марта 2-го числа с доставкой курьером на 6-е. В этот день никто не появился и никаких сообщений. Обратились по горячей линии(работает почему-то с 9 утра по мск.), перенесли доставку на 7-е, дескать товар пришёл, но не успели принять.(мы в Хабаровске). В итоге опять никого и никакой информации. По факту товара в Хабаровске нет,оформили отказ, правда деньги вернули быстро. Праздник испорчен. И никаких извинений.
Добрый день. Пришлите нам номер заказа на почту: [email protected], сохраняя описание ситуации. Мы проверим информацию и предоставим вам ответ в течение двух рабочих дней.
Добрый день. Пришлите нам фото чека и описание ситуации на почту : [email protected]. Мы проверим информацию и предоставим вам ответ в течение 5 рабочих дней. Надеемся на понимание.
Взяла у вас в кредит телефон весной 2022 года ,за такую цену он должен был прослужить пять лет, десять месяцев ему на данный момент и он перестал работать. Не включается не зажимами как мне сказали по телефону возможно новое обновление. Бред какой-то
История долгая, но стоит обратить внимание. Долго присматривали телефон, а именно самсунг с 20, данная модель уже не выпускается, досадно, но факт((( И тут, проглядывая предложения, Связной предлагает аппараты Самсунг с20, аппарат не новый, по достаточно приемлемой стоимости. Заказали, посмотрели-всё понравилось, приобрели. Приобрели в октябре 22г, но долго не доходили руки до переноса информации. В январе появилось время, всё перенесли-... Читать отзыв История долгая, но стоит обратить внимание. Долго присматривали телефон, а именно самсунг с 20, данная модель уже не выпускается, досадно, но факт((( И тут, проглядывая предложения, Связной предлагает аппараты Самсунг с20, аппарат не новый, по достаточно приемлемой стоимости. Заказали, посмотрели-всё понравилось, приобрели. Приобрели в октябре 22г, но долго не доходили руки до переноса информации. В январе появилось время, всё перенесли- начали пользоваться. И на что мы наткнулись, аппарат просто теряет связь, то просто не ловит, то антенна полная, а можно набрать только экстренные. 08.01.2023 г, сдалисервис по гарантии, гарантийный срок еще не истёк, но в акте сервиса дата приёма указана 31.01.2023 г. В течение месяца аппарат был в сервисе. Вернули нам его со словами всё в полном порядке. Но как оказалось в него даже не заглянули!!! Не солоно хлебавши, в расстроеных чувствах мы поехали в сервис самсунг. И тут у нас не то что волосы зашевелились, мы были в шоке..смотрите фото.... нам сообщили, что аппарат был во влажной среде, скорее всего топили его, материнская плата вся перепаяна, всё что внутри сделано кустарным образом...... в общем нам отказали даже в платном ремонте. Ну а задняя панель как приклеена (нам показали и дали сфотографировать), я не специалист по аппаратуре но я аж присела, внутри всё в клею, просто намазали "валиком", просто клей, просто везде. Заберите пожалуйста этот аппарат, верните нам денежные средства.
ОТВЕТ СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА, СВЯЗНОЙ По результатам диагностики в устройстве не обнаружены дефекты. Поэтому оснований для дальнейшего обмена/возврата нет.
Добрый день. Мы бы хотели разобраться в ситуации, для этого просим прислать нам через форму обратной связи https://www.svyaznoy.ru/support/feedback/add-review подробности ситуации, прикрепив фотографию чека. Информацию можно также направить через ЛС нашей официальной группы https://vk.com/svyaznoy
Заказал (93185516) ноут за 160 штук! Получил спустя три недели переносов поставки, постоянной бегатни в магазин и общения с автоответчиком горячей линии: получил, включил... ... и офигел (читайте через "ху"): грузится только биос! Осмотр показал отсутствие винта на корпусе, недоворот другого и сорваную пломбу! За много денег мне привезли ноут со снятым ssd! Что, блин, за компания!
