Item: Связной
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 22 января, 2018 год 437 просмотров

Консультанты салона, расположенного в г. Ханты-Мансийске, ул. К. Маркса, ТЦ "Гермес", абсолютно не компетентны решать какие-либо вопросы с корпоративными клиентами. Наша организация произвела оплату за смартфон Х и уже четвертый день наш представитель не имеет возможности получить товар, нам не могут его выдать, в связи с тем, что не готовы документы на отгрузку товара (счет-фактура и товарная накладная). При нашем обращении в салон, нам тупо говорят, что документы не готовы, когда будут готовы мы не знаем, если вам нужно звоните в Москву и узнавайте. Звоним в Москву по телефону, указанному на сайте компании "Связной", говорят через 2 часа ваши документы будут готовы, можете забрать товар, приезжаем в салон, нам говорят документы не готовы, спрашиваем КОГДА? отвечают: ОТКУДА МЫ ЗНАЕМ!!! Товар был приобретен нами на подарок, который мы планировали вручить нашему сотруднику 2 дня назад, однако с такой работой салона, мы не смогли премировать нашего сотрудника. Все впечатление от подарка было испорчено, по вине салона Связной!!! Не советуем организациям связываться с данным салоном для покупки товаров!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Связной 22 января, 2018 год

Здравствуйте. Очень жаль, что после обращения в нашу Компанию у Вас сложилось такое впечатление. После оплаты документы выгружаются в магазин в течение трех дней. В понедельник 22.01.2018 информация поступила, Вы можете в удобное время забирать смартфон. Ответ на Вашу жалобу в книге отзывов и предложений будет предоставлен. С сотрудниками проведена беседа. Благодарим за отзыв. Желаем всего доброго!

Ответить

Ответ представителя Связной 22 января, 2018 год

Здравствуйте! В течение двух рабочих дней мы рассмотрим Ваше обращение и сообщим о результатах.

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 336604 просмотра

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.

Мобильные телефоны Супермаркеты электроники Цифровая техника