Бессовестные сотрудники!!! - Отзывы о Связной

Связной
Отзыв написан 28 февраля, 2018 год 435 просмотров
Ужасный магазин г.Челябинск Гагарина 14/1 !!! 22 февраля 2018 года, моя мама пришла, чтобы приобрести телефон. Так наглые товарищи продавцы продали (по мимо телефона) не знающей и не понимающей женщине 5 представляете 5!!! сим-карт Билайна!!! Стоимость каждой 250 рублей!!! Мало того на каждой подключен заоблачный тариф с абонентской платой 20 рублей в день!!! И как выяснилось начали снимать эти деньги с каждой из сим-карт в день покупки!!! Что она должна была с ними делать??? Разговаривать с 5 сим-карт??? За 20*5=100 рублей в день??? Совести у Вас нет!!! Это надо же было догадаться так облапошить женщину в возрасте!!! СТЫД И ПОЗОР ВАМ!!!




Комментарии к отзыву

Связной 6 марта, 2018 год
Добрый день, Елена!

Нам жаль, что Вы огорчены.

При оформлении покупки Вашей маме была предложена выгодная связь для всей семьи. Так как от нее поступило согласие, сотрудники включили в покупку сим-карты. О тарифах сотрудники рассказывали. На момент покупки нареканий у Вашей мамы не было.

К сожалению, возврат сим-карт невозможен, так как товар является операторским оборудованием. Для расторжения договора можно обратиться в офис компании Билайн. Контакты компании - 0611 (бесплатно с сим-карты Билайн), 88007000611. При обращении в офис Билайн Вашей маме с собой обязательно иметь паспорт, так как сим-карты зарегистрированы на нее.

С персоналом магазина проведена разъяснительная беседа с целью в дальнейшем делать клиенту акцент на то, что пробивается в чек, чтобы больше таких ситуаций не повторялось.

Надеемся на понимание.

С уважением, Связной.
Елена 6 марта, 2018 год
Добрый день!

Выгодная связь??? 5 сим-карт с абонентской платой в 20 рублей в день??? Сотрудники ничего не рассказывали о тарифах!!! И уж тем более никакого согласия от нее не поступало!!! А просто НАГЛЫМ ОБРАЗОМ ОБМАНУЛИ ПОЖИЛОГО ЧЕЛОВЕКА!!! СТЫД И ПОЗОР ТАКИМ ПРОДАВЦАМ!!! И администрация тоже никаких мер не приняла для наказания данного продавца!!! Я очень разочарована в Вашей компании!!! Больше никогда ни ногой в Ваш магазин!!! Отзыв будет написан на всех возможных сайтах!
Ответ представителя Связной 28 февраля, 2018 год
Елена, здравствуйте!

Для того чтобы проверить информацию, напишите, пожалуйста, точный адрес магазина (на улице Гагарина два отдела продаж) и вышлите скан\фото чека нам на [email protected]. В теме письма укажите ссылку на Ваш пост. Ждем обратной связи.

С уважением, «Связной» https://service-ok.svyaznoy.ru


Связной
Все отзывы

2.2 5
2328 отзывов / 335950 просмотров
Связной
Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной​.ру.

Цифровая техника

Технопарк
Технопарк

Рейтинг: 4.8
243 отзыва
Эльдорадо
Эльдорадо

Рейтинг: 1.4
1180 отзывов
moscow-samsung.ru
moscow-samsung.ru

Рейтинг: 3.7
23 отзыва
Dns-shop.ru
Dns-shop.ru

Рейтинг: 1.8
68 отзывов
Микрофон игровой для ПК HouseUp
Микрофон игровой для ПК HouseUp

Рейтинг: 5
5 отзывов
М. Видео
М. Видео

Рейтинг: 1.4
1273 отзыва
DNS
DNS

Рейтинг: 1.7
1071 отзыв