Name: Не смогли выполнить предзаказ
Item: Связной
Rating: 1
Author: Екатерина Викторовна

› › ›

Екатерина Викторовна Отзыв написан 10 марта, 2018 год 835 просмотров

26 февраля 2018 года в магазине Связной г. Мелеуза(трц.Иремель) консультат по нашей заявке сделал предзаказ телефона самсунг с 9. На момент заказа в подарок было беспроводное зарядное устройство. Несколько раз спросили продавцов точно будет, они несколько раз перепровели позвонили куда то проконсултировались сказали что все точно. 9 марта пришел телефон но без подарка. Как мне потом сказали по горячей линии. При предзоказе не добавили подарок в корзину. А продавец который делал предзаказ просто развел руками. И никто ничего не сделал чтобы я все таки получила подарок. Хотелось бы чттбы руководство приняло меры. Виноват пусть за свой счет покупают. Я осталась не доволна обслуживанием . Для чего ходить в магазин в котором меня не могут подобающи обслужить.

Комментарии к отзыву

Екатерина Викторовна 21 марта, 2018 год

Ответ по данной ситуации не получен. Подарок так и не получила. Больше никогда не пойду в связной и всем буду советовать не ходить. Обслужить не могут нормально, да и после даже по жалобе решения не будет.

Ответить

Ответ представителя Связной 10 марта, 2018 год

Екатерина Викторовна, добрый день.

Сожалеем о случившемся.

Просим уточнить нам на [email protected] номер Вашего предзаказа. При отправке письма прикрепите ссылку на этот пост.

Заранее благодарим.

Ответить

Екатерина Викторовна 11 марта, 2018 год

Когда я смогу получить ответ по данной ситуации?

Ответить

Екатерина Викторовна 10 марта, 2018 год

Номер заказа 45529442

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 336603 просмотра

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.

Мобильные телефоны Супермаркеты электроники Цифровая техника