Связной
Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.
Цифровая техника
Я в шоке! - Отзывы о Связной
Всё в нём меня устраивало и устраивает, но он начал сильно греться и быстро садить батарею. Затем, датчик освещённости, стал жить своей жизнью (нём ничего не видно, зато ночью невозможно посмотреть). думал отнести его к вам на диагностику. Но одно большое НО!!! Не донёс!!! При входящем звонке, он просто выключился (заряд батареи был почти полным) и больше я его не смог включить.
8 октября я пришёл в ваш магазин, на Челюскинцев 15а (там же и покупал его), что бы сдать на ремонт и столкнулся со сложностями:
ваши сотрудники всячески "тянули резину" что бы не брать его, аргументируя, что это займёт много времени, да и к тому же нет подменного телефона. Всячески советовали обратиться в ремонт самому, миную магазин. Не знаю, то ли они с этого что то имеют, то ли нет, но поверьте, они смогли это сделать (не зря едят свой хлеб). Они мне написали телефон сервисного центра и я выйдя из магазина, позвонил по указанному ими телефону, что бы узнать время работы и адрес. При звонке в эту фирму (Аттента тел. 207-54-35) оператор выслушал все мои проблемы и настоятельно посоветовал, вызвать курьера т.к. у них большая живая очередь, а курьер сам приедет и заберёт.
Первый мой вопрос: А сколько эта услуга стоит?
В ответ: Вызов курьера не оплачивается! На что я и согласился (наивный Чукотский юноша!). Вечером курьер приехал, составил договор и забрал телефон.
На следующий день мне позвонил сотрудник, этого центра и обрадовал, что сгорела какая то дорожка и это не гарантийный случай! "Вот щастье привалило!" За этот ремонт нужно заплатить 1250рэ. Ну думаю- "надо, так надо". А сам думаю, что это я мог спалить, на почти новом телефоне? Но не успел я додумать, как мне в "догонку": но это может не решить, проблему т.к. произошло замыкание и возможно навернулась "материнка" и её придётся менять. Ценник на неё озвучил, какой то космический!!!
На радостях, что то перехотелось мне его чинить и я решил его забрать обратно. Ага! Ещё раз "Наивный Чукотский юноша!
Придя в эту шарашконтору, мне вынесли ценник 450рэ и внимание!!!- 450рэ- это услуги курьера, диагностика бесплатно!
-"Тут Остапа понесло!, я им всё высказал.
Сел в машину и приуныл- опустили меня на 450р , да ещё и потерял много времени и нервов. И это за новый гарантийный телефон!
Позвонил к вам на 8-800-700-4343 и изложил всю информацию.
Очень хотел бы, пообщаться с вашим руководством об этом бесперделе и наказали сотрудников и главное, что бы мне его починили. Да, я не прошу его менять, мне он очень нравится, но рабочий!
Кстати, 9го октября, я там же купил ещё один телефон т.к. без него как "без рук"!
отзыв
Комментарии к отзыву
Спасибо, что сообщили нам о произошедшем.
Дайте нам два рабочих дня, чтобы мы разобрались в Вашем вопросе.
С уважением, Связной.