Увольнение
Тут хороший выбор смартфонов и гаджетов
наглый обман, вместо нового пылесоса подложили проданный два года назад в Самаре!
Доставили товар в магазин по адресу Москва г, Бауманская ул 32, стр 2. - 27.06.23 в 10:36.
жена забрала товар поздно вечером 27.06.23 в 20:54. была с больным ребёнком , уставшая! коробка была обмотана стрейч-плёнкой! на вопрос к продавцу - почему на коробке плёнка, продавец ответил... Читать отзыв заказал Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop P (белый) по скидке за 14200р. номер заказа № 93719021
Доставили товар в магазин по адресу Москва г, Бауманская ул 32, стр 2. - 27.06.23 в 10:36.
жена забрала товар поздно вечером 27.06.23 в 20:54. была с больным ребёнком , уставшая! коробка была обмотана стрейч-плёнкой! на вопрос к продавцу - почему на коробке плёнка, продавец ответил что , повреждена коробка, но товар НЕ ВОЗВРАТНЫЙ! ошибка жены конечно что не заставила этих...нехороших людей вскрыть товар, но сил у неё не было, надо было ещё целый час обратно ехать в метро а время уже 22:00. ничего подписывать о приёмке товара она не стала. просто забрала кассовый чек!
дома через пару дней товар вскрыли, снимали на видео! внутри оказался СТАРЫЙ ГРЯЗНЫЙ ПЫЛЕСОС! более того! внутри лежал чек о том что товар был продан в "СВЯЗНОМ" в Самаре 30.04.21 года! ВНУТРИ КОРОБКИ ЛЕЖАЛ СТАРЫЙ ЧЕК!
жена с ребёнком увидела это! дальше даже не стала комплектность проверять и не включала! мало ли что там с этим устройством и по какой причине он оказался опять в магазине!
в итоге после двух поездок с пылесосом в магазин они продолжают нас динамить и предлагают сдать товар на комиссию по выявлению ЗАВОДСКОГО БРАКА! это как рожавшую женщину послать к гинекологу на предмет девственности!
СЧИТАЮ ДЕЙСТВИЯ МАГАЗИНА ПОПАДАЮТ ПОД МОШЕННИЧЕСТВО!
Все смотрели фильм Гая Ричи "Большой Куш"! там есть момент когда гл. герой покупает "домик на колёсах" у цыган! у трейлера через 10метров отваливаются колёса! а Бред Пит (играет главного цыгана) через минуту после покупки говорит - "а куда ты смотрел когда покупал!? Я тебе помогал как мог!" так вот это всё реально! - ЭТО СВЯЗНОЙ !!!! WELCOME !!!
Ситуация из 90х! когда померил джинсы, тебе положили их в пакет! ты пришёл домой! А ТАМ ВМЕСТО ДЖИНСОВ - ОДНА ШТАНИНА!
ВОТ ТАК Я ДЛЯ РАДОСТИ СЕМЬИ КУПИЛ НОВЫЙ РОБОТ ПЫЛЕСОС В "СВЯЗНОМ" !!!
деньги возвращать не хотят, устройство я боюсь включать, непонятно по какой причине оно было возвращено, просто так не возвращают. получается связной отнял у меня 14200руб. а вместо товара подсунул коробку с НИЧЕМ, Я не знаю что это!
Отсутствие логистики
Нарушение прав потребителя!
Отвратительное отношение
Сожалеем, что произошла такая ситуация. Мы хотим разобраться в произошедшем, поэтому пришлите нам код авторизации или номер телефона, который был указан в заявлении на наш электронный адрес [email protected] . В теме письма укажите номер отзыва S235423.
Надеемся на понимание.
С уважением, Связной.
Держитесь подальше от этого магазина!
Пролпли телефон с чужим ми аккаунтом!
не советую
Воры, обманывают людей
Подарочный сертификат
Доработайте интернет-магазин Связного! Выбор товаров для использования подарочного сертификата должен быть разнообразным, иначе, эти ваши бумажки никому не нужны!
