Name: Буду сдавать телефон 3 раз в ремонт, пишут ответ (дефект не обнаружен)
Item: Связной
Rating: 1
Author: Ирина

› › ›

Ирина Отзыв написан 4 марта, 2018 год 434 просмотра

Купила телефон в конце октября 2017 года. В январе 2018 перестал читать СМС. Сдала в ремонт 2 февраля , пришел ответ (дефект не обнаружен). Сразу же отправляю 2 раз 21 февраля ,т.к этот же дефект остается: после отключения телефона и обратного включения он читает СМС,а проходит несколько часов и опять СМС не читаются. Присылают второй ответ(дефект не обнаружен,произведен сброс пользовательских настроек). Приходится отдавать 3 раз. У меня вопрос: какие специалисты работают у вас в сервисном центре? И вообще специалисты ли они вообще??? Куда смотрит ваше руководство? Надеюсь на решение с вашей стороны. IMEL 861992037190135 Серийный номер 32677631

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Связной 4 марта, 2018 год

Ирина, здравствуйте! Нам жаль, что произошла такая ситуация.

Чтобы мы могли детально разобраться в вопросе и помочь Вам, предоставьте, пожалуйста, код авторизации и ссылку на данный отзыв или опишите ситуацию нам на адрес [email protected]. Спасибо!

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 336603 просмотра

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.

Мобильные телефоны Супермаркеты электроники Цифровая техника