Name: Претензия руководству связной!!!
Item: Связной
Rating: 1
Author: Прохорова Ольга

› › ›

Прохорова Ольга Отзыв написан 8 сентября, 2018 год 227 просмотров

03 сентября 2018 Связной, проверив качество моего смартфона SONY EZPERIA XA 1, удовлетворил мою претензию обменять указанный телефон на другой с предоставлением чека и заявление на проверку качества товара, так как в товаре подтвердился производственный дефект. 03.09.2018 года я обратилась на точку Нижегородская область, город Лысково, ул. Мичурина, с чеком и заявлением обменять аппарат, но сотрудники данной точки отвечают о невозможности обменять аппарат в виду того, что в программе связной появились какие то непонятные ограничения и продавцы не могут сделать обмен внутри кредита, так как телефон мной был приобретен в кредит через Альфа-банк. Я обращаюсь к руководству если в течении 2- х дней мой вопрос не будет решен, я вынуждена буду обратиться в суд с требованием оплатить мне проценты за пользование моими денежными средствами, в виду нарушение сроков замены товара ненадлежащего качества, с возложением на Связной, суммы морального вреда, штрафа предусмотренного ФЗ "О защите прав потребителя" и всех судебных расходов и издержек. (документы чек и заявление находятся на точке Нижегородская область, город Лысково, ул. Мичурина)

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Связной 8 сентября, 2018 год

Ольга, здравствуйте. Простите за доставленные неудобства. Напишите нам на [email protected] Ваш личный код авторизации, который указан в заявлении на проверку качества. Мы обязательно разберемся. В теме письма укажите ссылку на Ваш пост. Ждем обратной связи.

Ответить

Прохорова Ольга 9 сентября, 2018 год

код авторизации 034854247, https://www.otzyvru.com/svyaznoy/review-509903

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 335943 просмотра

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.

Мобильные телефоны Супермаркеты электроники Цифровая техника