На отзывы представители вашей компании никак не реагируют и ошибки не исправляют..! Есть ли смысл покупать... Читать отзыв Для чего выпускается подарочный сертификат, если нет возможности его использовать как покупателю хочется..? В интернет-магазине оплата им невозможна, в салонах тоже нет нужных товаров..!
Доработайте интернет-магазин Связного! Выбор товаров для использования подарочного сертификата должен быть разнообразным, иначе, эти ваши бумажки никому не нужны!
На отзывы представители вашей компании никак не реагируют и ошибки не исправляют..! Есть ли смысл покупать ваши подарочные сертификаты и, вообще, пользоваться вашим магазином.!?
Ужасный магазин, желание , чтоб не кто не брал их товар..
Ужасное отношение
Был приобретён топовый айфон , который в процессе эксплуатации несколько раз приходил в неисправное состояние, ремонтировался по гарантии . И в конце концов мне надоело с ним мучится , я обратилась в компанию связной и попросила вернуть деньги за некачественный товар который имеет неоднократную неисправность, связной отказал ссылаясь на не существенность дефекта... Читать отзыв вкратце расскажу историю взаимодействия с компанией связной:
Был приобретён топовый айфон , который в процессе эксплуатации несколько раз приходил в неисправное состояние, ремонтировался по гарантии . И в конце концов мне надоело с ним мучится , я обратилась в компанию связной и попросила вернуть деньги за некачественный товар который имеет неоднократную неисправность, связной отказал ссылаясь на не существенность дефекта . Я обратилась в суд.
И вот тут началась самая грязь и мерзкое 🤮 отношение со стороны магазина:
В суде представительница связного начала утверждать что, товар не был куплен в сети - доказали , что куплен..
На следующем заседании та же представительница связного - что акт , который составлен в авторизованном сервисном центре и подтверждает что товар неоднократно ломался вызывает сомнения - доказали что он оригинальный…
На следующем заседании та же представительница связного , а мы от вас никаких претензии не получали и ответ который вам направлен с почты
…[email protected] это не наш ответ….
Сейчас будем доказывать , что домен
svyaznoy.ru принадлежит связному …
Дело слушается в савеловском районном суде 02-1578/2023 о нем в курсе Роспотребнадзор
В общем эта ситуация, отлично характеризует сеть связной и ее отношение к потребителем . Не качественный товар продать мог любой магазин, но так издеваться после этого над человеком только связной !
Не рекомендую эту сеть!
Если вы оставляли отзыв на нашем сайте, то просим прислать контакты, которые указывали в обращении. Также направьте ссылку на ваш отзыв. Передадим информацию ответственным.
Обращение с необходимой информацией вы можете оставить на официальном сайте сети "Связной": нажмите на вкладку "Поддержка", далее - "Обратная связь", а затем - "Оставить отзыв".
Самый ужасный магазин это Связной
Гнилая контора
Пришлите нам номер заказа на почту: [email protected], сохраняя описание ситуации. Мы проверим информацию и предоставим вам ответ в течение двух рабочих дней.
Ужасная компания, обманщики.
Пришлите нам фото чека и описание ситуации на почту : [email protected]. Мы проверим информацию и предоставим вам ответ в течение 5 рабочих дней. Надеемся на понимание.
Телефон перестал работать
Продали изначально плохой аппарат
ОТВЕТ СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА, СВЯЗНОЙ
По результатам диагностики в устройстве не обнаружены дефекты. Поэтому оснований для дальнейшего обмена/возврата нет.
Сплошной минус
Отстойная компания
Получил спустя три недели переносов поставки, постоянной бегатни в магазин и общения с автоответчиком горячей линии:
получил, включил...
... и офигел (читайте через "ху"): грузится только биос!
Осмотр показал отсутствие винта на корпусе, недоворот другого и сорваную пломбу!
За много денег мне привезли ноут со снятым ssd!
Что, блин, за компания!