Выполнение гарантийного обслуживания: Отзывы о Связной

› › ›

Гость Отзыв написан 20 декабря, 2017 год 447 просмотров

Отзыв о Связной по адресу Москва, ул. ул. Люблинская 167 Возникла необходимость в проведении гарантийного ремонта, при попытке определить причину неисправности стало ясно что у специалистов в А С Ц Волгоградский пр. 26 с.1 крайне низкая квалификация, на что было потрачено 2 часа, после чего было предложено самому съездить к производителю компьютерной техники, делайте выводы...

1 согласен

Комментарии к отзыву

Связной 20 декабря, 2017 год

Здравствуйте!

Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление. У нас нет своих сервисных центров. Всю продукцию мы отправляем в авторизованный сервисный центр компании-производителя. Вы обращались в розничный магазин, сотрудники которого не являются техническими специалистами и не могут дать заключение по аппарату. Именно поэтому Вам предложили обратиться в сервисный центр самостоятельно. Вы также можете сдать устройство на гарантийное обслуживание в любой наш магазин, мы сами его отправим в авторизованный сервисный центр для выявления и устранения неисправности. Обязательно наличие полного комплекта, гарантийного талона (если есть), кассового чека и паспорта. Согласно законодательству сроки ремонта составляют 45 дней.

Всего хорошего!

С уважением, Связной.

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 337202 просмотра

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.